說(shuō)到藥品促銷員的工作，很多人認(rèn)為無(wú)非是花錢(qián)讓醫(yī)生多開(kāi)自己的藥，藥品促銷員就是單純的推銷員、公關(guān)先生、公關(guān)小姐，甚至是腐蝕醫(yī)生的黑手，這真是一個(gè)極大的誤解。雖然很多人這么做了，也獲得了利潤(rùn)，可是，他們不知道，醫(yī)生的確需要和制藥廠家進(jìn)行良好的交流，有時(shí)還需要較深的交流。
因?yàn)樗帍S畢竟對(duì)自已的藥更知根知底，藥品促銷員應(yīng)該作為某種特定藥的“專家”和醫(yī)生進(jìn)行更深層的交流。一個(gè)藥品促銷人員，即便他是什么營(yíng)銷高手，如果一點(diǎn)都不懂醫(yī)藥，只知“送錢(qián)”給醫(yī)生，只知“攻關(guān)”而不知“公關(guān)”，長(zhǎng)此以往，弊大于利。藥品促銷員還應(yīng)充當(dāng)聯(lián)系醫(yī)院和藥廠的“信使”的角色，他代表了這家藥廠，協(xié)助醫(yī)生為臨床、為病人服務(wù)。這才是藥品促銷員的真正作用所在。
只有明白了這個(gè)道理，才能做好“藥品促銷員”的工作，也只有明白了這個(gè)道理，藥廠才能培養(yǎng)出合格的“藥品促銷員”。藥廠應(yīng)設(shè)立專門(mén)的促銷員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)合格后上崗是非常必要的。培訓(xùn)應(yīng)包括：醫(yī)和藥的全面知識(shí)、相關(guān)藥的專門(mén)知識(shí)、公關(guān)禮儀……
醫(yī)院及醫(yī)生喜歡什么樣的藥品促銷員呢？
首先是好藥的廠家派出的促銷員，蹩腳藥專找歪醫(yī)生則另當(dāng)別論。
其次，促銷員應(yīng)有專業(yè)的水平，能很好地補(bǔ)充醫(yī)生對(duì)某種特定藥了解的不足。
再者是公關(guān)能力，這也是至關(guān)重要的。其中更重要的是廠家和促銷員的信譽(yù)，這里面包含兩層意思：良好的廠家和促銷員素質(zhì)及穩(wěn)定的營(yíng)銷隊(duì)伍。人員和市場(chǎng)的相對(duì)穩(wěn)定，是信譽(yù)的保證。動(dòng)蕩的營(yíng)銷隊(duì)伍，會(huì)不可避免地產(chǎn)生“拔腿就走，爛攤一個(gè)”的情況，搞得人們不知是藥廠出了問(wèn)題還是業(yè)務(wù)員出了問(wèn)題，更終都是藥廠蒙受損失。
更后，促銷員的組織能力也很重要。廠家和醫(yī)院進(jìn)行交流的時(shí)候，需注意單獨(dú)交流和集體交流的結(jié)合，二者不可偏廢。獨(dú)木不成林，點(diǎn)面結(jié)合的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益才是更佳的。在某藥使用量總是爬不過(guò)相應(yīng)的“坎”時(shí)，從這兩者關(guān)系中應(yīng)該得到啟示。也許這可以幫你花小錢(qián)辦大事。
有志于從事藥品推廣的朋友們，望你們練好內(nèi)功，一路走好！