三、店內(nèi)表現(xiàn)——你更后的機會
大凡一件商品要經(jīng)歷研發(fā)、制造、廣告和鋪貨之后,才更終出現(xiàn)在美容院的零售貨架上與消費者見面。產(chǎn)品在店內(nèi)的表現(xiàn)如何,將直接影響消費者的感受和購買選擇。對商家來說,出色的店內(nèi)表現(xiàn)是實現(xiàn)
業(yè)務更大化的更后機會。
店內(nèi)表現(xiàn)有四個要素組成:分銷組合、貨架陳列、價格和導購。
1. 分銷組合 一個完整的分銷組合方案應包括產(chǎn)品的規(guī)格、包裝和組合等幾方面,其確定應根據(jù)零售終端的特點、不同階段的
營銷策略和市場特征而定。
2. 貨架陳列 好的陳列點往往可以獲得數(shù)倍甚至十幾倍的
業(yè)務業(yè)績;有吸引力的貨物擺放可以達到讓商品自己“說話”的效果,有效的貨架維護和
管理將更好的展示產(chǎn)品和品牌形象。
3.價格 價格對消費者的購買具有極大的影響力,同時也有極強的心理暗示作用。價格標識要清楚,否則,即使消費者有興趣,也會影響其決心。10.00元和9.98元的標價,給消費者不同的感受遠遠超過實際的價格差異。而運用高低價位相互襯托的方法,也可以起到意想不到的效果。
4.導購 在消費者猶豫徘徊,無所適從時,適當?shù)膶з彿⻊,可以有效地影響消費者的選擇和購買,起到四兩撥千斤的作用。 所以,美容師適當?shù)耐平榭梢杂行岣弋a(chǎn)品的
業(yè)務。