（一）營銷整合的概念
營銷整合是指企業(yè)根據(jù)市場需要，對各種可采取的營銷工具和手段進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，并能根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性動態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營銷理論與營銷方法。營銷整合具有自身的指導(dǎo)理念、分析方法、思維模式和運(yùn)作方式，是對抽象的、共性的營銷的具體化。營銷整合有以下三方面的含義：
1、傳播資訊的統(tǒng)一性
企業(yè)以統(tǒng)一的傳播資訊向消費(fèi)者傳達(dá)，即用一個(gè)聲音來說話，消費(fèi)者無論從哪種媒體所獲得的訊息都是統(tǒng)一的、一致的。其目的是運(yùn)用和協(xié)調(diào)各種不同的傳播手段，使其發(fā)揮出最佳、最集中統(tǒng)一的作用，最終實(shí)現(xiàn)在企業(yè)與消費(fèi)者之間建立長期的、雙向的、維系不散的關(guān)系。
2、互動性
消費(fèi)者可與公司展開富有意義的交流，可以迅速、準(zhǔn)確、個(gè)性化地獲得信息、反饋信息。營銷整合使消費(fèi)者在營銷過程中的地位發(fā)生了根本的改變，營銷策略已從消極、被動地適應(yīng)消費(fèi)者向積極、主動地與消費(fèi)者溝通、交流轉(zhuǎn)化。
3、目標(biāo)營銷
企業(yè)的一切營銷活動都應(yīng)圍繞企業(yè)目標(biāo)來進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)全程營銷。
（二）營銷整合的特點(diǎn)
1、將營銷融入企業(yè)的一切活動中
傳統(tǒng)的營銷理念，營銷活動與企業(yè)文化、企業(yè)精神建設(shè)等是區(qū)分開來的，營銷整合理念打破了傳統(tǒng)營銷理念把市場營銷只作為企業(yè)經(jīng)營管理的一項(xiàng)重要功能這一框架。營銷整合要求公司的所有活動都整合和協(xié)調(diào)起來，營銷不再是一項(xiàng)可以單獨(dú)存在的職能。這一要求使得營銷整合理念指導(dǎo)下的企業(yè)中所有部門都在一起努力為顧客的利益而服務(wù)，企業(yè)的營銷活動成為企業(yè)各部門的工作，即所謂的營銷非功能化。
2、強(qiáng)調(diào)動態(tài)分析觀念
營銷整合理念改變了以往從靜態(tài)的角度分析市場、研究市場，然后再想方設(shè)法去迎合市場的作法，強(qiáng)調(diào)以動態(tài)的觀念，主動地迎接市場的挑戰(zhàn)，更加清楚地認(rèn)識到企業(yè)與市場之間互動的關(guān)系和影響，不再簡單地認(rèn)為企業(yè)一定要依賴并受限于市場自身的發(fā)展，而是告訴企業(yè)應(yīng)該更努力地發(fā)現(xiàn)潛在市場，創(chuàng)造新的市場。
3、營銷整合的核心思想是對資源的有效利用
在傳統(tǒng)營銷理論的指導(dǎo)下，企業(yè)在廣告、公關(guān)、促銷、人員推銷等幾方面都是分別開展。沒有一個(gè)部門對其進(jìn)行有效的整合。這樣有很多資源是重復(fù)使用，甚至不同部門的觀點(diǎn)都不統(tǒng)一，造成品牌形象在消費(fèi)者心目中的混亂，實(shí)踐效果很差。營銷整合就在于對企業(yè)的資源進(jìn)行合理的分配，并按照統(tǒng)一的目標(biāo)和策略將營銷各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來，使企業(yè)的運(yùn)作具備整體效果，而不是各自為戰(zhàn)。
3、營銷整合的出發(fā)點(diǎn)是對消費(fèi)者需求的正確把握
整合是需要方向的，要做到營銷各個(gè)環(huán)節(jié)的整合，必須要有一個(gè)凝聚點(diǎn)，使各項(xiàng)工作的進(jìn)行都圍繞一個(gè)中心，這個(gè)凝聚點(diǎn)就是消費(fèi)者的需求。只有正確把握消費(fèi)者需求，才能確保各項(xiàng)營銷工作的有效性，此時(shí)資源的合理分配及整合才有意義，否則只會更快地加速企業(yè)的失敗。
4、營銷整合的關(guān)鍵在于目標(biāo)、策略和戰(zhàn)術(shù)的高度統(tǒng)一
營銷整合就是圍繞正確的目標(biāo)制訂清晰的策略和運(yùn)用靈活的戰(zhàn)術(shù)手段，合理、有效地分配及利用企業(yè)資源的過程。在這個(gè)過程中，關(guān)鍵要看資源的應(yīng)用是否符合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件，手段的運(yùn)用是否符合企業(yè)的目標(biāo)，是否體現(xiàn)了企業(yè)的策略，從而確定在哪些方面進(jìn)行整合，而不是只要運(yùn)用了所有的戰(zhàn)術(shù)手段就是營銷整合，其實(shí)只有部分手段也可以進(jìn)行有效地整合。
二、單向營銷、雙向營銷及營銷整合
在營銷發(fā)展的初級階段，企業(yè)處于主導(dǎo)地位，企業(yè)的營銷工作是如何把產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，而消費(fèi)者只能被動地接受企業(yè)提供的信息，缺乏自主性，此時(shí)的營銷活動是單向流動的，即企業(yè)→消費(fèi)者。
社會生產(chǎn)力的發(fā)展、產(chǎn)品的豐富以及消費(fèi)者覺悟的提高，企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息交流變成了雙向交流。一方面，企業(yè)向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品的各種信息，吸引和刺激消費(fèi)者的購買；另一方面，消費(fèi)者有目的的接受企業(yè)的信息，結(jié)合自身的需要作出購買行動，同時(shí)也向企業(yè)傳遞對企業(yè)評價(jià)的信息。此時(shí)的營銷活動是雙向的信息交流過程，即企業(yè)消費(fèi)者。
而隨著消費(fèi)者消費(fèi)覺悟的不斷提高，消費(fèi)者對產(chǎn)品信息的深入認(rèn)識，消費(fèi)者的消費(fèi)行為趨于理性，傳統(tǒng)的營銷方式所起到的效果日漸輕微。為了提高營銷效率，企業(yè)不得不尋求更有效的營銷方式，營銷整合正是在這種背景下出現(xiàn)的。
三、營銷組合與營銷整合
（一）營銷組合概念
營銷組合指的是將營銷中的各種要素組合起來進(jìn)行營銷活動的過程，營銷組合強(qiáng)調(diào)了各種要素之間的相互關(guān)聯(lián)，并要使它們有機(jī)統(tǒng)一成整體。如企業(yè)可以將人員推銷技巧、廣告媒體選擇、廣告訴求等等組合在一起進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，喚起消費(fèi)者的購買欲望。從這個(gè)意義上講，營銷組合和營銷整合是一致的，兩者的區(qū)別是營銷整合強(qiáng)調(diào)使各種作用力統(tǒng)一方向，形成合力，共同為企業(yè)的營銷目標(biāo)服務(wù)。
（二）營銷組合的缺陷
營銷組合的缺陷有以下幾點(diǎn)：
1、流于形式：只注重營銷戰(zhàn)術(shù)是否包含了促銷和傳播的所有內(nèi)容，而不管其是否符合企業(yè)的實(shí)際條件。
2、忽視策略：認(rèn)為只要涵蓋所有內(nèi)容就一定有效果，忽視對策略的精確安排。
3、面面俱到、沒有重點(diǎn)：企業(yè)的資源總是有限的，這種安排將使企業(yè)不能集中資源于主要方面，無法形成競爭優(yōu)勢。
4、忽視市場情況：由于對營銷整合有所依賴，所以精力根本沒有放在市場方面，無法制訂出針對性強(qiáng)的對策，最后只能借全面出擊來掩蓋不足。
5、浪費(fèi)資源：由于資源分布的范圍太廣，而且缺乏重點(diǎn)和針對性，因此造成資源的利用效率不高。無論最后推廣的結(jié)果成功與否，在無形中都浪費(fèi)了企業(yè)大量的資源。
6、忽視產(chǎn)品或行業(yè)的特點(diǎn)：由于過于重視各種形式的組合，往往忽視了對產(chǎn)品和行業(yè)進(jìn)行詳盡地分析，對該產(chǎn)品或行業(yè)適合什么樣的推廣方式不清楚。從而也就無法掌握如何對營銷各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的整合。
四、營銷整合的形式
（一）促銷的整合
1、經(jīng)銷商促銷：針對經(jīng)銷商開展招商活動，同時(shí)給予優(yōu)惠的返利、獎(jiǎng)勵(lì)政策。
2、批發(fā)商促銷：給予返利、獎(jiǎng)勵(lì)政策，刺激其大量進(jìn)貨。
3、零售商促銷：進(jìn)行終端包裝，與營業(yè)員建立良好關(guān)系，給予返利、獎(jiǎng)勵(lì)政策。
4、消費(fèi)者促銷：開展抽獎(jiǎng)、贈送別卡、展示、競賽、折扣、優(yōu)惠、換物、游戲等各種活動。
（二）傳播的整合
1、媒體廣告
（1）電視廣告：利用電視的強(qiáng)大影響力進(jìn)行品牌知名度和品牌形象的塑求。
（2）報(bào)紙廣告：對產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行詳盡的說明，充分展示產(chǎn)品優(yōu)勢。
（3）電臺廣告：通過廣播與消費(fèi)者進(jìn)行互動性的交流，塑造品牌的親和力。
（4）雜志廣告：利用雜志的專業(yè)性對特定消費(fèi)群體進(jìn)行有針對性地塑求。
2、戶外廣告
（1）路牌廣告：在交通口岸或主要商業(yè)區(qū)域設(shè)置路牌廣告，抓住流動群體的注意力。
（2）燈箱廣告：以其絢麗的色彩在夜間充分展示品牌形象。
（3）車體廣告：利用公交車廣泛的流動范圍對消費(fèi)者進(jìn)行品牌滲透。
3、公關(guān)活動：提升品牌、企業(yè)形象，增強(qiáng)品牌在消費(fèi)者中的美譽(yù)度。
4、事件活動：營造事件熱點(diǎn)，引發(fā)新聞效應(yīng)，充分吸引消費(fèi)者的注意力，從而迅速提高品牌知名度。
“整合營銷之父”舒爾茨認(rèn)為傳播的整合有四個(gè)階段，
階段四 財(cái)務(wù)整合與戰(zhàn)略整合
階段三 信息技術(shù)的應(yīng)用
階段二 重新定義營銷傳播
階段一 戰(zhàn)術(shù)調(diào)整
五、營銷整合的主要內(nèi)容——顧客高度滿意
營銷整合作為一種營銷方法，其根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿同樣應(yīng)該服從營銷的本質(zhì)要求即滿足顧客需求，顧客的市場觀念是動態(tài)市場觀的一個(gè)必不可少的組成內(nèi)容。進(jìn)人叨年代以后，顧客需求日益分散化、復(fù)雜化、個(gè)性化和多變化，在理性消費(fèi)的基礎(chǔ)上滲透了越來越多的情感因素。單靠產(chǎn)品質(zhì)量、式樣規(guī)格、服務(wù)態(tài)度等因素已無法滿足顧客需求，顧客在交換中尋求的是一種綜合價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，這種綜合價(jià)值對顧客來說就是“高度滿意”。
所謂“顧客滿意”，是指顧客從其所察覺的產(chǎn)品或服務(wù)的表現(xiàn)與顧客期望的相互比較中產(chǎn)生的高興或失望的情緒。一個(gè)高度滿意的顧客常常會長時(shí)間地保持對企業(yè)的忠誠度，當(dāng)企業(yè)推出新產(chǎn)品或提升現(xiàn)有產(chǎn)品時(shí)，會積極購買；稱贊和宣傳企業(yè)及其產(chǎn)品；忽視競爭品牌及其廣告宣傳；降低價(jià)格敏感性和討價(jià)還價(jià)的可能性；向企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)改進(jìn)的建議等。
“顧客滿意”體現(xiàn)了消費(fèi)者對自我的尊重，對企業(yè)來說指明了營銷的方向，因?yàn)轭櫩筒粷M意可能來自產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、售后服務(wù)等許多方面，顧客并不清楚也無須知道這些環(huán)節(jié)與企業(yè)的何種營銷策略有關(guān)，他們只是表現(xiàn)出滿意或不滿意的態(tài)度。這種態(tài)度有時(shí)甚至可以直接來自于顧客自身心情，與企業(yè)的關(guān)聯(lián)度較小。
菲利普·科特勒認(rèn)為價(jià)值鏈分析方法促使企業(yè)真正走向了以顧客滿意為中心的營銷之路。同時(shí)他認(rèn)為有三種價(jià)值驅(qū)動因素可以作為營銷整合價(jià)值分析的突破口。
1、便利
隨著生活變得更加復(fù)雜和節(jié)奏的加快，技術(shù)提供了機(jī)會，人們渴望生活上、工作上擁有更多的便利。
2、生活質(zhì)量
生活質(zhì)量的內(nèi)容包括人們對健康、環(huán)境、生活方式、家庭和工作習(xí)慣的關(guān)注。例如，如周邊環(huán)境要求提高，綠色、無污染、恬靜、舒適等；食品營養(yǎng)、衛(wèi)生、健康等。
3、自我意識
自我為重和自我形象是很有力的價(jià)值驅(qū)動因素，自我價(jià)值的體現(xiàn)，獲得別人的重視等。
便利、生活質(zhì)量和自我意識已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)的主要驅(qū)動因素，它們也是企業(yè)推行營銷整合的突破口。
六、營銷整合的運(yùn)用
（一）市場信息的準(zhǔn)確把握
1、掌握消費(fèi)者的真實(shí)狀況
這是營銷整合得以正確執(zhí)行的先決條件。要通過大量的調(diào)研，掌握消費(fèi)者的消費(fèi)，心理特點(diǎn)和消費(fèi)行為特點(diǎn)，了解他們的生活習(xí)慣、購買方式、消費(fèi)特點(diǎn)、娛樂消遣等詳細(xì)情況，以及他們?nèi)粘ＯM(fèi)的產(chǎn)品及品牌種類，據(jù)此來發(fā)掘消費(fèi)者真正的消費(fèi)需求，用以研發(fā)合適的產(chǎn)品，并通過合適的方式向其推廣。
2、了解市場的發(fā)展階段
不同的市場以及不同的發(fā)展階段，都會影響到企業(yè)營銷整合的執(zhí)行。因?yàn)樵诓煌氖袌霭l(fā)展階段，其面臨的市場環(huán)境都不相同，這些外部條件對企業(yè)的運(yùn)作影響很大。比如中國目前的消費(fèi)品市場所面臨的環(huán)境和幾年前的絕然不同，自然不能拿以前的推廣方式來套現(xiàn)今的營銷運(yùn)作。
3、了解競爭者的狀況
競爭者狀況也最一個(gè)很重要的外部條件，局部的競爭狀況同樣會影響到企業(yè)的整合運(yùn)作。從某種角度說，營銷整合要隨著競爭者的變化而變化，比如競爭者的實(shí)力非常強(qiáng)大，資金非常雄厚，這些都將迫使企業(yè)的營銷整合隨機(jī)應(yīng)變。
4、了解產(chǎn)品/行業(yè)的運(yùn)作特點(diǎn)
了解產(chǎn)品/行業(yè)的運(yùn)作將有助于企業(yè)的營銷整臺更加具有針對性，不同產(chǎn)品/行業(yè)對整合方式的要求是不同的。比如藥品和食品，就是兩種截然不同的產(chǎn)品/行業(yè)，相應(yīng)地也就需要不同的整合方式。因此，“具體產(chǎn)品/行業(yè)具體對待”更顯出其重要性。
5、掌握媒體的特點(diǎn)
不同媒體對于不同的產(chǎn)品、行業(yè)、推廣階段，其運(yùn)用的方式和重點(diǎn)都不同，那么在進(jìn)行營銷整合時(shí)，一定要對當(dāng)時(shí)的市場條件下適合運(yùn)用何種媒體形式進(jìn)行詳盡分析，而且媒體也在不斷發(fā)展，以前不適合的媒體或許現(xiàn)在正好合適，這些都要求企業(yè)對媒體的特點(diǎn)及運(yùn)用條件了如指掌。
6、掌握各種營銷推廣手段的特點(diǎn)
渠道促銷、消費(fèi)者促銷、媒體廣告、戶外廣告、公關(guān)活動以及事件活動等幾種形式，在應(yīng)用上都具有不同的特點(diǎn)和適用條件。因此對于營銷整合來講，必須在策略的引導(dǎo)下正確選擇合適的推廣形式，而不是全部都要運(yùn)用，那只是盲目的“組合”，根本不具有策略性，同時(shí)對資源也是一種浪費(fèi)。
7、分析企業(yè)可利用的資源狀況
企業(yè)的資源條件是營銷整合存在的必要條件。如果企業(yè)的資源無限，那就不需要整合了，只要策略正確就行了。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中，資源是每個(gè)企業(yè)都面臨的重要問題，而營銷整合的開展，就是在策略引導(dǎo)下合理、有效地對企業(yè)資源進(jìn)行配置，從而提高資源的使用效率，達(dá)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。因此，在進(jìn)行營銷整合時(shí)，必須對企業(yè)可以提供的資源進(jìn)行分析，然后再進(jìn)行各種形式的整合。
（二）制定營銷營銷整合的目標(biāo)
在企業(yè)對前述所有方面都有充分了解的前提下，需要對營銷策略進(jìn)行正確、清晰地規(guī)劃，包括企業(yè)的目標(biāo)、總體策略、市場定位、產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設(shè)、促銷策略、傳播策略以及各種階段性策略等都要制訂出來，以此作為營銷整合的指導(dǎo)思想。
（三）營銷整合執(zhí)行過程
在營銷整合目標(biāo)確立之后，接下來就要在營銷導(dǎo)向指導(dǎo)下著手營銷整合方案的執(zhí)行工作。在營銷整合執(zhí)行中，涉及到資源、人員、組織和管理四方面的問題。
1、資源的最佳配置和再生
資源包括企業(yè)運(yùn)用于營銷整合活動的人力、物力、財(cái)力等資財(cái)總和，這其中也包含信息和時(shí)間。信息和時(shí)間是無形的，不易為人關(guān)注，但也正因?yàn)樗鼈兪菬o形的，所以可以同時(shí)為多個(gè)單位所用，有時(shí)甚至?xí)蔀橛绊憼I銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵性資源。
營銷整合執(zhí)行中要實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置，一方面要利用內(nèi)部資源運(yùn)用主體的競爭，實(shí)現(xiàn)資源使用的最佳效益；另一方面要利用最高管理層和各職能部門，形成對稀缺資源的規(guī)管，組織資源共享，在最大程度上避免資源浪費(fèi)。
隨著營銷活動的展開，資源在被耗用的同時(shí)又得到更新、積蓄，新的儲備和現(xiàn)有資源交織在一起，又會形成將來資源的儲備，以進(jìn)一步展開將來的營銷目標(biāo)。資源的再生現(xiàn)象，使資源成為聯(lián)結(jié)營銷現(xiàn)時(shí)和未來目標(biāo)的媒介，在營銷目標(biāo)規(guī)劃中，應(yīng)充分考慮到資源所起的動態(tài)相輔和動態(tài)相乘的作用效果。
（1）動態(tài)相輔結(jié)果
動態(tài)相輔結(jié)果包括物的動態(tài)相輔結(jié)果，資金的相輔結(jié)果和信息、技術(shù)、商譽(yù)等無形資源的相輔結(jié)果。資源動態(tài)相輔結(jié)果是指企業(yè)在營銷整合現(xiàn)實(shí)目標(biāo)和未來目標(biāo)之間、在各分目標(biāo)之間，在多大程度上可以共同利用資源。如為擴(kuò)大某種產(chǎn)品而增設(shè)的銷售場所以后可利于別的商品銷售（物），某種產(chǎn)品銷售的資金利潤回籠可用于其替代產(chǎn)品的開發(fā)（資金），為某種產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行的調(diào)研結(jié)果可為別的產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供參考（無形資源）等。
（2）動態(tài)相乘結(jié)果
態(tài)相乘結(jié)果是企業(yè)將來營銷執(zhí)行中能有效使用現(xiàn)行營銷執(zhí)行中使用的并不斷增強(qiáng)的資源，并可從中獲得倍數(shù)增加的效益。這些資源往往是看不見的，同樣會形成競爭者難以超越的優(yōu)勢，比如銷售渠道的積累，人員技能的熟練和全面，商譽(yù)的不斷提高，營銷管理的成熟等。現(xiàn)行營銷在使用這些資源的同時(shí)又在強(qiáng)化這些資源，為將來營銷實(shí)施形成乘數(shù)效果。
動態(tài)相乘效應(yīng)是企業(yè)成長的本質(zhì)，是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的保證。在許多情況下，出于營銷整合目標(biāo)的考慮，企業(yè)要犧牲部分現(xiàn)實(shí)利益而謀求動態(tài)相乘資源的成長強(qiáng)化，或是放棄部分收益以避免動態(tài)相乘的良性循環(huán)反轉(zhuǎn)趨勢。
2、人員的選擇、激勵(lì)
營銷整合執(zhí)行需要企業(yè)大量人員參與和推動，人是實(shí)現(xiàn)營銷整合目標(biāo)的最能動的因素。
（1）人員選擇。營銷整合常以非長期的團(tuán)隊(duì)小組來執(zhí)行其分目標(biāo)，在這種團(tuán)隊(duì)中工作，需要有較高的合作能力和綜合素質(zhì)。在人員選擇中我們應(yīng)注意以下原則：
A、確認(rèn)核心原則。團(tuán)隊(duì)要能順利達(dá)到工作目標(biāo)，必須有強(qiáng)有人的核心領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較高的領(lǐng)導(dǎo)能力，在精通與營銷相關(guān)的某類專業(yè)知識的同時(shí)，對其他方面的技能也要有一定造詣。由團(tuán)隊(duì)核心確定團(tuán)隊(duì)其他成員，再配以適當(dāng)監(jiān)控，以實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。
B、力相配原則。團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的能力應(yīng)該相互補(bǔ)充，相互匹配，在營銷整合執(zhí)行中既可以發(fā)揮大于個(gè)體總和的能力，又可以使團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。
C、協(xié)作原則。營銷整合團(tuán)隊(duì)成員來自不同的部門，有不同的專業(yè)背景，要能發(fā)揮成數(shù)倍的整體能力，必須是富有協(xié)作精神的。
D、動態(tài)優(yōu)化原則。團(tuán)隊(duì)形成后在目標(biāo)達(dá)到前不是一成不變的，隨著工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，團(tuán)隊(duì)核心可以發(fā)生轉(zhuǎn)移。同時(shí)，在企業(yè)其他營銷整合分目標(biāo)需要時(shí)，也可以發(fā)生人員進(jìn)出。這些變化以能否實(shí)現(xiàn)人員搭配最佳效用為判斷標(biāo)準(zhǔn)。
（2）人員激勵(lì)。實(shí)踐證明，即使干勁十足的營銷整合團(tuán)隊(duì)成員也需要激勵(lì)。激勵(lì)可以強(qiáng)化人員信心，發(fā)揮其主觀能動性，促使創(chuàng)新性變革的產(chǎn)生。
激勵(lì)的形式一般可分為物質(zhì)的和非物質(zhì)的。物質(zhì)激勵(lì)一般體現(xiàn)在員工收人提高和福利待遇的提高，非物質(zhì)激勵(lì)包括表揚(yáng)、記功、晉級、深造等。
3、學(xué)習(xí)型組織
營銷整合團(tuán)隊(duì)既具有自身獨(dú)特的營銷目標(biāo)，又要服務(wù)于統(tǒng)一的企業(yè)營銷目標(biāo)，二者之間存在一定沖突和矛盾。營銷整合團(tuán)隊(duì)具有動態(tài)性特點(diǎn)，而組織角度又要求其具有穩(wěn)定性。要解決這兩對矛盾，達(dá)到局部目標(biāo)和整體目標(biāo)的統(tǒng)一、內(nèi)核穩(wěn)定性和外殼流動性的統(tǒng)一，必須運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織的理論。
（1）建立共同愿景。共同愿景是組織中人們所共同持有的意象或景象，它為組織的學(xué)習(xí)提供了焦點(diǎn)與能量。在營銷整合組織這樣強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的獨(dú)立工作和企業(yè)整體目標(biāo)相結(jié)合的要求下，建立共同愿景，才能使企業(yè)員工在保持高漲的創(chuàng)造性活力的同時(shí)，保持個(gè)人與團(tuán)體目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致性。
（2）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是建立在共同愿景之上的修煉，是在團(tuán)隊(duì)層次實(shí)現(xiàn)超越自我的努力。團(tuán)隊(duì)由能力出眾的人組成，但是只有在各成員學(xué)會了如何協(xié)作，形成能力合理搭配，才能創(chuàng)造出比個(gè)人能力總和更高的團(tuán)隊(duì)力量，這個(gè)學(xué)習(xí)過程雖然涉及個(gè)人學(xué)習(xí)能力，但更是集體的修煉，在營銷整合組織這樣流動性很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)模式里，更需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，甚至形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)程序。
（3）突破思維定式，形成開放思維。突破思維定式是自我超越的一部分。營銷整合組織中，組織成員所屬的團(tuán)隊(duì)，所從事的任務(wù)處于一種動態(tài)變化之中，組織必須鼓勵(lì)和幫助員工依照環(huán)境、任務(wù)、團(tuán)隊(duì)的不同采用相應(yīng)的思維方式，形成開放思維習(xí)慣，以利于營銷整合動態(tài)組織的功能實(shí)現(xiàn)。
4、監(jiān)督管理機(jī)制
營銷整合實(shí)施同樣離不開監(jiān)督管理，與別的組織實(shí)施監(jiān)督管理不同的是，營銷整合監(jiān)督管理劃分管理層次，注重監(jiān)督管理內(nèi)在化。
營銷的最高管理層注重的是如何使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化，如通過共同愿景培養(yǎng)使各成員、團(tuán)隊(duì)自覺積極地服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)，通過激勵(lì)、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化，通過團(tuán)隊(duì)中的人員、職能設(shè)置強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自我監(jiān)管功能。某層的工作一旦形成體系，最高層就可將更多的精力放在營銷整合戰(zhàn)略制訂、共有資源協(xié)調(diào)分配上，通過對各團(tuán)隊(duì)的評估和設(shè)置撤并做到對營銷整合實(shí)施的間接監(jiān)管。
營銷整合團(tuán)隊(duì)自身承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作。由于愿景的高度吻合，團(tuán)隊(duì)自覺朝營銷目標(biāo)努力；又由于團(tuán)隊(duì)能力完整和具有動態(tài)活力，使得團(tuán)隊(duì)能夠在行動中理解和考慮到企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各影響因素，并在企業(yè)立場上妥善解決。盡管營銷整合團(tuán)隊(duì)擁有相對獨(dú)立的行動和自我監(jiān)管權(quán)力，但是仍存在最高層的終端控制，在營銷整合團(tuán)隊(duì)行動嚴(yán)重脫離企業(yè)目標(biāo)情況下，最高層仍可實(shí)行有力的間接調(diào)整扭轉(zhuǎn)之。
市場競爭的白熱化、營銷方式的不斷更新，為企業(yè)采取營銷整合策略提供契機(jī)，但是，實(shí)施營銷整合策略不能脫離企業(yè)的現(xiàn)實(shí)營銷環(huán)境。