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餐飲業(yè)新手需要知道的一些建議

[日期:2009-04-28 ] 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名
1、這個(gè)行業(yè)很有欺騙性,表面上人山人海,毛利率很高,一般都有60-70%,由于有房租,人工,水電油鹽,工商稅務(wù),設(shè)備裝修折舊,其實(shí)純利率就那么一點(diǎn),運(yùn)氣好有20%,一般的就15%左右,那些純利率到30%以上的基本上都是旅游景區(qū)賺錢賺黑了的老板,見(jiàn)一個(gè)宰一個(gè)。
    2、口味很重要,沒(méi)有秘方的人不要隨便說(shuō)開(kāi)個(gè)餃子店象大娘水餃,蓋飯類象吉野家,蒸飯賽過(guò)真功夫,比薩好吃如必勝客。吉野家為了保護(hù)秘方,連湯料包都是制成小料包從日本空運(yùn)過(guò)來(lái)的,連中國(guó)吉野家都不知道里面的成分和配比。 那些不會(huì)做飯,連不同牌子的醬油配出的調(diào)料味道不一樣都不知道的人,動(dòng)不動(dòng)就想開(kāi)個(gè)牛X的店,我看了直想笑。 這樣想的不僅是你,其實(shí)他們店長(zhǎng)也很想單干,比起店長(zhǎng)來(lái),你成功的概率實(shí)在小得多。
    3、不要太相信自己的眼睛,有時(shí)候你看起來(lái)很好的生意,說(shuō)不定到了淡季生意會(huì)一落千丈,除非你打算一年就干6個(gè)月。比如冰淇淋,飲料店等等。街客北京的直營(yíng)店,在冬天的時(shí)候也有關(guān)門不營(yíng)業(yè)的時(shí)候,因?yàn)橘嵉腻X還不夠發(fā)工資和水電,寧可不開(kāi)虧房租。
    4、不要太迷信酒香不怕巷子深,和有錢能使鬼推磨的經(jīng)典商業(yè)理論。如果在2004年,你在潘石藝的建外SOHO開(kāi)店的話,200萬(wàn)只夠你賠半年,誰(shuí)來(lái)都統(tǒng)殺,當(dāng)然現(xiàn)在好象好點(diǎn)了。當(dāng)時(shí)SOHO招商部拼命邀請(qǐng)KFC,麥當(dāng)勞,吉野家,必勝客等知名品牌入住,他們負(fù)責(zé)選址的人員去看看就走了,結(jié)果后來(lái)入駐的基本都是新手,半年時(shí)間,幾乎所有店鋪換了2輪。承諾商業(yè)街一天6萬(wàn)人客流量,結(jié)果開(kāi)業(yè)后除了內(nèi)部工作人員,不到50人。 別以為KFC的選址人員是吃白飯的,別人高手都不敢干,菜鳥膽子越大死得越快。
    5、如果真的一定要干,一定要把一半的資金存在銀行里,萬(wàn)一開(kāi)店不成還有后路。那些動(dòng)不動(dòng)就拿父母老本和抵押貸款的年輕人,一般后果都是我都不好意思說(shuō)。 因?yàn)槲乙矝_動(dòng)過(guò),燒過(guò)錢,希望有更少的人失敗。
    6、不要以為有錢就可以請(qǐng)個(gè)好大廚,如果他真的手藝很好,因?yàn)槟愫芸炀蜁?huì)從老板變成跑腿的;如果他手藝不好,你一樣會(huì)從將軍變成奴隸。
    7、對(duì)于加盟商說(shuō)的話,基本上不要信,尤其是做的數(shù)字游戲,你要信了,成功的概率說(shuō)不定比中六合彩還要低。加盟商唯一說(shuō)的真話就是你要付他錢的數(shù)字,這個(gè)數(shù)字很真實(shí),而且一定見(jiàn)血。如果你一定要加盟,一定要到加盟公司的直營(yíng)店(最好,中等,最差的)分別在淡旺季蹲上幾天做統(tǒng)計(jì),你才知道經(jīng)營(yíng)的成功可能性有多大。KFC最差的店和最好的店銷售能差4倍,同一牌子也不一定能吃香。如果你只看到最好的店就以為自己也能發(fā)財(cái),那你離破產(chǎn)也不遠(yuǎn)了。
    8、關(guān)于餐飲,選址最重要,一旦要看準(zhǔn),要簽長(zhǎng)期房租合同,如果可能,最好把房子買下來(lái)。不然,一年一漲的租金能夠把你的一杯一杯一碗一碗的盈利吃得干干凈凈。很多有錢的牌子,都是經(jīng)過(guò)考察好以后,簽了15年的合同,或者干脆把商鋪買下來(lái)的。東坡眉州酒樓和KFC都是這么干的。 如果你做的是小生意,房東看人多也會(huì)眼紅的,雖然他不懂行,但是以為你賺錢,不租給你他自己做是很可能的。
    9、養(yǎng)店時(shí)間,如果在新開(kāi)發(fā)的市區(qū)和小區(qū),要做好虧三年的準(zhǔn)備,沒(méi)有三年是住不滿人的,該樓開(kāi)發(fā)的時(shí)間也要三年,如果在成熟的街道和社區(qū),如果6個(gè)月以內(nèi),你還不能賺錢,早趁早轉(zhuǎn)讓,越拖越?jīng)]戲。
    呵呵,可能上面的建議不愛(ài)聽(tīng)。新手都喜歡聽(tīng)一些在實(shí)戰(zhàn)中的技巧和方法。那我就簡(jiǎn)單說(shuō)一下,看官可以結(jié)合自己的情況參考。
    1、要控制要口味,餐飲大忌。 艾德熊中國(guó)公司倒閉就是因?yàn)槊绹?guó)總部停止供應(yīng)招牌產(chǎn)品————雪山樂(lè)啤露,自己又沒(méi)有開(kāi)發(fā)能力而倒閉的。做餐飲,口味這關(guān)一定要過(guò),就算自己不會(huì)做,但是口一定要刁,起碼找個(gè)好廚子的能力要有。想做餐飲的先想想自己能不能控制好口味,起碼不要被人說(shuō)不好吃。
    2、選址,有了好口味,加上好選址,基本就成功了一半。至于怎么選址,就要做好自己店鋪產(chǎn)品的分析,分析主要消費(fèi)群體是什么人,是中年人,還是青年人,還是女孩,還是學(xué)生,是情侶,還是上班族他們的比例各占多少,人均消費(fèi)是多少錢。找?guī)讉(gè)和你自己要開(kāi)的店鋪類似的餐飲店進(jìn)行跟蹤分析。生意好的特點(diǎn)是什么,生意差的特點(diǎn)是什么。門前半小時(shí)客流量是多少,上午中午下午的人流特點(diǎn)是什么,這些店鋪的銷售高峰期是什么時(shí)段,都有多少人次消費(fèi)。大致流水是多少。淡旺季區(qū)別是多少?如果這些都調(diào)查完了,可以你對(duì)自己項(xiàng)目的特點(diǎn),比如說(shuō)在什么樣的地段位置,多大的店面,根據(jù)客流量大致分析,就能知道開(kāi)店一天的大概流水是多少了。但是也要具體情況具體分析。
    3、開(kāi)店預(yù)先模擬,既然前期工作都做了很多,根據(jù)自己的預(yù)算,把一項(xiàng)一項(xiàng)可能發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行分解,各個(gè)環(huán)節(jié)需要投入多少。比如說(shuō)房租,就只能投入4萬(wàn),那就根據(jù)4萬(wàn)的預(yù)算去找房子,因?yàn)榍捌诘目疾,也大概都知道什么房(jī)r(jià)了。比如明顯4萬(wàn)租不到100平米,就不能按照100平米做方案,就餐區(qū)要占多大面積,多少座位。店內(nèi)人員工資多少預(yù)算多少,食材成本多少,盈虧保本點(diǎn)是多少?比如說(shuō)2000,一天要賣2000才保本,那就要考慮能不能做到這么多,你所考察的店鋪同樣面積的有沒(méi)有這么多的流水。 別人肯定努力過(guò),你未必能超越別人。
    4、開(kāi)業(yè)后,人氣最重要。經(jīng)過(guò)調(diào)查,吃東西的時(shí)候選擇店鋪,首先看人多不多,其次才是看口味,再次是習(xí)慣。都是面對(duì)陌生店鋪的情況下,人去人多的地方;都是同樣口味的店鋪,人去吃過(guò)的地方;口味一樣,人氣一樣,人去便宜的地方。要讓顧客坐滿靠近路邊大窗戶的座位,說(shuō)是風(fēng)景好,其實(shí)要靠他們拉人呢。 在實(shí)戰(zhàn)中,見(jiàn)效比較快的拉人氣的辦法,是頭一個(gè)月五折,第二個(gè)月滿100返100,第三個(gè)月滿100返50午餐或早餐券。這是中餐館屢試不爽的招數(shù)。三個(gè)月后,基本附近的人只要好你這口的,都來(lái)吃過(guò)了,要是產(chǎn)品過(guò)硬,三個(gè)月足夠讓消費(fèi)者形成一定的消費(fèi)習(xí)慣。用餐時(shí)會(huì)條件反射式的想起你的店。
    呵呵,講個(gè)小插曲。選址是餐飲公司每個(gè)老板最頭疼的問(wèn)題,我們也找過(guò)地方想開(kāi)店,但是地方很難找。
    找新店鋪,我們叫做生鋪,需要養(yǎng)兩年,估計(jì)都要不怎么賺錢一段時(shí)間,特點(diǎn)是很便宜,但是客流量少,周圍居民少,但是如果有錢,眼光夠毒,可以整租10年或者15年,按照1-1.5元/平方米/天簽合同,當(dāng)然押金也多。等這個(gè)地方慢慢熟起來(lái),租金可能漲到了4-5元/平方米/天。這時(shí)候人也多了,周圍商業(yè)也成熟了,就開(kāi)始大發(fā)了。別人晚進(jìn)來(lái)的,就租金壓都?jí)核浪恕?/DIV>
    如果找熟鋪呢,問(wèn)題就多了,已經(jīng)賺錢的不讓給你,除非你拿錢砸他,出一筆高額的轉(zhuǎn)讓費(fèi);虧本的呢,其實(shí)你看人多,鬼知道他是虧本的,就算是虧本他也不會(huì)告訴你,還想撈筆轉(zhuǎn)讓費(fèi)呢,也有自己私底下轉(zhuǎn)讓給朋友的,你去找不一定找的到,反正繁華地段不會(huì)有個(gè)空門臉等你去開(kāi)張;而且熟鋪的價(jià)格高,沒(méi)有一定管理經(jīng)驗(yàn)很容易做賠錢。 舉個(gè)例子,有家快餐店一年銷售額1600萬(wàn)左右,房租高達(dá)500多萬(wàn),說(shuō)實(shí)話,這店送給一般人都干不了,因?yàn)槟愎芾砩嫌悬c(diǎn)漏洞,經(jīng)營(yíng)上就會(huì)出個(gè)大坑,就煮飯的速度慢了,收錢出餐速度慢一點(diǎn)都可能是致命的。
    總之,店鋪非常難找。不過(guò)有三種情況可以撿漏:
    一、原來(lái)的業(yè)態(tài)不適合做其他,比如說(shuō)有個(gè)鋪?zhàn)幼黾译姡鍪謾C(jī),做服裝,做什么賠什么,房東也極度失望了,房租很便宜給你了。偏偏適合做餐飲,那就發(fā)大了。
    二、原來(lái)的業(yè)態(tài)不行,比如說(shuō)有鋪?zhàn)幼鲂蓍e咖啡廳,但是周圍的人壓根不休閑,結(jié)果適合做快餐,你也賺了。
    三、原來(lái)店鋪的老板經(jīng)過(guò)溝通,壓根就是一外行,啥都不會(huì),口味也不行,這樣也可能通過(guò)改變店鋪形象和口味招攬來(lái)新的生意。
    關(guān)鍵是前期考察一定做到位。
    我有一次和一個(gè)負(fù)責(zé)選址的經(jīng)理聊天,談起加盟的事情,他說(shuō)有個(gè)小火鍋的老板最近正在求他在上地找個(gè)店鋪。問(wèn)其原因,把我都逗樂(lè)了。
    原來(lái)這個(gè)小火鍋的老板從臺(tái)灣某小火鍋品牌手里用4萬(wàn)買了配方以后,自己搞了個(gè)品牌,生意還湊合,就想法子把這4萬(wàn)掙回來(lái),于是就找人加盟。3萬(wàn)塊加盟一家,結(jié)果不久有個(gè)家伙來(lái)加盟了,帶該老板去上地看了看地方,老板覺(jué)得不怎么樣,生意可能不會(huì)好,就讓他給加盟了。 哈哈,沒(méi)有想到看走眼了,生意好到這個(gè)老板都流口水,也下定決心在附近也找一家店換個(gè)名稱開(kāi),跟他的加盟者搶生意。
    前幾天我們家門口的小尾羊加盟不是換了招牌嗎,明顯就是老板學(xué)了配方單飛了。加盟這種事情,不外乎就是你騙騙我,我騙騙你的游戲罷了。
    肯德基那樣的營(yíng)銷支持,和完善的培訓(xùn)體系,和產(chǎn)品配方的保護(hù),任何加盟者都得服服帖貼聽(tīng)話。艾德熊中國(guó)公司不是不交管理費(fèi)嗎?看弄不死你。美國(guó)老板是個(gè)華裔,賠了上千萬(wàn)出了中國(guó)市場(chǎng)。
    看看其他加盟者,如果愿意彎腰低頭去打工拜師學(xué)藝一陣子,也不必花這么多的學(xué)費(fèi)呀,都是上來(lái)就實(shí)戰(zhàn),管他三七二十一,先開(kāi)店再說(shuō),別人中學(xué)沒(méi)畢業(yè)都能賺大錢開(kāi)靚車載美女嗎,我怎么就不行。
    首先心態(tài)就不行,太急躁,急著往前沖。別人是中學(xué)沒(méi)畢業(yè),干這行從小工干,干到大師傅都滾了十幾年了,你在讀大學(xué),應(yīng)該不是學(xué)的開(kāi)餐館專業(yè)吧。別人多年的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),難道就比不上在大學(xué)里你泡妞玩游戲的經(jīng)驗(yàn)? 還別不服氣,就是這么個(gè)理。
    做餐飲的主業(yè)要規(guī)劃好廚房的使用,別等到了經(jīng)營(yíng)起來(lái)以后,看到別人賣油條賣得火,自己也賣,搞不好設(shè)備都沒(méi)有地方放,難道放到餐桌上去弄?
    對(duì)于設(shè)備,很多人想,我投入小,風(fēng)險(xiǎn)小,其實(shí)不然。有些設(shè)備必須要用好的,有的店一個(gè)煎雞板4萬(wàn)多不是吹的,這個(gè)東西,一天用幾百次,質(zhì)量差一點(diǎn)的根本扛不住。買了質(zhì)量不好的,使用幾個(gè)禮拜壞了又修的功夫不知道耽誤多少生意。 還有的人說(shuō)開(kāi)個(gè)冰淇淋店,買個(gè)冰淇淋兩千塊搞定,是沒(méi)有問(wèn)題。如果你生意一般就算了,麥當(dāng)勞就一個(gè)冰淇淋機(jī)就夠一個(gè)別克君威了,為什么,同樣的奶漿量能夠打出更大的奶花,口感更軟更好,一天打上千個(gè)甜筒,幾年下來(lái)給剩下來(lái)的原材料也不下幾萬(wàn)了吧。
    所以有人在天涯問(wèn),開(kāi)一個(gè)冰淇淋店要多少錢,真是不知道怎么回答。
    介紹一個(gè)取巧的辦法,如果想開(kāi)店,尤其是那些明顯不是自己生產(chǎn)原材料的品牌,可以通過(guò)朋友和自己訪問(wèn),尋找加盟公司的上游企業(yè)(供應(yīng)商)的辦法饒開(kāi)這些品牌。一般情況下,直接找上家要貨,公司也會(huì)有針對(duì)性的提供一部分配方,并告訴你設(shè)備都去哪里買,這樣可以少走很多彎路。這樣可以知道自己開(kāi)一個(gè)店的比較準(zhǔn)確的預(yù)算是多少了。
    這種方法僅限于那些小品牌,雜牌的加盟公司,比如說(shuō)街景或者茶風(fēng)暴等。
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