健身俱樂(lè)部的整體策劃管理方案
一、一家大型健身俱樂(lè)部的成功運(yùn)行必須要俱樂(lè)部的幾樣條件：
1、 所在地健身市場(chǎng)的成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)能力
2、 俱樂(lè)部的以后的經(jīng)營(yíng)的路線確定，比如說(shuō)做大眾化的俱樂(lè)部還是中高檔的（做大眾化的卡價(jià)格比較
便宜，會(huì)員量相對(duì)比較多，要求俱樂(lè)部的面積要大器械要多。對(duì)于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱
樂(lè)部卡價(jià)相對(duì)要貴，服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點(diǎn)。）
3、 俱樂(lè)部的地理位置是至關(guān)重要的，選址要注意的，俱樂(lè)部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂(lè)部的
會(huì)員會(huì)相對(duì)比較多，沒(méi)有夠多的車位會(huì)給會(huì)員帶來(lái)很多的不便。最好俱樂(lè)部的旁邊會(huì)有高檔的主宅區(qū)以
及一個(gè)夠大的停車場(chǎng)。
4、 在一家大型俱樂(lè)部的啟動(dòng)之前就應(yīng)該確定好俱樂(lè)部的管理人員及主人員，大型的專業(yè)健身俱樂(lè)部的
管理單靠俱樂(lè)部的投資人是無(wú)法妥善管理的，必須分派管理。以及俱樂(lè)部工作人員的前期培訓(xùn)。工作人
員包括：教練，會(huì)籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。
5、 健身俱樂(lè)部的器械品牌的選擇也是非常重要的，器械的選擇要注意一下幾點(diǎn)。不要買品牌太好的器
械，因?yàn)榻∩砥餍档钠放频暮脡闹挥薪叹氉约憾匾氖瞧餍档钠焚|(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果
以及它的使用的壽命，請(qǐng)一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教練基本上可以都可以辨別器械品質(zhì)的好壞。
6、 俱樂(lè)部的管理模式的選擇，在北京、上海等大型俱樂(lè)部的管理模式都采用分部門管理，每個(gè)部門確
定管理人員，教練部要有教練主管，會(huì)籍有會(huì)籍主管，吧臺(tái)有吧臺(tái)的主管。如有需要的話可以確定一個(gè)
俱樂(lè)部管理經(jīng)理。
7、 有一點(diǎn)要確定的就是如何做好俱樂(lè)部的宣傳工作，這一點(diǎn)直接關(guān)系到投資回報(bào)的效率。一家成功的
大型俱樂(lè)部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。對(duì)外的話由廣告公司策劃，內(nèi)部的就是教練人員的選擇，對(duì)于一家剛開
業(yè)的俱樂(lè)部的做內(nèi)部宣傳的話少不了教練，教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小，塊
頭太大會(huì)讓健身會(huì)員有中抵觸的作用，年齡段的選擇也很重要，選擇相對(duì)較年輕的教練比較有活力一點(diǎn)
，教練之間必須是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的團(tuán)體，年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的
第一感覺(jué)是非常重要的。
二、俱樂(lè)部的部門確定
A、系統(tǒng)部（管理部）系統(tǒng)部負(fù)責(zé)整個(gè)俱樂(lè)部的操作管理
B、內(nèi)務(wù)部 內(nèi)務(wù)部負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的內(nèi)務(wù)管理，及財(cái)務(wù)管理
C、教練部 里邊有有氧教練和器械教練兩類有氧教練負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的有氧操類管理
D、會(huì)籍部 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的宣傳售卡及會(huì)員的售后服務(wù)
E、服務(wù)部 會(huì)員在俱樂(lè)部的服務(wù)包括：前臺(tái)，吧臺(tái)都需要服務(wù)人員
F、衛(wèi)生部 負(fù)責(zé)整個(gè)俱樂(lè)部的內(nèi)部清潔
三、對(duì)員工的要求及招聘
1，俱樂(lè)部里最重要的人員就是健身教練，健身教練分為器械和有氧兩類。
目前做器械教練的人蠻多，但實(shí)際能說(shuō)的上專業(yè)教練得很少。所以招聘器械教練的話，設(shè)定幾樣要求。
a
、有國(guó)家或者國(guó)際專業(yè)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的教練證書，這至少說(shuō)明此教練有受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)。
b、有兩年以
上的工作經(jīng)驗(yàn)，或者一年以上的大型俱樂(lè)部的經(jīng)驗(yàn)。保證有足夠的經(jīng)驗(yàn)。
c、個(gè)人形象的好壞也會(huì)給俱樂(lè)
部的帶來(lái)很大的影響。
D、電腦的操作能力是必須的
2、會(huì)籍部是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的，在內(nèi)在外形象都很注重。
a、有一定業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)口才好是最重要的
b、沒(méi)有健身方面的知識(shí)沒(méi)關(guān)系，可以由教練主管去培訓(xùn)。但必須在俱樂(lè)部開始營(yíng)業(yè)之前完成。會(huì)籍主管
必須要有大型健身俱樂(lè)部的的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣能夠保證在操作過(guò)程中遇到問(wèn)題的時(shí)候去有效的解決。
3、服務(wù)部的前臺(tái)接待的要求形象要好個(gè)人素質(zhì)要高。吧臺(tái)人員要求有一定的酒店管理經(jīng)驗(yàn)
四、部門工作的安排及實(shí)施的方案。
1、教練部要求教練主管制作俱樂(lè)部的規(guī)章制度，器械的管理及維修維護(hù)的方案，會(huì)員訓(xùn)練服務(wù)的流程，
訓(xùn)練計(jì)劃的編排。器械的如何的編排合理如何擺放，怎么樣安排訓(xùn)練及如何合理的編排訓(xùn)練計(jì)劃。教練
人員的工作安排，團(tuán)體課安排。
2、會(huì)籍部要求會(huì)籍主管具體的業(yè)務(wù)方案的制作，工作時(shí)間表的安排。
3、服務(wù)部的具體的情況具體的安排。
4、以上幾樣都需要在俱樂(lè)部開業(yè)之前完成，所以俱樂(lè)部在啟動(dòng)之前就需要招聘各個(gè)部門的主管，因?yàn)榭?
以協(xié)助管理配合以后的工作，工作人員招聘管理及培訓(xùn)。
五、工作人員的待遇的定位
器械教練主要分為幾個(gè)類別：
1、沒(méi)有專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書的健身教練，主要是體型比較好的教練，800-1200 元
2、有專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書的健身教練 1200-1500 元
3、有專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書的，及兩年以上的健身教練的 1500-2000元
普通器械教練的工作范圍包括：
每天7-8小時(shí)的上班時(shí)間，其中有包括值班的時(shí)間。如果有增加請(qǐng)按照你自己工資計(jì)算出每個(gè)小時(shí)的工作
費(fèi)用計(jì)算加班費(fèi)。教練上班時(shí)間的工作內(nèi)容有，一是檢查器械的是否有損壞，或者螺絲有沒(méi)有松動(dòng)，有
的話請(qǐng)做好登記及維修，并報(bào)告教練主管。在有健身會(huì)員的時(shí)候主動(dòng)給與指導(dǎo)。當(dāng)會(huì)員在做一些需要保
護(hù)的動(dòng)作的時(shí)候請(qǐng)給與保護(hù)。如在沒(méi)有會(huì)員需要指導(dǎo)的時(shí)候，要在器械去內(nèi)巡場(chǎng)。注意會(huì)員的訓(xùn)練動(dòng)作
是否正確，又錯(cuò)誤及時(shí)給與指導(dǎo)改正。
六、健身教練主管的待遇
1、沒(méi)有教練主管經(jīng)驗(yàn)的但具有管理能力的 1800-2500/元
2、有一年以上的教練主管經(jīng)驗(yàn)的有好的管理經(jīng)驗(yàn)的 2500/3000
3、有多年管理經(jīng)驗(yàn)的教練主管，有好的管理模式的 2500/4000
教練主管的工作范圍；對(duì)于器械的管理主要有兩樣，一是對(duì)器械的使用安排，二、器械的維修護(hù)理。對(duì)
于服務(wù)的管理，如何統(tǒng)一安排健身會(huì)員訓(xùn)練，如何統(tǒng)一安排教練指導(dǎo)健身。
對(duì)于團(tuán)體課程的編排。會(huì)員訓(xùn)練動(dòng)作的統(tǒng)一安排及健身計(jì)劃表格的制作。包括所有健身教練人員的管理
工作。
團(tuán)體課類的教練的待遇為，普通的有氧操教練得待遇為80-120/元的課時(shí)費(fèi)，根據(jù)教練的個(gè)人能力來(lái)
確定。
七、俱樂(lè)部的具體設(shè)施及項(xiàng)目
目前人們的德消費(fèi)心理還處于享受休閑狀態(tài)，很多人喜歡安靜的過(guò)著生活，悠閑自在。所以健身俱樂(lè)部
也要根據(jù)消費(fèi)人的心設(shè)計(jì)，增加休閑指數(shù)。做成一家及運(yùn)動(dòng)休閑于一身的現(xiàn)代健身俱樂(lè)部�？梢蚤_設(shè)的
項(xiàng)目有：
1、 器械訓(xùn)練是一家俱樂(lè)部的最重要的一點(diǎn)，也是投資的重點(diǎn)部位。器械是俱樂(lè)部的硬件設(shè)施，健身教
練是俱樂(lè)部的軟件設(shè)施，這兩個(gè)缺一不可。要求器械具備很好的使用效果。
2、 團(tuán)體課程是俱樂(lè)部的一個(gè)很亮的賣點(diǎn)，女士最看重的就是團(tuán)體課程，項(xiàng)目開設(shè)的越全面吸引的人群
會(huì)越多。有氧健身操、有氧拉丁、普拉提、瑜伽、動(dòng)感單車、跆拳道、泰拳、散打。
3、 在運(yùn)動(dòng)完的時(shí)候需要一個(gè)可以休息的地方，那我們就可以在俱樂(lè)部里邊設(shè)一個(gè)比較大的休閑區(qū)，內(nèi)
部可以供應(yīng)，各種飲料、水果盤、（黃瓜、蘋果、西紅柿、香蕉、……）各種健康的水果、還可以供應(yīng)
健身飲料這一塊做的好的話利潤(rùn)達(dá)到200%-300%、一個(gè)運(yùn)動(dòng)服專賣點(diǎn)（里邊包括運(yùn)動(dòng)服裝運(yùn)動(dòng)鞋，跆拳道
服、健身手套、運(yùn)動(dòng)毛巾）其實(shí)就像在把休閑茶吧和健身俱樂(lè)部合開一樣，但兩者相補(bǔ)相成動(dòng)靜結(jié)合。
4、 如果資金允許的話，可以考慮在俱樂(lè)部?jī)?nèi)部增加一些新興的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，例如室內(nèi)攀巖、壁球、室內(nèi)
籃球（半場(chǎng)的跟壁球場(chǎng)地差不多大，三人一組玩籃球在消費(fèi)人群里有很好的人緣）籃球投資小玩的人也
多，還可以組織活動(dòng)。
八、設(shè)施整體的規(guī)劃圖的時(shí)候，需要了解的是怎樣把俱樂(lè)部的面積充分的利用是關(guān)鍵。
俱樂(lè)部里邊包括：
1、 健身器械區(qū)，特點(diǎn)是面積要大視覺(jué)效果要好，高度有4米以上，通風(fēng)效果要好，能在不開排風(fēng)扇的情
況下空氣能夠自動(dòng)流通為最佳，面積要求在800至1000平方。
2、 操房，特點(diǎn)是面積要求在300-350平方左右 高度要求在280CM以上通風(fēng)環(huán)境好光線要好。
3、 瑜伽房，特點(diǎn)要安靜光線相對(duì)較暗，不受其他音樂(lè)的干擾能保持絕對(duì)的安靜。面積要求在250-300平
方左右。
4、 武道館，特點(diǎn)對(duì)位置沒(méi)有很大的要求，通風(fēng)即可。面積要求的200-250平方。
5、 休閑區(qū)，能夠選在靠窗的為佳。內(nèi)部擺放要簡(jiǎn)單但要有品位，舒適。面積在350-400平方左右。
6、 動(dòng)感單車房，靠窗，面積要求在100平方左右。
7、 洗浴間及洗手間，的面積在300-400平方左右。
8、 辦公室等
整體面積在最高估計(jì)在3000平方左右。
九、俱樂(lè)部的投資預(yù)算及成本的回收
俱樂(lè)部的檔次決定俱樂(lè)部的投資金額，例如我們要做的是一家中高檔次的健身俱樂(lè)部，那么我們按照目
前市場(chǎng)的投資估計(jì)是在200-300萬(wàn)之間。那么作為投資者關(guān)心的就是成本的回收效率，回收的效率直接跟
年卡的定位相關(guān)，一家俱樂(lè)部的開業(yè)期間的促銷肯定會(huì)有個(gè)優(yōu)惠期間。在優(yōu)惠期間的我們做的目標(biāo)是做
旺人氣，人氣越旺對(duì)俱樂(lè)部以后發(fā)展會(huì)越順利。促銷期間的卡價(jià)要在固定年卡的9折范圍以內(nèi)，原因卡價(jià)
下調(diào)很容易但回調(diào)就很困難。比如年卡定位在2180左右。假設(shè)投資金為250萬(wàn)，那我俱樂(lè)部的促銷時(shí)間持
續(xù)兩個(gè)月，在促銷期間我們需要做到的業(yè)績(jī)應(yīng)該定位為300張年卡。那么在前兩個(gè)月的活動(dòng)期間我們可以
收回40-50萬(wàn)。那么有兩百個(gè)固定會(huì)員的，做好業(yè)務(wù)人員的管理。每個(gè)月的業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)定位為20-30萬(wàn)，以
預(yù)期的業(yè)務(wù)額不計(jì)算俱樂(lè)部持續(xù)經(jīng)費(fèi)，可以在一年內(nèi)收回成本。但是健身俱樂(lè)部也有高峰期和低峰期，
但內(nèi)部裝上中央空調(diào)就可以減少帶來(lái)的影響。假設(shè)我們的俱樂(lè)部是在夏季開業(yè)，那夏季的水電費(fèi)相對(duì)較
貴，用電也相對(duì)較多我們的投資成本就會(huì)增多。所以俱樂(lè)部的開業(yè)的時(shí)間選擇也是非常重要的。盡量選
擇比較涼快的季節(jié)開業(yè)，這樣在促銷期間做的活動(dòng)。
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