如何經(jīng)營(yíng)美容美發(fā)店?
[日期:2008-04-30] 來(lái)源: 作者:
(一)美發(fā)店 .
愛(ài)美是人之天性,美發(fā)業(yè)歷久不衰,前景廣闊。新一代美發(fā)店以吹燙流行發(fā)型為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),青年男女是其主要服務(wù)對(duì)象。
經(jīng)營(yíng)美發(fā)業(yè)的訣竅在于: ·
①選好店址。居民相對(duì)集中的地區(qū)是最佳地點(diǎn),商業(yè)區(qū)、各種娛樂(lè) 場(chǎng)所、商業(yè)服務(wù)中心、工廠區(qū),也是理想場(chǎng)所。
②店內(nèi)裝修整體格調(diào)宜簡(jiǎn)潔、舒適。工作鏡與座椅之間距離適中。
③店員選擇宜分大、小工兩種。大工即發(fā)型師,技藝要高超獨(dú)步,且能說(shuō)會(huì)道。小工、服務(wù)小姐宜相貌俏麗、活潑調(diào)皮。二者相得益彰。
④店外要適當(dāng)打出美發(fā)標(biāo)志,強(qiáng)化宣傳。
⑤講求服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度。好的發(fā)型師能掌握一批熟客。 ⑥開(kāi)美發(fā)店同時(shí),可兼做些美發(fā)用品生意。這樣既可降低成本又可增加收入。
(二)美容店
現(xiàn)在社會(huì)美容風(fēng)氣興盛,越來(lái)越多的女性重視自己的儀容,對(duì)于這方面的花費(fèi),往往一擲千金,在所不惜。但許多女性平時(shí)工作繁忙,難得抽空上美容廳。所以,開(kāi)設(shè)方便她們的夜間美容預(yù)約上門服務(wù)項(xiàng)目,市場(chǎng)潛力廣泛。
從事此業(yè),應(yīng)把握幾點(diǎn): ·
①?gòu)臉I(yè)者應(yīng)有過(guò)硬的美容技術(shù)。如果參加過(guò)著名美容學(xué)院學(xué)習(xí)班,持有名牌文憑,則最具有說(shuō)服力。
②從業(yè)者應(yīng)持有必要的方便快捷的通訊聯(lián)絡(luò)工具,如傳呼機(jī)等。而且應(yīng)當(dāng)每呼必復(fù),即使顧客只是隨便問(wèn)問(wèn),也應(yīng)不厭其煩、耐心熱情作答。 -
③預(yù)約上門應(yīng)準(zhǔn)確及時(shí),遲到或過(guò)早到達(dá)都會(huì)令客人不快。
④美容工具不必太多,一部蒸汽噴霧機(jī)、激光電療機(jī)、真空吸管器和一些小工具即可。另外,可代顧客購(gòu)買化妝品,從中收些服務(wù)費(fèi)。
⑤服務(wù)態(tài)度要好,服務(wù)過(guò)程要細(xì)致認(rèn)真,一絲不茍。良好的口碑是拓展業(yè)務(wù)的重要源泉。
⑥預(yù)約上門美容服務(wù)要做好宣傳工作。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可視服務(wù)項(xiàng)目及往返路程而定。對(duì)顧客應(yīng)詳列收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以免產(chǎn)生誤會(huì)。
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