一、從年齡段尋找目標(biāo)市場(chǎng)
餐飲業(yè)從人口結(jié)構(gòu)尋找目標(biāo)市場(chǎng),即可考慮年齡、收入、家庭、職業(yè)、教育、民族、宗教、密度和流動(dòng)等因素,其中年齡是最值得考慮的一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)。不同年齡的顧客可以形成不同的目標(biāo)市場(chǎng)。
1、 兒童市場(chǎng)。兒童是一個(gè)有價(jià)值的目標(biāo)市場(chǎng)。世界名店賣(mài)當(dāng)勞的成功,就與它堅(jiān)持以少年兒童為目標(biāo)市場(chǎng)密切相關(guān)。
2、 青年人市場(chǎng)。青年人是許多飯店、餐館的目標(biāo)市場(chǎng),因?yàn)榍嗄耆讼矚g趕時(shí)髦、趕潮流,追求高消費(fèi),雖然收入不是很高,但是攀比心理很強(qiáng);同時(shí),青年人好奇心也強(qiáng),對(duì)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的餐飲產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的興趣。這些特點(diǎn)使酒店、餐館喜歡以青年人作為目標(biāo)市場(chǎng)。
3、 中年人時(shí)常。由于中年人的比例很大,中年人多,平均收入也比較高,因此,中年人是一個(gè)非常有潛力的目標(biāo)市場(chǎng)。
4、 老年市場(chǎng)。老年人市場(chǎng)是一個(gè)值得開(kāi)發(fā)的目標(biāo)市場(chǎng)。除了現(xiàn)在老年人在數(shù)量上不斷增加,另外現(xiàn)在的老年人大多數(shù)有一定的積蓄和離退休工資,有一定的購(gòu)買(mǎi)力,所謂大力發(fā)展“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”,其中餐飲業(yè)應(yīng)該是首要發(fā)展的。
二、從地域角度尋找目標(biāo)市場(chǎng)
從地域角度著眼,餐飲企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)有本地市場(chǎng)和異地市場(chǎng)兩類。異地市場(chǎng)有可分外地市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)。
1、 本地市場(chǎng),包括本地居民和流動(dòng)人口。對(duì)一家在本地成長(zhǎng)起來(lái)的餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),本地市場(chǎng)永遠(yuǎn)是主要的目標(biāo)市場(chǎng)。本地市場(chǎng)有可細(xì)分為本地人和外地人。對(duì)于一家以本地菜為特色的餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),本地人市場(chǎng)可能比外地人更重要一些,因?yàn)楸镜厝烁?xí)慣于本地菜。但是人的習(xí)慣是會(huì)改變的,本地居民中的外地人市場(chǎng)是不應(yīng)忽視的。外地人為了在本地生存和發(fā)展,一般都煉就較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力,其中包括餐飲習(xí)慣的適應(yīng)能力。隨著時(shí)間的推移,外地人對(duì)本地菜會(huì)逐漸習(xí)慣,外地人與本地人的差異會(huì)逐漸縮小。
2、 異地市場(chǎng),隨著餐飲企業(yè)規(guī)模大擴(kuò)大,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),異地市場(chǎng)的機(jī)會(huì)愈來(lái)愈多,因此,異地市場(chǎng)遲早會(huì)進(jìn)入餐飲企業(yè)的視野,成為新的目標(biāo)市場(chǎng)。
三、從消費(fèi)性質(zhì)和消費(fèi)行為尋找目標(biāo)市場(chǎng)
從消費(fèi)性質(zhì)看,餐飲市場(chǎng)可以分生活性消費(fèi)和生產(chǎn)性消費(fèi)兩類市場(chǎng)。從消費(fèi)行為來(lái)看,餐飲業(yè)顧客也可分為不同顧客的不同需求,可以采取不同的營(yíng)消策略。
四、從收入和家庭因素尋找目標(biāo)市場(chǎng)
從收入看,餐飲市場(chǎng)可以分為高、中、低不同的檔次,F(xiàn)在有的餐館,酒店就是按照高
、中、低不同的檔次安排不同餐廳的不同目標(biāo)市場(chǎng)。
從家庭因素看,餐飲市場(chǎng)可以分為大家庭市場(chǎng)、小家庭市場(chǎng)、單親家庭市場(chǎng)、丁克家庭市場(chǎng)、結(jié)婚者和準(zhǔn)結(jié)婚者市場(chǎng)、單身市場(chǎng)等。不同性質(zhì)的家庭,對(duì)餐飲需要和消費(fèi)行為可能不同。從數(shù)量比例看,我國(guó)城市的家庭餐飲市場(chǎng)主要是小家庭市場(chǎng)。小家庭數(shù)量大,而且人均收入比大家庭或單親家庭高,是大眾化市場(chǎng)的主體,是餐飲業(yè)值得考慮的目標(biāo)市場(chǎng)。