目前，我市文具行業(yè)的競爭已進(jìn)入白熱化階段，僅在一中旁邊，就分布著至少15家文具店。據(jù)悉，單就這15家占據(jù)了地利的文具店來說，生意也是幾家歡樂幾家愁，賺錢的不到一半。為此，業(yè)內(nèi)人士透露，文具行業(yè)要淘到金，貨源好和營銷巧起著關(guān)鍵性作用。

貨物決定銷量

一家文具店要生存下去，貨物是更重要的，它決定著銷量的大小。目前，消費(fèi)者對文具用品的購買還處于功能導(dǎo)向階段，學(xué)生和辦公室人員是主要的消費(fèi)群體，他們一般對貨物的質(zhì)量和款式十分挑剔。

一中對面一家文具店的羅老板告訴記者，他們店以零售為主，學(xué)生是主要顧客群，由于學(xué)生思維活躍、獵奇性強(qiáng)、接受新生事物快，而且使用文具頻率高，一般都追求更新的款式和更好的質(zhì)量。只有兩者結(jié)合才是更暢銷的文具。所以他們每個星期都要到外地去進(jìn)貨，保證每周有新款面世。像筆具一項(xiàng)，款式就達(dá)200多種。
與此同時，在保證款式新穎的前提下，還要以質(zhì)量取勝。因?yàn)槲木邔儆谝缀男缘某Ｓ闷�，對于消費(fèi)者來說，每天都要用到，如果質(zhì)量不過關(guān)，將會對工作和學(xué)習(xí)造成很大影響。

會員促銷領(lǐng)銜市場

對于文具行業(yè)，損耗是成本控制方面一個比較大的問題。由于不斷有新款文具面世，沖擊市場，一種文具在貨架上擺上一兩周賣不出去，就可能再也賣不出去了。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計，現(xiàn)在整個行業(yè)平均壓貨率達(dá)10％以上，即使是控制得好，生意比較興旺的店子，損耗率也在2％—3％左右。

較高的損耗率決定著整個行業(yè)必須采取有效的手段進(jìn)行促銷，各個店子手段迭出。有的店子開展打折業(yè)務(wù)，有的店子實(shí)行買一送一，有的針對學(xué)生等消費(fèi)者推出團(tuán)購業(yè)務(wù)……據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前更有效的促銷手段是會員制。像現(xiàn)在蘋果樂園的會員已經(jīng)達(dá)到1000多位，針對會員，店家通過開展種種活動，拉近了彼此間的距離，而積分打折，則更是讓一些消費(fèi)者欲罷不能。會員制使易變的商家與消費(fèi)者的關(guān)系更加緊密，讓買賣關(guān)系趨于長期化。