特許經(jīng)營(yíng)在服裝業(yè)運(yùn)用廣泛
。对拢保比,在北京市豐臺(tái)區(qū)工商分局召開的特許加盟欺詐會(huì)議上,豐臺(tái)工商局合同科科長(zhǎng)王松表示,即日起在轄區(qū)內(nèi)各寫字樓、商住樓宇將掛貼“警惕加盟連鎖欺詐,防范格式合同陷阱”警示牌,同時(shí)設(shè)立北京西站南廣場(chǎng)等20個(gè)特許加盟風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)。而在這之前,受騙上當(dāng)?shù)募用松桃驯椴即蠼媳薄?/FONT>
在特許加盟欺詐會(huì)議上,北京市豐臺(tái)區(qū)工商分局合同科科長(zhǎng)王松總結(jié)說,北京市豐臺(tái)區(qū)、海淀區(qū)是特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的集聚區(qū)和特許欺詐的多發(fā)區(qū),很多中小型企業(yè)實(shí)施特許加盟,往往打著國(guó)際品牌的旗號(hào),通過網(wǎng)絡(luò)、電視等傳播虛假信息,以“高回報(bào)低風(fēng)險(xiǎn)”的口號(hào)引誘投資者先交錢后簽合同,這些企業(yè)收取了首批加盟費(fèi)用后,卻無法兌現(xiàn)特許經(jīng)營(yíng)的約定,特許經(jīng)營(yíng)上當(dāng)受騙的往往都是一些外地的投資者或者在北京生活工作的外地人員。在這些企業(yè)中,從事服裝特許經(jīng)營(yíng)的占了很大比例。
加盟商訴說某品牌的欺詐手段
自從折扣店、outles等模式進(jìn)入中國(guó)后,許多特許欺詐企業(yè)也打出“折扣店”的旗子來招徠加盟商,而這種模式也為其商品斷碼、款式老舊提供了絕妙的說辭。
王科長(zhǎng)提起曾經(jīng)有一個(gè)服裝品牌因?yàn)樘摷傩麄鞫谪S臺(tái)區(qū)工商局立案,并且也對(duì)其予以處罰,該公司后來也修改了宣傳資料,不再宣稱自己國(guó)外背景。而其他諸如供貨等問題工商局也無能為力。我們暫且稱這個(gè)品牌為“A”。如今,它仍在以“品牌折扣”為賣點(diǎn)吸引加盟商。
特許欺詐企業(yè)運(yùn)作示意圖
然而,所聯(lián)系的許多加盟商都認(rèn)為自己被A品牌公司所騙。一系列優(yōu)惠的措施、誘人的“錢”景,讓很多外地投資者掉入了這個(gè)美麗的“陷阱”。
“一旦你聯(lián)系上該公司,公司會(huì)不斷地運(yùn)用各種辦法讓去他們公司考察,考察時(shí)所有服務(wù)都讓你滿意,加入后,等公司收取你的2.8萬元后給你的卻是一些垃圾,他們公司的衣服少紐扣,有洞,尺寸不等,顏色差距大。所有的員工和經(jīng)理你找不到說話的,都跟大爺似的。你推我,我推你,他們公司的原則是中國(guó)那么多人慢慢騙吧。”一位受騙的加盟商氣憤地說。
來自湖南常德的加盟商李建君揭露說,該品牌在招商時(shí)所言及展示的一切純屬虛假。
“比如說供貨價(jià),合同與宣傳中都注明是原吊牌價(jià)的一折供貨,而實(shí)際是該公司在剪掉原吊牌價(jià)格后,自定一個(gè)折扣價(jià)的四倍為品牌價(jià),再以這個(gè)品牌價(jià)的一折供貨,經(jīng)折算下來都是以折扣價(jià)的四折供貨!
產(chǎn)品本身的問題是最令人痛心的!埃疗放圃谛麄髋c展示中,都宣稱以國(guó)內(nèi)、國(guó)際自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)、新品折扣(當(dāng)季流行)等男女全方位流行服飾供貨,而實(shí)際的供貨卻存在服裝成色老舊、款式老氣、嚴(yán)重?cái)啻a、質(zhì)量不過關(guān)等很多問題,而且根本沒有男裝供貨,所謂的網(wǎng)上訂貨也是虛假的,因?yàn)榫W(wǎng)上本來就款式少,且多數(shù)都是沒貨的,就算下了訂單,也不能正常供貨。所以只能由所謂的配貨師隨意發(fā)貨!彼拇ǖ募用松讨艿来赫f。
“當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題后,我及時(shí)電話詢問了配貨師、業(yè)務(wù)經(jīng)理、貨倉(cāng)經(jīng)理多次提出貨品問題及要求解決方案等,得到的一個(gè)答復(fù)是正遇換季,叫我等下批貨就會(huì)好。我就耐心地等待著公司所謂的貨品改善。兩個(gè)月以來對(duì)方都以有大批新貨回來為由,叫我不如意就發(fā)回去換,然而所換回來的貨都是同樣的差勁,從本店經(jīng)營(yíng)該公司貨品以來,在眾多進(jìn)店顧客中,無論青、中及老年女性,多數(shù)都是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服飾不屑一顧!绷硪晃患用松蹋瑏碜孕陆疄跆K縣高泉
鎮(zhèn)的章金蘭說。
事實(shí)上,這樣的特許欺詐企業(yè)有很多,他們大多在北京西站周邊寫字樓設(shè)點(diǎn)招外地加盟商。無一例外地,這些標(biāo)榜來自美國(guó)、意大利、法國(guó)的洋味十足的品牌都遭到了加盟商的投訴。投資者們都是因?yàn)榭吹竭@些品牌鋪天蓋地的廣告就相信他們公司的實(shí)力,馬上選擇加盟。等到簽完合同開始進(jìn)貨時(shí),才知道這些品牌的產(chǎn)品“多么爛,最基本的號(hào)碼都不全。”
這些公司都披著合法外衣
這些涉嫌欺詐的特許經(jīng)營(yíng)公司之所以敢這樣的猖狂,最重要的就是因?yàn)樗麄兪恰昂戏ā钡摹=?jīng)營(yíng)者以擁有合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照的北京公司為依托,經(jīng)營(yíng)一些精心挑選的沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的商品(服裝的特性注定了它成為很多特許欺詐企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目),偽造各種獲獎(jiǎng)證書,依靠大量的媒體宣傳,利用中央電視臺(tái)、地方電視臺(tái)等強(qiáng)勢(shì)媒體的公眾信譽(yù)度,在電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)上、雜志上大做加盟連鎖廣告吸引投資者與其簽訂加盟連鎖合同。這些人往往租用高檔寫字樓,甚至還會(huì)聯(lián)系一些工廠,給那些上門簽訂合同的投資人一個(gè)公司資產(chǎn)雄厚的假象。
然而,這些公司雖然是一家家典型的皮包公司,但卻是經(jīng)過合法注冊(cè)的。加盟商都來自外地,就算想告這些企業(yè),也要上京來打官司,這時(shí)公司的“合法”作用就開始體現(xiàn)了。首先檢察院會(huì)依據(jù)法律法規(guī)認(rèn)定這不是詐騙案而是合同糾紛,然后就是漫長(zhǎng)的調(diào)查、調(diào)解、審理,很難有人不被拖垮或擊潰。
所以,很多受騙加盟商到北京多個(gè)部門投訴卻始終沒有結(jié)果。他們不斷求助于媒體,卻很少有人通過法律途徑來解決問題,只能暗自后悔。只有一小部分加盟商通過和公司談判要回一些加盟款。
“在家時(shí)就不斷地打電話給A品牌公司,希望他們退錢,后來又到北京找他們談判,從上午9點(diǎn)一直談到下午3點(diǎn)。我只能抓住他們虛假宣傳這一點(diǎn)來說,要談合同條款的話我們沒有任何優(yōu)勢(shì)。最后他們終于妥協(xié)了,把2.8萬元品牌使用費(fèi)退還給我。”周道春是為數(shù)不多的強(qiáng)者。
“據(jù)我了解,現(xiàn)在那些總部設(shè)在北京、廣州等地的騙子公司,騙的都是外省的投資者,他們就是抓住外省市的投資者索賠無門又搭不起精力的心態(tài)才瘋狂斂財(cái)?shù)摹U娌幌M业谋瘎≡儆腥酥匮。?
四川的于小姐曾加盟北京另一家服飾公司。
火眼金睛識(shí)別虛假盟主
發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙后,如何解決問題是很多加盟商最關(guān)心的。中國(guó)反商業(yè)欺詐網(wǎng)站的專家說,一旦加盟商與公司簽訂了合同,若發(fā)生糾紛,選擇什么樣的訴訟角度就成為了能否勝訴的關(guān)鍵。一般情況下,加盟商可以通過要求確認(rèn)合同無效、要求解除合同、撤銷合同三個(gè)途徑實(shí)現(xiàn)。其中撤銷合同而不是解除合同,才是加盟商尋求保護(hù)的最有力武器。根據(jù)我國(guó)法律相關(guān)規(guī)定,一方以欺詐的手段使對(duì)方在違背真實(shí)意思表示的情況下訂立的合同,屬可撤銷的合同。
一般情況下,加盟雙方會(huì)相互考察,如果特許企業(yè)不注重考察加盟商的基本情況、盈利能力等,說明其不是真心特許經(jīng)營(yíng),加盟商就應(yīng)該格外小心謹(jǐn)慎。盡量選擇知名度高、信譽(yù)好的連鎖品牌,在簽訂合同時(shí)不要輕信和盲從對(duì)方的宣傳。
對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)特許經(jīng)營(yíng)中心主任朱明俠及有關(guān)管理者針對(duì)目前特許加盟出現(xiàn)的欺詐問題表示,投資者應(yīng)盡量選擇成熟的加盟品牌,并對(duì)要加盟的品牌連鎖店進(jìn)行實(shí)地考察。
朱明俠建議,投資者應(yīng)向相關(guān)專家、律師、政府部門了解特許經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)、制度、合同簽訂等事項(xiàng)。王松科長(zhǎng)也建議受騙者通過法律途徑解決問題,而前提是必須準(zhǔn)備好足夠的證據(jù)。
識(shí)別連鎖加盟騙局,什么辦法才更方便有效?受害者總結(jié)出來很多方法:
1、試著在百度里以項(xiàng)目名稱加騙子兩個(gè)字搜索一下,如果沒有發(fā)現(xiàn)投訴,基本上項(xiàng)目
就可以相信,如果投訴多,就是騙子了,這是一個(gè)基本的判斷,適用于任何項(xiàng)目;2、如果該品牌公司所在地沒有兩家以上的實(shí)體店,那它就是騙子,無論工作人員如何解釋,加盟商都不要相信;
3、騙子公司一般多采用誘導(dǎo)式,用小貓釣魚的方法引人上鉤。比如,免費(fèi)鋪貨、減少加盟費(fèi)、一折供貨、返裝修費(fèi)等等。當(dāng)這些情況出現(xiàn)時(shí)加盟商就要小心了;4、一定要看該品牌的生產(chǎn)車間和他們的倉(cāng)庫(kù)。無論他們把廠址和庫(kù)房說得多遠(yuǎn),加盟商都一定要去看看。