創(chuàng)業(yè)路上的第一步要有明確的心態(tài),就是自己一心想到能做成一件事,不論有什么困難都要堅持做成,相信朋友,相信自己團隊的成員。不要去想賠或掙,你的激情可以感染幫助你的人,這點傳銷的人怎么做的,那還是壞事情呢。你需要幫助就直說,你不說別人怎么知道你需要什么幫助呢?
我四月初看上這個地方,兜里總共有2萬元,在和房主簽完合同交完1萬元定金,約定十天后給完剩下的押一付一的余款4萬元。此后開始尋找設(shè)計師,在網(wǎng)上看到一個兼職的設(shè)計師電話,打過去后,他介紹了一個他的同學(xué)過來談?wù),晚上一見面就談的很好,約好三萬的設(shè)計費,先交了10%定金,3000元,因為是平房沒有衛(wèi)生間,通過房主聯(lián)系到管片的環(huán)衛(wèi)局,約過來一談需要2.2萬的市政接入費用,怎么也砍不下來,誰讓是壟斷行業(yè)呀。因為安裝管道需要破路施工,正好趕上奧運北京大街小巷在換路面,這條街的路面剛剛刨開,現(xiàn)在施工是個機會,于是就同意了,交完5000元定金,環(huán)衛(wèi)就開始施工了。于是我的兩萬元就這樣在兩天內(nèi)花完了。我當(dāng)時預(yù)計需要50萬元才能開起來這間占地300平米的餐館。
在裝修過程中,原本想充分利用現(xiàn)有的空間作為餐廳適用面積,衛(wèi)生局原本對于餐廳的前廳和后廚的面積比例是1:1,照此要求我的廚房需要將近70平米的面積,實際使用上,30平米就足夠,我按照30平米,修建了一個緊湊的廚房,剩下的幾十平米就沒有按照廚房標準裝修,加上許多人說,在送審的時候,找找人,花些錢。湊活一下就行了,當(dāng)我看到大多的餐廳都是后廚一點點,根本沒有按比例裝修廚房,我就做下了決定,決定采取對付的手段湊活應(yīng)付,可是我碰上了真是嚴格執(zhí)法的好同志,人家寧可不耐其煩的一次次看現(xiàn)場審批,其他手段一概無效。最后按照衛(wèi)生制度施工,人家很痛快的批了。要是早知道這樣,我又何苦耽誤時間做畫外音呢。這是教訓(xùn)。
在老吳店投資的店本身都沒有餐飲執(zhí)照但是還是運營的多好呀,區(qū)域不同,不是哪里的經(jīng)驗都是可以照搬呀;叵胱约菏昵暗囊粝竦暌彩窍葦睾笞嗟,現(xiàn)開業(yè)后拿執(zhí)照的。這條經(jīng)驗此前還一直作為我的人生捷徑指南呢?看來以后要改改了。馬云點評創(chuàng)業(yè)說過一句話,關(guān)系是最靠不住的。這句話當(dāng)初我還不理解,關(guān)系不是中國人的特色嘛,干什么不是靠關(guān)系呀,F(xiàn)在有些開竅了。那位審批的大姐告訴過我,你找人求人不需要成本嗎?而且不是每個人都能幫你把事情鏟掉,可是費用確實是花了,你做生意愿意總是靠關(guān)系維系你的本是合法的經(jīng)營嗎?何況一個小小的餐館拿的出多少打點呀。省掉的最后還是會拿出花掉的。不虧嗎?
這是我的深刻教訓(xùn),如果我開始規(guī)范的裝修,不想旁騖,許多裝修就可以不用了,因為原來那些規(guī)劃的地方現(xiàn)在已經(jīng)成為廚房的部分不能在變了,錢就省了。而且早就驗收過了。這是偏聽偏信的惡果呀。
餐廳每天都是十點開門,我基本是十點半到單位,有時候是九點到,看看人員的出勤情況,F(xiàn)在餐廳有15位員工,到時陸續(xù)招上來的,運營了一段時間,發(fā)覺大家磨合的差不多了,這是一個標準配備,4名后廚,6名前廳人員,包括1名吧師一名學(xué)徒,一名收銀,1名領(lǐng)班,2名服務(wù)員,前廳的所有人員在需要的時候都是充當(dāng)服務(wù)員,不光前廳,所有后勤人員(除了廚房的人外)都是服務(wù)的后備力量。
后勤有業(yè)務(wù)員兩名,一名負責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)上營銷策劃,一名主要負責(zé)團體活動接待。從開業(yè)以來,共承接中秋聚會一次,魔時網(wǎng)友聚會2次,一次是電影配音主題,一次是昨天的魔術(shù)活動,承辦特色生日聚會一次,單位聚餐一次。共有5次團體活動,這其中還不包括我組織的大學(xué)同學(xué)聚會一次,中專同學(xué)聚會一次。合伙人組織的活動還有兩次,初期靠著朋友的聚會讓更多人開始了解了這間店。
在此前點滴的活動舉行后,目前取得了兩種效果,鍛煉了隊伍,各部門的協(xié)調(diào)日臻完善,此外,不斷有活動的咨詢電話反饋過來。目前再談的活動有一個小型婚禮,一個約200人的下午茶外賣出臺,一個孩子的滿月。下周陸續(xù)就會最后敲定。前兩周在商圈餐飲同仁聚會的座談中,有家西餐廳老板提到了,如何擴大西餐廳的銷售中,我拿出了我的搞活動的案例得到共識,作為一家西餐廳,環(huán)境因該是最強的一項,服務(wù)也因該是區(qū)別于中餐廳,服務(wù)人數(shù)不多但還是比較精干,餐品每家自然都有自己的特點,來西餐廳搞活動的一般采用布菲的形式,也就是常見的自助餐形式,廚師在布菲臺后為大家現(xiàn)場服務(wù),大家采用分餐形式,,自己根據(jù)口味在十幾道餐品中自由選擇,還有不同自制的飲料選擇,方便交流。這是西餐區(qū)別于中餐的特點。團餐可以事先根據(jù)客人需要進行菜品的設(shè)計,比單點價格上也實惠不少。來這里參加過團聚的客人總的反映都不錯。畢竟從頭盤,到主菜,主食,還有甜點可都是一應(yīng)俱全呀。人均100元左右的消費還是感覺不錯的。如果客人人數(shù)多,或是希望再豐富些,烤火雞大餐也可以上來。要知道一只20幾斤的美國進口火雞進價就要快400元呢。
在每天的零點客人中,是不能預(yù)測銷售額的,但是團體活動是可以自己掌握,勤跑業(yè)務(wù),多聯(lián)系,抓住客人需求,還是比較容易談成的?斓侥觋P(guān),許多公司也在找小型活動的場地,中餐廳除了包間外,好像不太能辦30人左右的活動。而且中餐的特點也不適合分餐制。因為西餐廳可以靈活為顧客安排場地,這是優(yōu)勢。