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    美萍網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家以軟件開發(fā)、業(yè)務(wù)為主的科技型公司,成立于1999年,公司現(xiàn)有員工90余人,全部具有大專以上學(xué)歷,公司位于國家級鄭州高新區(qū)軟件園內(nèi),被中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部河南信息產(chǎn)業(yè)廳認(rèn)定為高新軟件企業(yè),獲得軟件企業(yè)認(rèn)證書和軟件產(chǎn)品認(rèn)證書。公司多年來致力于安全軟件,行業(yè)管理軟件,企業(yè)軟件的開發(fā),產(chǎn)品在 范圍內(nèi)得到了廣泛的應(yīng)用,其用戶包括國家圖書館,首都空管局等國家大型機(jī)關(guān),事業(yè)單位以及廣大行業(yè)用戶等,得到各行各業(yè)用戶的一致認(rèn)可和好評。
    公司下設(shè)安全軟件事業(yè)部,行業(yè)軟件事業(yè)部,軟件業(yè)務(wù)部,客戶服務(wù)支持部等機(jī)構(gòu)。公司的實(shí)力正在不斷壯大,并且有多種新產(chǎn)品正在開發(fā)中,美萍公司將不斷提供給廣大用戶更多功能強(qiáng)大,簡單易用的軟件,堅(jiān)持實(shí)用為主的思路,努力開發(fā)具有 特色的安全、管理軟件,為提高 信息化管理水平不斷努力。
一、系統(tǒng)簡介
1.1、功能特點(diǎn)
 
會員消費(fèi):包括護(hù)理、產(chǎn)品、套餐三種,均可選擇美容師、床位,支持各種結(jié)賬方式;
會員管理:會員卡售出可提成,每張會員卡即可儲值亦可綁定套餐,輔之以會員預(yù)約、意向會員、護(hù)理計(jì)劃及農(nóng)歷生日等,功能強(qiáng)大;
庫存管理:支持進(jìn)貨、報(bào)損報(bào)溢、產(chǎn)品還貨等功能,連鎖店版支持每店一個倉庫,倉庫之間可以互相調(diào)撥產(chǎn)品;
產(chǎn)品管理:支持產(chǎn)品套裝,可導(dǎo)入產(chǎn)品信息;
提成設(shè)置:統(tǒng)計(jì)某段時間內(nèi)商品入庫、出庫、業(yè)務(wù)及帳務(wù)情況。
促銷方案:即可按折扣優(yōu)惠,也可按固定金額優(yōu)惠,可為一類會員單獨(dú)指定優(yōu)惠,也可以為所有會員統(tǒng)一優(yōu)惠;
積分管理:可設(shè)置消費(fèi)多少元積一分,也可以單獨(dú)指定積分;
1.2、系統(tǒng)要求
 
1、計(jì)算機(jī)硬件在586等級以上
2、軟件要求操作系統(tǒng)為WIN98SE,WIN2000,WINXP,Vista,Win7.
3、裝有microsoft數(shù)據(jù)庫驅(qū)動程序
4、屏幕分辨率1024*768以上
1.3、硬設(shè)備支持
 
1、打印機(jī):支持POS58,POS76等熱敏小票打印機(jī)器,支持各型號針打和票據(jù)打印機(jī);
2、錢箱:支持通過RJ45口連接小票打印機(jī)的錢箱;
3、刷卡設(shè)備:無須驅(qū)動支持所有磁卡,條形碼卡的刷卡設(shè)備。
二、使用入門
 
主界面
2.1、系統(tǒng)設(shè)置
2.1.1、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置
  服務(wù)項(xiàng)目,也叫護(hù)理項(xiàng)目,可設(shè)置服務(wù)時間、回訪日期、護(hù)理周期等。
 
2.1.2、產(chǎn)品管理
  包括產(chǎn)品基本信息管理、入庫、出庫等操作,可設(shè)置產(chǎn)品套裝
 
  添加產(chǎn)品
 
  庫存增加
 
  庫存減少
 
  庫存明細(xì)
 
2.1.3、套餐設(shè)置
 
2.1.4、提成策略
 
  設(shè)置提成策略
 
2.1.5、促銷方案
 
  促銷方案設(shè)置
 
  促銷方案查詢
 
2.1.6、會員卡設(shè)置
 
2.1.7、操作員設(shè)置
  操作員設(shè)置采用權(quán)限列表的形式,哪個操作屬于哪個模塊,十分詳細(xì)明了
 
2.1.8、員工管理
 
2.1.9、床位設(shè)置
  設(shè)置床號和床位備注
2.1.10、其它設(shè)置
  包括積分設(shè)置、數(shù)據(jù)庫維護(hù)、修改密碼、基本參數(shù)設(shè)置、打印設(shè)置、系統(tǒng)初始化等操作。
 
  積分設(shè)置
  可設(shè)置消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目多少元積一分,消費(fèi)產(chǎn)品多少元積一分,會員生日當(dāng)天雙倍積分,指定日期雙倍積分,也可以單獨(dú)指定消費(fèi)幾個數(shù)量的產(chǎn)品或服務(wù)。
 
 
數(shù)據(jù)庫維護(hù):包括備份、恢復(fù)、修復(fù)數(shù)據(jù)庫,設(shè)置退出系統(tǒng)備份等。
修改密碼:修改當(dāng)前操作員登錄密碼。
基本參數(shù):設(shè)置一些基本的參數(shù),如一些產(chǎn)品消費(fèi)的編號生成機(jī)制、會員提醒提前多長時間等。
 
  打印設(shè)置
  可設(shè)置小票打印和報(bào)表打印兩種方式,其中報(bào)表打印可自行設(shè)置報(bào)表的詳細(xì)格式
 
 
數(shù)據(jù)初始化:初始化數(shù)據(jù)庫,可選擇部分初始化,也可清除某時間段內(nèi)的營業(yè)數(shù)據(jù),亦可全部初始化
2.2、前臺收銀
  前臺收銀模塊集成了前臺常用的功能,如消費(fèi)、充值、積分兌換、會員辦理,還有這些操作記錄的查詢等。
 
2.2.1、添加消費(fèi)
  一次消費(fèi)可以包括服務(wù)(護(hù)理)、產(chǎn)品、套餐三種,可為每一項(xiàng)添加服務(wù)人員和床位,結(jié)賬后計(jì)算提成。付款方式非常方便,現(xiàn)金、信用卡、代金券等常見結(jié)算方式都有。
 
 
臨時保存功能:這個會員可能當(dāng)時沒有立即結(jié)賬,下次刷卡后打開增加消費(fèi)窗口會直接彈出上次臨時保存的消費(fèi)記錄;
掛賬功能:掛賬可以選擇部分掛賬或全部掛賬,這是處理消費(fèi)欠款的一種解決辦法。
基本參數(shù):設(shè)置一些基本的參數(shù),如一些產(chǎn)品消費(fèi)的編號生成機(jī)制、會員提醒提前多長時間等。
 
  回款
  回款和掛賬對應(yīng),是對欠款進(jìn)行還款
 
  補(bǔ)打小票
  在消費(fèi)記錄中右擊鼠標(biāo),彈出菜單中有補(bǔ)打小票選項(xiàng),可對賬單進(jìn)行補(bǔ)打。
 
2.2.2、會員交費(fèi)(充值)
  包括兩項(xiàng),儲值卡充值和套餐充值。充值可以贈送金額,可以選擇員工進(jìn)行提成。
 
2.2.3、積分兌換
 
2.2.4、刪除積分兌換記錄
  刪除后積分會自動還原。
2.2.5、添加會員
  為了方便辦理會員卡,前臺增加了這個功能。詳細(xì)介紹見會員管理模塊。
2.2.6、修改會員
  方便修改會員資料。詳細(xì)介紹見會員管理模塊。
2.3、會員管理
2.3.1、會員管理
  包括會員基本信息的管理,如添加、修改、刪除會員,充值,套餐續(xù)費(fèi),退套餐,導(dǎo)入導(dǎo)出會員信息,查看會員照片等
 
2.3.1.1、添加會員
  包括會員基本信息、本卡售價、業(yè)務(wù)員工、使用套餐、皮膚狀況、護(hù)理計(jì)劃、會員照片等信息
 
  皮膚狀況
 
  護(hù)理計(jì)劃
 
  會員照片
 
2.3.1.2、修改會員
  在修改功能中不能編輯套餐。
2.3.1.3、充值
  此充值功能跟前臺收銀模塊中相同。
2.3.1.4、退套餐
  此充值功能跟前臺收銀模塊中相同。
 
2.3.1.5、套餐續(xù)費(fèi)
  此充值功能跟前臺收銀模塊中相同。
 
2.3.1.6、導(dǎo)入會員信息
  此充值功能跟前臺收銀模塊中相同。
 
2.3.1.7、查看照片
  此充值功能跟前臺收銀模塊中相同。
 
2.3.2、會員交費(fèi)統(tǒng)
  包括會員賬務(wù)情況、會員交費(fèi)明細(xì)、套餐交費(fèi)排行。其中有一個收款功能是針對充值時欠款進(jìn)行還款的操作。
 
2.3.3、會員預(yù)約
  在某段時間內(nèi)預(yù)約某美容師和床位,設(shè)置后將在預(yù)約到達(dá)時間前進(jìn)行提醒。美容師和床位不能重復(fù)預(yù)約。
 
  預(yù)約提醒
 
2.3.4、會員回訪
  回訪包括兩種,一種是對已做過護(hù)理的的顧客進(jìn)行回訪,另外一種是自定義的回訪。
  消費(fèi)回訪
 
  自定義回訪
 
2.3.5、會員提醒
  提醒包括生日提醒、回訪提醒、到期提醒、護(hù)理提醒、自定義提醒,提醒設(shè)置中可以自定義提醒。
2.3.6、意向會員
  添加有意向成為會員的信息,可以直接轉(zhuǎn)正。
2.4、庫存管理
2.4.1、產(chǎn)品信息
  請參考系統(tǒng)設(shè)置中的產(chǎn)品信息。
2.4.2、入庫統(tǒng)計(jì)
  包括匯總表和明細(xì)表,對入庫進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢;
2.4.3、出庫統(tǒng)計(jì)
  包括匯總表和明細(xì)表,對出庫進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢;
2.5、統(tǒng)計(jì)報(bào)表
2.5.1、會員消費(fèi)統(tǒng)
  包括消費(fèi)單據(jù)、消費(fèi)明細(xì)、掛賬統(tǒng)計(jì)、更近消費(fèi)、消費(fèi)排行等統(tǒng)計(jì)查詢;
2.5.2、會員交費(fèi)統(tǒng)
  請參考會員管理中的會員交費(fèi)統(tǒng)計(jì)
2.5.3、消費(fèi)分析
  包括護(hù)理消費(fèi)匯總、明細(xì)、圖表分析和產(chǎn)品消費(fèi)匯總、明細(xì)、圖表分析;
2.5.4、交班歷史查
  查詢所有的交班記錄
2.5.5、員工提成查
  包括提成匯總和明細(xì)
2.5.6、積分兌換統(tǒng)
  積分兌換記錄查詢統(tǒng)計(jì)
2.5.7、綜合統(tǒng)計(jì)
  一目了然的營業(yè)分析單,可以統(tǒng)計(jì)在某段時間內(nèi)所有結(jié)賬方式的收入情;
三、常見問題
四、技術(shù)支持
 

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