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新美容師的心態(tài)誤區(qū)及解決辦法
[日期:2008-06-27]  來源:    作者:  
美容師在走上工作崗位后,由于內(nèi)心的惶恐,不自信、盲目,容易犯各種各樣的錯,容易進(jìn)入以下幾種心態(tài)誤區(qū):
    自卑
  新美容師進(jìn)入綴美時后,有時會感覺自己一下子變笨了,什么都不會,什么都要別人教。身邊的很多美容師都有著多年或幾年的工作經(jīng)驗(yàn),他們無論在經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績或心態(tài)上都比新員工要優(yōu)越得多。新員工的“無知”是暫時的,是自暴自棄呢,還是迎頭趕上?相信大家自有選擇,因此自卑是可憐的也是可笑的,它從來都是弱者的代名詞,最好的辦法是老美容師帶新美容師。
  害怕犯錯
  因?yàn)樾?FONT face=Verdana>美容師對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)不熟,做事總是前怕狼,后怕虎的,害怕犯錯誤,挨批評,因此進(jìn)步很緩慢。我們都知道失敗是成功之母,很多成功都是從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的。如果一直是順利的,無一點(diǎn)小差錯,也就不可能知道自己在哪方面有欠缺。須知犯錯是新人的一個過程,允許新人犯錯,但關(guān)鍵是要知道自己錯在哪,下次不犯同樣的錯誤,就好了,老板要學(xué)會寬容。
  期望寬容
  這是新員工普遍具有的心理感受。像“我才上幾天班啊,出點(diǎn)問題是當(dāng)然的!薄拔也艁砻廊菰簬滋彀。櫩推つw過敏也是可以原諒的吧?”“我剛出美容學(xué)校,對有些事不懂,對有些操作不規(guī)范也是正常的嘛!弊鳛樾氯耍羞^這樣的想法。雖然種種的事情是可以原諒的,可以接受的,但有著那種期望別人寬容的心態(tài)是絕不可以原諒的。我們在內(nèi)訓(xùn)時劉總說過這樣一句話:不管你是新入職,還是外實(shí)習(xí)生,在穿上工服,佩帶上工牌后,你就成為了一名綴美時人,你的一言一行都將對得起綴美時品牌。因此,我們應(yīng)時時以綴美時人的要求嚴(yán)格要求自己;而期望別人寬容,本身就意味著不承認(rèn)錯誤,為自己犯錯找借口,只能讓自己懶懶散散,一事無成。
  孤獨(dú)
  由于新美容師大都來自各地,首先,大環(huán)境,語言的交流、溝通是人與人交往的最基本的條件,而現(xiàn)在因?yàn)槟吧,我們陷入了更加孤?dú)的境地;其次,新美容師進(jìn)入企業(yè)后,不僅要面對新的領(lǐng)導(dǎo)、新的同事,還要面對他們不同的處理問題的方式。這使我們感覺很棘手,有時會感覺到自己是新人,而他們是老員工或領(lǐng)導(dǎo),這之間有著明顯的分界,完全孤立自己,容易成為孤獨(dú)的來源。在強(qiáng)調(diào)分工合作,團(tuán)隊(duì)意識的今天,孤獨(dú)無疑成為影響團(tuán)隊(duì)合作的害群之馬。
  面對種種“孤獨(dú)”,我們要坦然面對:面對新的工作環(huán)境感覺陌生,不用怕,我們會盡快適應(yīng);面對新的人或事,不用急,我們相信路遙知馬力,日久見人心,我們會真誠對待我們身邊的人。
  嫉妒
  人人都有私心,看見別人比自己強(qiáng)或機(jī)會比自己好,就心里不舒服,有時甚至耿耿于懷,殊不知,嫉妒是人類天性中最惡劣的因素,它讓人世間缺少人與人之間的關(guān)愛。認(rèn)同感,有時會因嫉妒而毀掉人世間最美好的事物。嫉妒還會讓自己陷入泥潭而不能自拔,只記著看別人風(fēng)光,而忘了自己應(yīng)加倍努力,下次爭取趕上別人。帶著一種良好的心態(tài),羨慕別人可以,但不要嫉妒,它會讓人偏激、狹隘。記著有時要經(jīng)常與自己比,看到自己一天天在進(jìn)步,也就會有一種成就感了,而不必嫉妒別人,要坦誠地接受別人,學(xué)他人的長處,這樣才是有益的。
  希望新美容師們在犯了上面的“錯誤”后,能盡快地“改正”,盡快地渡過上述種種的不適應(yīng)期,從而讓自己成熟起來。