第一大類:內(nèi)部
管理 1 數(shù)碼影樓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 包含化妝、攝影、美工各部門標(biāo)準(zhǔn)化建立與管理,讓普通員工在規(guī)范的制度合工作流程下,達(dá)到熟練員工高效合格的工作成績。 2 門市接單流水線設(shè)計與監(jiān)控 讓初級門市在更合理的接單方式下,順利的推廣影樓并獲得定單。 3 門市選樣
系統(tǒng)說明 用更適合顧客心理的推片方式,更大限度的爭取二次消費。
4 顧客評價體系與數(shù)碼影樓6次消費模式 單單顧客消費更大值終結(jié)者。 5 各部門交接
管理 確保工作順利有序高效運作。
6 各部門監(jiān)控 確保各部門員工工作量與工作品質(zhì)的提升。
7 數(shù)碼器材燈光調(diào)試與美工設(shè)計要決 真正讓顧客感覺數(shù)碼攝影遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng),將尚未掌握數(shù)碼要決的影樓從品質(zhì)上拉大距離。 8 各部門工資與提成體系建立 在同等支出的前提下,獲得員工更大的工作熱情。
第二大類 內(nèi)部客戶資源開發(fā)利用 1 顧客檔案與顧客積點
制度的建立與利用 結(jié)合顧客激勵體系,讓顧客成為影樓的編外門市。
2 攝影的娛樂主義 超越一貫的服務(wù)優(yōu)質(zhì)的空談概念,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正讓顧客體驗到。 3 異業(yè)整合 引入美容部,明確提升影樓檔次,促進(jìn)影樓接單率。
第三大類 市場開發(fā)與擴張 1 小型不間斷靜態(tài)秀策劃與實施要點 讓影樓門市擴張到城市的沒一個角落。 2 大型動態(tài)秀策劃與實施要點 轟動市場的更佳途徑。 3 免費拍攝策劃與實施要點 淡季更佳的業(yè)績補充,在合理運作下,提高影樓知名度。 4 異業(yè)聯(lián)盟策劃與操作 讓其他公司成為影樓的輔助接單點。 5 臨時員工培訓(xùn)與管理 用更小的工資支出,獲得更大的工作人員支持。