近日,一家“馬桶主題餐廳”亮相杭州,該店老板稱試營業(yè)以來天天虧錢,多數(shù)消費者并不買賬。記者了解到,目前靠別具特色的用餐環(huán)境作為賣點吸引消費者的主題餐廳搶灘各大城市,光北京就不下百家。究竟是搞笑還是文化?概念餐廳的出現(xiàn)引來了各方議論。
精力放在菜品才是王道
“目前國內(nèi)餐飲業(yè)呈‘散兵游勇’局面,不成規(guī)模!敝袊埖陞f(xié)會副秘書長王振惠說,“概念餐廳可能短線‘走紅’,在一段時間內(nèi)讓消費者感到新鮮,但保質(zhì)期是有期限的。新鮮感帶來的刺激后,客人又往往把注意力集中在菜品上”。
王振惠告訴記者,每個人對文化的認同有差異,這就會產(chǎn)生不同的市場需求。面對多元化消費需求和不斷求新、求變的消費理念,餐飲行業(yè)激烈競爭,呈多業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展的局面,這就不得不強化個性和特色。
王振惠說,概念餐廳飲食品種、就餐環(huán)境、營造氛圍特立獨行,值得許多同行學(xué)習(xí)借鑒。但現(xiàn)在國內(nèi)許多主題餐廳往往“虎頭蛇尾”,并沒有把精力放在菜品上,這就造成了這類餐廳“短命”的現(xiàn)象。不少概念餐廳通常在創(chuàng)意上花過多的精力,對菜品的關(guān)注往往退居二線。如果單憑嘗鮮的新面孔來維持經(jīng)營,不切實際也非長久之計。他強調(diào),要長期經(jīng)營下去,應(yīng)回歸到餐飲企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)上來,加強菜品制作的專業(yè)性,保證菜品口味的純正,增加菜品品種,規(guī)范服務(wù)等等。
創(chuàng)意不宜過于另類
有專家指出,另類餐廳能有多長生命力,不僅僅要研究市場、提高餐飲質(zhì)量,還應(yīng)在文化層面上深化。
王振惠說,如今消費者對環(huán)境的要求越來越高,衛(wèi)生干凈、情調(diào)獨特、安靜舒服等等,環(huán)境選擇體現(xiàn)了個人的審美觀和價值觀。大多數(shù)消費者的審美觀念都是中國式的、比較保守的。也就是說,一個深受廣大消費者喜愛的餐廳,首先要在環(huán)境上符合大多數(shù)人的審美觀念和消費心理,馬桶餐廳不被多數(shù)人接受,也是不置可否的。
北京市餐飲協(xié)會相關(guān)負責(zé)人表示,以獵奇為噱頭,如果把握不準,不能得到一定數(shù)量人群的認同,賣點也會變成“死穴”。 過于另類將會偏離餐飲業(yè)的本質(zhì),色、香、味、意、形、衛(wèi)生、健康,才是餐飲業(yè)的根本。
在北京有許多概念餐廳生意火爆,但也有不少創(chuàng)意變成了怪異,消費者近而遠之。其實,餐飲業(yè)有很大的發(fā)展空間,體制、機制、菜品、服務(wù)、環(huán)境等多方面的變革和創(chuàng)新,可以是新的發(fā)展契機。除了這些,提供進行各種活動的設(shè)施,如會議、展會的場所,這樣可以大大提高餐飲的附加值,經(jīng)營者眼光不可局限在環(huán)境因素上。
接受市場檢驗是硬道理
概念餐廳的運營理念是通過一個主題,使就餐者通過聯(lián)想,重溫某段歷史或了解一種陌生的文化等等。王振惠說,概念餐廳的出現(xiàn)的確讓人耳目一新,是餐飲市場的繁榮和多元化發(fā)展到今天的一大亮點。但究竟這種市場行為能否長期紅火,目前尚不確定。