近日，一位名叫安迪的德國人攜同夫人來到湖南省永州市消費者委員會，將一面繡有“公正執(zhí)法，廉潔高效”字樣的錦旗送到工作人員手中，感謝消委會依法為他維權(quán)。
    今年8月，安迪與其原籍湖南省永州市的夫人從德國回到永州市舉行婚禮。因天氣炎熱，安迪所穿的結(jié)婚禮服留有汗?jié)n，便將禮服拿到某干洗店干洗。在取衣時，安迪發(fā)現(xiàn)不僅禮服的汗?jié)n沒有洗掉，而且領(lǐng)口、袖口等多處起泡。干洗店老板見此情景，承諾恢復(fù)原狀。事隔一日，當(dāng)安迪再次取衣時發(fā)現(xiàn)，禮服的汗?jié)n雖然沒有了，但禮服上卻留下了多處無法修復(fù)的損傷。安迪要求干洗店按禮服6250元的價值等值賠償，干洗店則認(rèn)為對方索賠過高。在雙方爭執(zhí)不下的情況下，安迪來到永州市消委會請求調(diào)解。
    結(jié)果 接到投訴后，永州市消委會迅速展開調(diào)查，了解事實，積極做雙方的和解工作。最終雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，干洗店一次性賠償安迪結(jié)婚禮服損壞金5000元。