日常生活中，有些商家的經(jīng)營(yíng)實(shí)行會(huì)員卡制度，比如健身休閑場(chǎng)所中的高爾夫球場(chǎng)與健身俱樂(lè)部，又比如有些超市與高檔服裝店。但是一般的小百貨商店與檔次較低的服裝店，往往不實(shí)行會(huì)員卡制度。
同樣實(shí)行會(huì)員卡制度的商家中，他們的實(shí)施方式也存在差異。高爾夫球場(chǎng)一般只對(duì)會(huì)員開(kāi)放，非會(huì)員是不能進(jìn)場(chǎng)打球的。健身俱樂(lè)部除了會(huì)員客戶(hù)外，非會(huì)員客戶(hù)想進(jìn)入健身，也還是允許的，只不過(guò)價(jià)格往往較高。
辦不辦會(huì)員卡是各類(lèi)商家可以自由選擇的經(jīng)營(yíng)策略，為何有的商家采用而有的商家卻不采用？為何同樣采用會(huì)員卡制度的商家存在種種差異？
這還得從商品與服務(wù)價(jià)格決定機(jī)制說(shuō)起。市場(chǎng)上所有的商品與服務(wù)價(jià)格均由競(jìng)爭(zhēng)決定，具體地說(shuō)，是由買(mǎi)方競(jìng)爭(zhēng)與賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)共同決定的。買(mǎi)方競(jìng)爭(zhēng)越激烈，價(jià)格越高；賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)越激烈，價(jià)格越低。商品與服務(wù)的價(jià)格就是由買(mǎi)方相對(duì)賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)激烈程度決定的，買(mǎi)方相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)程度越激烈，價(jià)格越高，反之則反是。
影響賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的一個(gè)關(guān)鍵因素是行業(yè)進(jìn)入成本，進(jìn)入成本越高的，行業(yè)中的商家越少，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度會(huì)越低；進(jìn)入成本較低的，行業(yè)中的商家會(huì)較多，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度會(huì)較高。賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，賣(mài)方對(duì)價(jià)格的控制能力較弱，面對(duì)的需求曲線比較平坦；賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)激烈程度較低的行業(yè)，賣(mài)方對(duì)價(jià)格的控制能力較強(qiáng)，面對(duì)的需求曲線比較陡峭。
各類(lèi)小百貨商店與檔次較低的服裝店，行業(yè)進(jìn)入成本一般比較低，商家數(shù)量比較多，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，對(duì)商品價(jià)格控制能力較弱，面對(duì)的需求曲線比較平坦。一旦某個(gè)商家強(qiáng)制消費(fèi)者辦理會(huì)員卡，規(guī)定不是會(huì)員不能消費(fèi)，或者非會(huì)員與會(huì)員的價(jià)格差異較大，消費(fèi)者就會(huì)跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去，最終吃虧的仍是這個(gè)賣(mài)家。
一般來(lái)說(shuō)，超市在營(yíng)業(yè)用房、設(shè)備、人員等方面的投入，比小百貨商店大得多。這些投入對(duì)新進(jìn)的商家而言，是筆較大的開(kāi)支，因此超市數(shù)量相對(duì)較少，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度稍低，對(duì)商品價(jià)格有微弱的影響力，超市就存在辦理會(huì)員卡、實(shí)行差別定價(jià)的可能。同樣道理，在經(jīng)營(yíng)用房、裝潢、品牌等方面投入比較多，檔次較高的服裝店，也可能采用會(huì)員卡制度。
建造高爾夫球場(chǎng)的投入往往十分巨大，因此商家數(shù)量較少，壟斷程度較高，面對(duì)的需求曲線十分陡峭，對(duì)價(jià)格的控制能力比較強(qiáng)。高爾夫球場(chǎng)往往采用嚴(yán)格的會(huì)員卡制度，不是會(huì)員不能消費(fèi)。正是憑借著行業(yè)壟斷地位與價(jià)格控制能力，他們才能夠通過(guò)嚴(yán)格會(huì)員制度的方式榨取更多的“消費(fèi)者盈余”。
健身俱樂(lè)部在場(chǎng)地與設(shè)備方面投入也比較大，但相對(duì)高爾夫球場(chǎng)就小多了。健身俱樂(lè)部數(shù)量相對(duì)高爾夫球場(chǎng)較多，競(jìng)爭(zhēng)比高爾夫球場(chǎng)激烈，對(duì)健身服務(wù)的價(jià)格控制能力不如高爾夫球場(chǎng)。因此他們雖然也采取會(huì)員卡定價(jià)策略，但也允許非會(huì)員顧客進(jìn)入消費(fèi)。憑借健身俱樂(lè)部的壟斷地位與價(jià)格控制能力，他們只能采取會(huì)員與非會(huì)員客戶(hù)共存的方式榨取“消費(fèi)者盈余”。
買(mǎi)方相對(duì)賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)激烈程度決定商品與服務(wù)的價(jià)格，在其他因素相同情況下，行業(yè)進(jìn)入成本越大的行業(yè)，在位商家越少，賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)激烈程度越低，買(mǎi)方相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度越高，商家面對(duì)的需求曲線越陡峭，價(jià)格控制能力越強(qiáng)。嚴(yán)格的會(huì)員卡制度、會(huì)員與非會(huì)員客戶(hù)共存制度以及非會(huì)員消費(fèi)制度，這種種定價(jià)策略正是商家競(jìng)爭(zhēng)程度與價(jià)格控制能力的體現(xiàn)�，F(xiàn)實(shí)世界里，高爾夫球場(chǎng)、健身俱樂(lè)部、各類(lèi)超市、小百貨商店的行業(yè)進(jìn)入成本依次遞減，各行業(yè)的商家競(jìng)爭(zhēng)程度依次遞增，對(duì)價(jià)格的控制能力也依次遞減，各商家便因此采取了不同的會(huì)員卡制度。
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