要想開好一家洗衣店首先要把為顧客“服務(wù)”放在第 一位,能讓顧客滿意才能更好地生存和發(fā)展,才能賺錢。面對激烈的競爭,顧客越來越分散,利潤越來越薄,對于一個(gè)剛剛開張的干洗店,怎樣才能在洗染業(yè)分到一塊蛋糕,生存下去并且發(fā)展呢?
首先你要了解一些關(guān)于干洗、水洗的有關(guān)知識,再掌握一些基本的服裝洗滌技術(shù)。到當(dāng)?shù)匾呀?jīng)營業(yè)多年的干洗店走走,摸摸洗衣價(jià)格情況,知已知彼才能百戰(zhàn)百勝。這是要開干洗店最基本的要求。
其次是要熟練掌握洗滌技術(shù)和熨燙技術(shù)。洗滌技術(shù)包括干洗、水洗和洗前去漬處理,這些最好找一個(gè)工作比較仔細(xì)或用心的有經(jīng)驗(yàn)的師傅來做。這是你能否開好干洗店的主要環(huán)節(jié);
三是熨燙的水平是給顧客的第 一感觀認(rèn)識,所以說熨燙師傅也是一個(gè)很主要的角色。
四是前臺收衣服的人是決定你洗衣店經(jīng)營好壞的第 一環(huán)節(jié)。前臺服務(wù)是傳送給顧客的第 一感覺,熱情規(guī)范的服務(wù)工作還要加上專業(yè)知識才能留下第 一次光臨你店的顧客,最后把簡單的滿意服務(wù)提升為超值服務(wù),這樣才能留住你的“錢源”。另外作為店主,對現(xiàn)在的服裝面料越來越多,新品層出不窮,加上款式變化多樣,有同類面料相拼的,有不同面料相拼的,更有不同面料、不同顏色組合的變化,要不斷學(xué)習(xí)。只要方面面都做到,才能把你這個(gè)洗衣店開好。