相比于北京、上海等一級市場城市的經濟實力,二三級市場中的任何一個城市都無法與之相比,汽車企業(yè)都大力開拓一單一城市的經濟總量不如一級城市,但汽車企業(yè)占領二三級市場的營銷并不簡單。
汽車銷售渠道分為多級
二三級市場有著城市數量眾多、區(qū)域范圍寬廣、各地汽車消費特征差異大的特點,這樣的特點決定了汽車企業(yè)不能完全照搬一級市場的營銷模式。為了適應二三級市場的特點,汽車企業(yè)普遍采取了多層次營銷的 方式。
筆者數年隨全國百強縣市汽車巡展組委會在多個二三級市場采訪了解到,汽車企業(yè)普遍在不同的區(qū)域設立二級代理進行品牌宣傳、促進銷售,這樣延長了汽車營銷線,使汽車企業(yè)能觸及到更廣泛的基層的消費者,把銷售服務送上門,為他們提供終端服務。
汽車企業(yè)的二級代理方式也各不相同。筆者在采訪中了解到,高端汽車品牌在縣一級市場一般只選擇一家二級代理,這與高端汽車品牌的消費群體處在金字塔的頂端密切相關,選擇一家二級代理也有利于保護他們的利益,增強他們開拓市場的積極性。
中端是車型最為豐富的區(qū)間,主流汽車企業(yè)每年不少于百款新品上市或升級換代,也是競爭最競爭最激烈的區(qū)間,其代理相對而言要復雜的多,有的只選擇了一家二級代理,但也有不少4S店開發(fā)了多家二級代理,加大同一區(qū)域的營銷力度。
汽車企業(yè)的二級代理商也有兩種不同的類型。少部分代理商只銷售單一品牌的汽車,大多數二級代理商選擇同時銷售數個品牌的產品。筆者在百強巡展現場曾了解到某個城市的二級代理商互相協(xié)商代理品牌,避免大家互相沖突的現象發(fā)生。
汽車企業(yè)提供營銷支持
百強巡展舉辦以來不斷刷新參展企業(yè)數量記錄,從最初十幾家參展企業(yè)發(fā)展到2008(第五屆)全國百強縣市汽車巡展共有32家國內主流汽車企業(yè)參展,為二三級市場的4S店及二級代理提供了極大的營銷支持。30多家汽車企業(yè)、近百款汽車同時參展,其氣勢與規(guī)模是地方車展不能比擬的,吸引了當地大量的參觀者前來賞車、選車、購車。百強巡展已成為二三級市場營銷大平臺,汽車企業(yè)通過巡展給4S店及二級代理提供了大量的營銷支持。
為了給二三級市場汽車經銷商提供營銷支持,有的參展企業(yè)深化參展內涵。汽車連續(xù)三年獨家協(xié)辦全國百強縣市汽車巡展,在百強巡展現場舉辦江鈴汽車專場演出,擴大江鈴汽車的品牌影響力。作為一家商用車生產企業(yè),江鈴汽車獨家協(xié)辦百強巡展有其深刻的函意。筆者在現場進行潛在顧客銷售滿意度(PCSSI)調查發(fā)現,來參觀百強巡展的消費者中有相當一部分是中層管理以上職位的顧客,他們對江鈴汽車的品牌推廣留下了深刻的印象,為江鈴汽車的銷售人員實現上門銷售提供了便利。
乘用車在百強巡展中占了絕大多數,不少參展企業(yè)為了提高品牌形象,紛紛對展臺精裝,、、、上汽榮威、、、、都搭建了精裝展臺,吸引了參觀者的注意力。精裝展臺不僅吸引參觀者的注意力,也給購車帶來自豪感。
為了擴大品牌的影響力,獨家贊助百強巡展少兒繪畫比賽,為此組委會每站都聯(lián)系當地的數十位少兒在廣州的4S店進行現場繪畫,這些可愛的孩子在家長們的陪同下前往4S店,擴大了經銷商在當地的影響力,少兒繪畫頒獎會在巡展現場舉行也給參觀者留下了美好、深刻的印象。
的品牌推廣獨辟蹊徑,他們訂制了大量的環(huán)保購物袋在巡展現場發(fā)放,同時組委會前期在商場也幫助東風大量發(fā)放環(huán)保購物袋,既宣傳了環(huán)保又推廣了東風標致的品牌,樹立了東風標致關注環(huán)保、具有社會責任感的品牌形象。
加大營銷支持力度是必然趨勢
中國汽車市場的消費重心已轉移到二三級市場,汽車企業(yè)的營銷支持重心也需要向二三級市場傾斜。
筆者在2008(第五屆)全國百強縣市汽車采訪了解到,所有的經銷商都希望汽車企業(yè)加大二三級市場的營銷支持力度,他們希望的支持主要在幾個方面:為參展經銷商搭建漂亮的精裝展臺從而提升品牌形象,現場活動小禮品支持,增加參展車輛的展位等。
有的經銷商銷售人員看到一汽、一汽、斯柯達等參展企業(yè)搭建的漂亮精裝展非常吸引人氣很是羨慕,他們中有的向筆者反映:“論品牌檔次,我們不低于他們,但他們的精裝展臺吸引消費者,人家即使不想購買也想去他們的展臺看看!
一汽奧迪、上海大眾、長安福特等汽車企業(yè)為經銷商提供了大量的現場活動獎品,豐富了他們的現場活動內容,給參觀者極大的品牌影響力,有的經銷商銷售人員看到此景也表現的很無奈,他們說僅靠自身的力量組織大量的現場活動實力有限,這種情況在二級代理中更加明顯。
消費者的需求各有不同,為此汽車企業(yè)開發(fā)了許多不同的車型推向市場,在同一車型下又細分出各種不同的排量,相同的排量又區(qū)分出手動、自動檔,細分的車型的確滿足了消費者的需求,但很多參展經銷商因為展位的限制,只能有所割愛,他們普遍向筆者反映希望汽車企業(yè)能增加展位,給參觀者震撼的汽車陣勢,增加消費者對經銷商實力的信心。
經過多年的發(fā)展,百強巡展成為二三級市場第一車展品牌,被譽為汽車界的“同一首歌”,百強縣市中單一城市的經濟實力不如一級市場中的任何一個城市,但其區(qū)域廣泛,營銷線更加綿長,市場營銷并不簡單。