貨源：意大利服裝工廠店里所有衣服均來(lái)自意大利服裝工廠，從工廠直接定貨，以貨柜的形式直接發(fā)往北京。這樣的訂貨渠道，使得這些名牌服飾的價(jià)格大大低于市場(chǎng)價(jià)格，在這里每件名牌服飾的折扣都在30%~50%不等。從意大利運(yùn)到北京在路途上大致需要15天左右的時(shí)間。每個(gè)月包括成衣、內(nèi)衣、皮包和銀飾在內(nèi)，所有的服飾在運(yùn)抵北京后，除去原本的商標(biāo)外，還要標(biāo)上高騰名品折扣店自己的標(biāo)簽，這是保證正品的承諾。

　　在經(jīng)營(yíng)上，魏娜采用的是與香港的貿(mào)易公司合作的方式進(jìn)行的。因?yàn)榉b進(jìn)口，要牽涉很多通關(guān)報(bào)稅的問(wèn)題，所以這種合作經(jīng)營(yíng)方式就可以省去這些手續(xù)。

　　開(kāi)店三大秘籍

　　1)選址;折扣店通常選址在交通便利地帶，且力求土地租金最小，以盡可能控制成本。當(dāng)然，在實(shí)際選址中，根據(jù)折扣店類(lèi)型以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況的不同，具體選址策略會(huì)有所差異。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，品牌折扣店更具吸引力，其適合于開(kāi)設(shè)在一些城市鬧市區(qū)和商業(yè)中心，但考慮到目前折扣店的實(shí)力，應(yīng)盡量避免與直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如設(shè)有品牌特賣(mài)專(zhuān)柜的百貨商場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店正面沖突。

　　2)賣(mài)場(chǎng);為了盡可能地節(jié)約成本，折扣店的賣(mài)場(chǎng)環(huán)境應(yīng)力求簡(jiǎn)約化設(shè)計(jì)和布局。折扣店一般情況下并不進(jìn)行直接的賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)，甚至只提供極其有限的人員服務(wù)。它依賴(lài)的僅僅是它別具一格的賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)，時(shí)常涌現(xiàn)的購(gòu)物驚喜，以及有限但卻最為關(guān)鍵的服務(wù)提供。

　　3)銷(xiāo)售; 在品牌折扣店中，由于其商品多是過(guò)季、缺檔的品牌，故在商品價(jià)碼標(biāo)示上，一般注有明確的折價(jià)原因，用真實(shí)、誠(chéng)信的信息來(lái)輔助顧客的正確決策。在關(guān)鍵服務(wù)上，折扣店從不打折，像國(guó)外OUTLETS就宣稱(chēng)，給消費(fèi)者一個(gè)后悔的余地。雖然，有研究表明顧客對(duì)無(wú)條件退貨的青睞更勝于各種增值服務(wù)，但無(wú)條件退貨對(duì)折扣店來(lái)說(shuō)，則要面對(duì)一個(gè)巨大的成本壓力。為盡可能地減少風(fēng)險(xiǎn)，折扣店可采取一些靈活的應(yīng)付措施，如承諾退貨，但并不退還現(xiàn)金，而是交換一個(gè)類(lèi)似購(gòu)物券的卡，于限定時(shí)間內(nèi)在折扣店購(gòu)物;或者承諾退還現(xiàn)金，但如果商品降價(jià)了，則按降價(jià)后價(jià)格退付，如此一來(lái)，不僅顧客無(wú)條件退貨需求得到了滿足，而且也使折扣店由此帶來(lái)的成本壓力大大減輕。

　　開(kāi)店心得：

　　折扣店是在今年2月份開(kāi)張的，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月后，店里的經(jīng)營(yíng)就上了軌道。在開(kāi)店初期，主要的顧客來(lái)自朋友介紹，像鄰居花店的老板就介紹了許多她的朋友來(lái)此，這樣慢慢的有了名氣�；旧鲜莵�(lái)一個(gè)顧客魏娜就努力把她留住。在魏娜看來(lái) ，營(yíng)銷(xiāo)永遠(yuǎn)是商家的生存根本。經(jīng)營(yíng)這樣的名品折扣店，服飾的真實(shí)品質(zhì)，款式的時(shí)尚因素，甚至是別無(wú)二件，都要對(duì)顧客做出保證。此外，還通過(guò)購(gòu)物積分等行動(dòng)，給客戶(hù)回饋。漸漸贏得了不錯(cuò)的口碑。