會員積分的作用
1、會員積分的作用:
積分最主要的作用就是增加客戶與企業(yè)之間的粘性、提高顧客的忠誠度、還有提示企業(yè)品牌形象。目前市面上的積分是無處不在,不管是大商場大賣場、街邊小店、網(wǎng)站等等到處都是積分,所以它的作用是不可小視的。
2、會員積分規(guī)則的設(shè)置:
積分規(guī)則如何設(shè)置和您企業(yè)的規(guī)模有著相當大的關(guān)系:
(1)消費水平不是很高、面對顧客為工薪階層,建議積分按會員每次消費金額的一定比例進行獎勵,獎勵的積分在下次消費時可直接抵現(xiàn),設(shè)置1---2年的積分有效期。并設(shè)置會員等級,按會員貢獻的銷售額進行升級,高等級會員消費是獎勵的積分額度高。并在生日給予關(guān)懷和一定幅度的優(yōu)惠,讓會員將生日聚會的地點選擇在貴餐廳。
(2)消費水平高、面對較高端消費者、商務(wù)宴請等,建議積分按會員每次消費金額的一定比例進行獎勵,獎勵的積分用于升級和換禮、不設(shè)有效期。升級后在消費是給予一定折扣。并在生日節(jié)假日給予會員關(guān)懷。
3、會員積分制度的實施:在實施之前,先要進行規(guī)則的制定和軟件產(chǎn)品的選擇,準備好之后就是全體員工的配合實施。
美萍會員積分管理WEB版軟件是一套功能強大的會員管理軟件,軟件將會員卡管理,會員儲值、計次,積分、消費管理,營業(yè)財務(wù)報表管理等緊密結(jié)合起來,操作簡單方便,界面美觀大方,能滿足如銷售,餐飲,美容,服務(wù)等行業(yè)進行會員制管理,會員卡管理,會員積分管理,會員消費積分管理的需求。
此版本不論您的總店或者分店在何處,只要可以聯(lián)網(wǎng),就可以進行統(tǒng)一化管理,無需同步,總部隨時都可以看到各個分店的營業(yè)數(shù)據(jù)及整體的統(tǒng)計報表。系統(tǒng)擁有詳細的權(quán)限管理,通過為不同的用戶分配不同的權(quán)限,可以控制分店的管理員可以進行哪些操作,不可以進行哪些操作,分店的管理員登錄后,默認看到的是自己分店中的數(shù)據(jù)。