吧員工作職責(zé)
具體職責(zé):
1、 酒吧衛(wèi)生:檫拭吧臺(tái)及各種設(shè)備,保持吧臺(tái)衛(wèi)生,洗刷洗滌槽,收拾煙灰缸
2、 原料補(bǔ)充:從倉庫領(lǐng)取、補(bǔ)充原料,從廚房領(lǐng)取水果、果汁,準(zhǔn)備冰檸檬水
3、 點(diǎn)綴準(zhǔn)備:低值易耗、水果切片
4、 盤存準(zhǔn)備:記錄酒類、飲料期初庫存、期末庫存,統(tǒng)計(jì)每日、周、月銷售量,加強(qiáng)成本控制
5、 酒水服務(wù):按照標(biāo)準(zhǔn)酒譜調(diào)制酒水,按照廣場整體要求,調(diào)整酒水經(jīng)營方式,按照宴會(huì)形式,設(shè)計(jì)酒水展臺(tái)。維持吧臺(tái)良好秩序,保養(yǎng)維護(hù)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、 收市時(shí)清理垃圾、打掃吧臺(tái)衛(wèi)生,洗刷水池,關(guān)閉設(shè)備及電源。
任職條件:
1、熱愛本職工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、掌握各種酒會(huì)設(shè)計(jì)及組織方面的知識(shí),對酒水相當(dāng)了解;
3、具有高中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,有熟練的酒水服務(wù)操作技能,具有C級(jí)外語會(huì)話能力。
4、身體健康,儀表端莊,精力充沛。
具體職責(zé) 1、 掌握客情,接受客人的預(yù)定,并通知相關(guān)責(zé)任部門,安排留臺(tái)。 2、 熱情主動(dòng)地迎送賓客,將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟臀,幫助拉椅讓座,熟記?图百F賓的姓名和職稱。 3、 在餐廳客滿時(shí),向客人禮貌地解釋并建議客人等候,同時(shí)把客人的姓名、房號(hào)登記在記錄本上,或推薦客人到飯店的其他餐廳就餐。 4、 開餐時(shí)婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣冠不整的客人進(jìn)入餐廳就餐。 5、 解答客人提出的所有問題,收集客人的意見及投訴,并及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。 6、 參加餐前準(zhǔn)備工作和餐后結(jié)束工作,并做好本崗位清潔衛(wèi)生工作。 7、 做好就餐人數(shù)、營業(yè)收入的統(tǒng)計(jì)工作和交接班工作。 8、 參加餐廳和餐飲部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。 9、 自覺遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度。 10、 完成領(lǐng)班布置的其他各項(xiàng)工作。任職條件 1、 工作認(rèn)真細(xì)致,態(tài)度端正,有較強(qiáng)的事業(yè)心。 2、 熟悉餐廳特色,了解宜昌市的旅游服務(wù)行業(yè),了解賓館及餐飲服務(wù)設(shè)施,具有一定的公關(guān)和社交知識(shí)。 3、 具有較高的語言表達(dá)能力和外語會(huì)話能力,講話口齒清楚,反應(yīng)靈敏,有較強(qiáng)的溝通技巧。 4、 具有高中以上文化程度,外語水平達(dá)到B級(jí)。 5、 身體健康,儀表端莊大方,笑容甜美,氣質(zhì)較好