本產(chǎn)品是一種將電話的來(lái)電顯示送入電腦的設(shè)備，結(jié)合我們的軟件就可以利用電腦來(lái)擴(kuò)充電話的來(lái)電顯示功能，使得我們的客戶在來(lái)電時(shí)根據(jù)來(lái)電號(hào)碼從資料庫(kù)中找出相關(guān)的信息，顯示在電腦上。這就可以在第一時(shí)間獲知客戶的基本信息、業(yè)務(wù)發(fā)生情況，占據(jù)業(yè)務(wù)的主動(dòng)性、拉近我們與客戶之間的距離、提高我們的形象、提高工作效率。
主要功能
1、有電話進(jìn)入時(shí)來(lái)電號(hào)碼和客戶資料自動(dòng)彈出，顯示的時(shí)間可以自設(shè)定
2、特殊客戶的設(shè)定
3、自動(dòng)記錄每個(gè)客戶來(lái)電
4、客戶資料的方便查詢和錄入修改，可以在來(lái)電后立刻輸入和修改、也可以在以后再更改
5、一個(gè)客戶可以有多個(gè)電話
6、一個(gè)電話可以對(duì)應(yīng)多個(gè)客戶，來(lái)電時(shí)會(huì)同時(shí)彈出
7、客戶信息中有對(duì)應(yīng)文件的設(shè)定，使的當(dāng)客戶來(lái)電的同時(shí)可一邊接電話，一邊及時(shí)查詢?cè)摽蛻舻南嚓P(guān)文件
8、來(lái)電日志的查詢
9、客戶資料和信息的查詢
10、客戶組的概念，把不同的客戶按不同的客戶組進(jìn)行分類
11、來(lái)電客戶留言管理
12、方便，靈活，簡(jiǎn)單的操作，并設(shè)置了許多熱鍵
