1、最大困難規(guī)劃正確的會員管理策略
會員管理被公認是最復雜、最難以開發(fā)操作的專業(yè)工具之一,失敗率高達80%以上。很多商家誤以為會員管理就是發(fā)放會員卡、積分獎勵那么簡單。結(jié)果是顧客無論去哪里都會得到一張所謂的VIP會員卡,他們在不同的商家那里出示不同的會員卡,享受相應的折扣或者積分優(yōu)惠,卻對每一家都談不上忠誠。其實,當大家都發(fā)卡時,就等于沒有了卡。美萍行業(yè)軟件
顧客: “我購買一個名牌的女式長筒襪。付款時,其中售貨小姐遞給我一張卡說,您現(xiàn)在是我們的會員了,下次再買我們這個牌子的襪子時,憑卡打八五折,F(xiàn)在,這張卡已不知丟到哪里去了。對我來講,在塞滿一堆信用卡、美容卡、健身卡的名牌錢包中,我怎么會將一張買襪子的卡天天帶在身上?”
2、資金困難
自己購買機器,設備投入很高。自行組織開發(fā)信息化應用軟件平臺,投入很大,開發(fā)周期很長,收效卻甚微。而且IT設備更新很快,幾年就更新一次,單這些龐大的IT系統(tǒng)支出與投入就成為企業(yè)一個很大的負擔。特別是后期的二次開發(fā),遠程中的系統(tǒng)維護,更新和管理費用,令許多中小企業(yè)望而卻步。
3、時間瓶頸。
企業(yè)投資建設信息化系統(tǒng)的周期一般較長,而中小企業(yè)經(jīng)營管理思路卻經(jīng)常發(fā)生變化。有時系統(tǒng)建成了,企業(yè)的經(jīng)營管理思路變了,系統(tǒng)不適用,白白浪費了人力物力。
4、人才瓶頸。
保證系統(tǒng)正常運行的維護工作需要計算機人才,而中小企業(yè)普遍缺乏這類技術人員。
5、管理瓶頸。
中小企業(yè)更注重短期利益,回報要看的見,而實施信息化系統(tǒng)風險性高,投資回報難以立竿見影。
美萍會員管理互聯(lián)網(wǎng)軟件是一套功能強大的會員管理軟件,軟件將會員卡管理,會員儲值、計次,積分、消費管理,營業(yè)財務報表管理等緊密結(jié)合起來,操作簡單方便,界面美觀大方,能滿足如銷售,餐飲,美容,服務等行業(yè)進行會員制管理,會員卡管理,會員積分管理,會員消費積分管理的需求。
此版本不論您的總店或者分店在何處,只要可以聯(lián)網(wǎng),就可以進行統(tǒng)一化管理,無需同步,總部隨時都可以看到各個分店的營業(yè)數(shù)據(jù)及整體的統(tǒng)計報表。系統(tǒng)擁有詳細的權限管理,通過為不同的用戶分配不同的權限,可以控制分店的管理員可以進行哪些操作,不可以進行哪些操作,分店的管理員登錄后,默認看到的是自己分店中的數(shù)據(jù)。