目前，汽車美容護(hù)理對(duì)大多數(shù)車主來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)比較陌生的概念。一批搖抹布的
擦車族，依然使用洗衣粉、洗滌靈（對(duì)車漆有酸、堿腐蝕作用），一桶桶臟水污染著城
市環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年落入擦車族手中的擦車費(fèi)就有三個(gè)億。
另外，由于汽車美容護(hù)理業(yè)具有靈活、操作簡(jiǎn)單、利潤(rùn)較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn)，因
此國(guó)內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車美容市
場(chǎng)，以爭(zhēng)得市場(chǎng)上的份額，致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

但是由于汽車美容專業(yè)化要求非常高，是一個(gè)全新的概念，所以它與一般的洗車擦
車、打蠟上光等有著本質(zhì)的區(qū)別。根據(jù)調(diào)查，目前市場(chǎng)上許多汽車美容店是“無(wú)專業(yè)正
規(guī)培訓(xùn)”、“無(wú)專業(yè)名牌產(chǎn)品”、“無(wú)專業(yè)機(jī)械設(shè)備”、“無(wú)服務(wù)質(zhì)量保證” 的四無(wú)狀況。而
且，由于國(guó)家對(duì)這個(gè)新興行業(yè)的管理制度尚不健全，加上消費(fèi)者對(duì)本行業(yè)缺乏了解，所
以市場(chǎng)上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來(lái)的汽車美容用品。這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗
的廣告宣傳，打著進(jìn)口專業(yè)品牌的旗號(hào)，用一些假冒偽劣產(chǎn)品來(lái)坑騙廣大用戶。但隨著
汽車美容護(hù)理市場(chǎng)不斷規(guī)范和人們消費(fèi)意識(shí)的提高，偽劣產(chǎn)品將無(wú)處立足，無(wú)專業(yè)服務(wù)
的汽車美容店若不改變現(xiàn)狀也將會(huì)被淘汰。如何在汽車美容護(hù)理業(yè)立足、發(fā)展并壯大，
已成為每一個(gè)業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的問(wèn)題。

問(wèn)題的解決方向

1．首先是國(guó)家對(duì)此行業(yè)必需加強(qiáng)宏觀管理，健全制度。1995 年8 月， 國(guó)務(wù)院的一
次電話會(huì)議明確要求各級(jí)市政府對(duì)擦車族予以取締。1996 年5 月，在成都召開(kāi)全國(guó)
“關(guān)于規(guī)范清洗車輛管理的會(huì)議”，目的是要逐步對(duì)汽車服務(wù)業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理。
2．其次，隨著城市管理日趨完善，隨著車族對(duì)汽車美容知識(shí)的普及和提高，以及
汽車美容業(yè)市場(chǎng)的成熟發(fā)展，人們的消費(fèi)意識(shí)的不斷提高，上述現(xiàn)象會(huì)得到極大的改
善，各種問(wèn)題也會(huì)迎刃而解，并促使汽車美容業(yè)向著健康、快速發(fā)展的軌道上前進(jìn)。