1987年，中國(guó)廣東省蜂窩式移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的正式開(kāi)通，標(biāo)志著中國(guó)通信市場(chǎng)開(kāi)始步入移動(dòng)通信時(shí)代。經(jīng)過(guò)10余年的發(fā)展，中國(guó)已成長(zhǎng)為全球最大的手機(jī)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也日趨激烈。迄今為止，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局演變經(jīng)歷了以下三個(gè)階段：

    第一階段（1987-1995）摩托羅拉一枝獨(dú)秀    摩托羅拉是模擬手機(jī)時(shí)代無(wú)可爭(zhēng)議的王者，它以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位獨(dú)霸中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，并成功地將其品牌定義為行業(yè)代言人。

    第二階段（1996-2000）摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信三足鼎立    愛(ài)立信與諾基亞在摩托羅拉之后相繼進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并很快形成三大品牌鼎足而立的寡頭壟斷格局。其他國(guó)際品牌及中國(guó)本土品牌也開(kāi)始登上競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，并初露鋒芒，但尚難以動(dòng)搖第一集團(tuán)的霸主地位。

    第三階段（2001至今）土洋品牌諸侯紛爭(zhēng)   愛(ài)立 信江河日下，三星等韓國(guó)手機(jī)異軍突起，國(guó)產(chǎn)品牌對(duì)既定的競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)起全面沖擊，波導(dǎo)、TCL成績(jī)不凡，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局呈現(xiàn)出動(dòng)蕩與分化的特征，并孕育著重組與新生的希望。

    二、2002-2003年度品牌競(jìng)爭(zhēng)格局

    （一）   整體競(jìng)爭(zhēng)格局分析

    1. 品牌分布凸顯三大陣營(yíng)

    中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)品牌分布結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出明顯的三大層級(jí)：表現(xiàn)在品牌競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)上，摩托羅拉（68.18）、諾基亞（57.59）和三星（41.13）共同占據(jù)第一陣營(yíng)，遙遙領(lǐng)先于第四位的西門(mén)子（12.61）；后者與TCL（10.72），愛(ài)立信（7.71）、波導(dǎo)（7.16）組成了第二陣營(yíng)；而更多的國(guó)產(chǎn)品牌，如海爾、康佳、夏新、科健等則躋身第三陣營(yíng)。

    2. 第一陣營(yíng)上演“新三國(guó)演義”

    1996年至2000年間，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)曾上演了一出“三國(guó)演義”，主角是摩托羅拉、諾基亞與愛(ài)立信，三者一度控制了市場(chǎng)絕大部分份額。如今，市場(chǎng)風(fēng)云變幻，演出了一場(chǎng)新的三國(guó)演義，愛(ài)立信被三星取而代之。

    3. 國(guó)產(chǎn)手機(jī)整體突圍

    2001年之后，眾多國(guó)內(nèi)廠商紛紛看好中國(guó)手機(jī)的巨大市場(chǎng)及發(fā)展?jié)摿�，遂潛心打造本土品牌，并憑借強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)和價(jià)格、渠道優(yōu)勢(shì)“搶灘登陸”，市場(chǎng)份額逐年攀升。其中TCL和波導(dǎo)表現(xiàn)尤其優(yōu)異。與之對(duì)照，摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信傳統(tǒng)三強(qiáng)的市場(chǎng)份額卻逐年下滑

    從品牌成長(zhǎng)指數(shù)可以更清楚地看出這種變化，中國(guó)2003最具成長(zhǎng)性的手機(jī)品牌前六位均為國(guó)產(chǎn)品牌，依次是：康佳（134.67）、TCL（127.53）、夏新（125.09）、波導(dǎo)（121.81）、海爾（121.47）和科�。�113.72）�？梢灶A(yù)測(cè)，未來(lái)一兩年內(nèi)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額還會(huì)大幅攀升。

    （二）   深度分析

    1. 消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)分析

    據(jù)新生代調(diào)查，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)品牌消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)分布的特點(diǎn)為：（1）第一陣營(yíng)三大品牌基本覆蓋所有群體；（2）其他陣營(yíng)諸品牌依靠細(xì)分致勝 .

    可以看出：（1） 摩托羅拉、諾基亞、三星三大品牌由于產(chǎn)品線豐富，幾乎覆蓋了所有消費(fèi)群體，并沒(méi)有顯現(xiàn)出明顯的人口特征，這也是它們占據(jù)較大市場(chǎng)份額的主要原因。

    （2）TCL手機(jī)的消費(fèi)群體具有明顯的性別特征，女性比例高達(dá)61.3%，尤其集中在年輕女性，這與其產(chǎn)品設(shè)計(jì)及明星廣告策略密切相關(guān)。

    （3）愛(ài)立信、飛利浦、波導(dǎo)的使用者主要分布在中年男性區(qū)域，這些手機(jī)在外觀設(shè)計(jì)上普遍具有男性化特點(diǎn)。其中波導(dǎo)“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”的廣告語(yǔ)更是強(qiáng)化了男性消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)傾向。

    （4）阿爾卡特和松下等手機(jī)品牌中的新秀，其目標(biāo)消費(fèi)群相應(yīng)地集中在低年齡段，且沒(méi)有明顯的性別差異。

    2. 區(qū)域分布結(jié)構(gòu)

    新生代調(diào)查發(fā)現(xiàn)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)品牌區(qū)域分布的特點(diǎn)為：（1）國(guó)際品牌在一級(jí)城市（北京、上海、廣州等）占據(jù)較大優(yōu)勢(shì)；（2）國(guó)產(chǎn)品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在二、三級(jí)城市表現(xiàn)得更為突出。

    以摩托羅拉和波導(dǎo)為例，由圖3可見(jiàn)：兩個(gè)品牌的交叉區(qū)域并不很多，波導(dǎo)明顯采取了 “退而求其次”的戰(zhàn)略，主動(dòng)向二級(jí)城市（諸如合肥、武漢、重慶等）發(fā)展。面對(duì)國(guó)際手機(jī) 強(qiáng)大的品牌和在位優(yōu)勢(shì)，“農(nóng)村包圍城市”成為諸多國(guó)產(chǎn)品牌的突圍策略。

    3. 品牌忠誠(chéng)度分析

    手機(jī)是介于耐用消費(fèi)品和快速消費(fèi)品之間的中間產(chǎn)品，在中國(guó)市場(chǎng)上逐漸發(fā)展成為一種時(shí)尚消費(fèi)品。由于手機(jī)的功能不斷創(chuàng)新，造型不斷變化，新品層出不窮，價(jià)格變化頻繁，再加之電信網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，消費(fèi)者持有手機(jī)的更新速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大多數(shù)耐用消費(fèi)品，但又不像快速消費(fèi)品那樣頻繁。表現(xiàn)在忠誠(chéng)度上，手機(jī)的指數(shù)要低于其它耐用消費(fèi)品，但又高于快速消費(fèi)品。

    從總體來(lái)看，手機(jī)品牌忠誠(chéng)度指數(shù)顯現(xiàn)出以下現(xiàn)象：（1）老牌勁旅風(fēng)采依舊 ：同市場(chǎng)份額一樣，諾基亞、三星、摩托羅拉仍然排在前三，并遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它品牌。

    （2）專(zhuān)業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)明顯 ：與專(zhuān)注生產(chǎn)通信產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化品牌相比，由其它行業(yè)涉足手機(jī)生產(chǎn)的松下、海爾等品牌的忠誠(chéng)度則有待提升。

    （3）昔日英雄英姿不再 ：愛(ài)立信的衰落導(dǎo)致其品牌忠誠(chéng)度只位居中游，并有被部分國(guó)產(chǎn)品牌趕超的跡象。

    （4）國(guó)產(chǎn)品牌略顯遜色 ：國(guó)產(chǎn)品牌的增長(zhǎng)速度已全面趕超國(guó)際品牌，但總體忠誠(chéng)度還較低。缺乏核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，位居產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的下游和低端，國(guó)產(chǎn)品牌顯然還有很長(zhǎng)的路要走。海爾的市場(chǎng)份額雖然較低，但忠誠(chéng)度卻高于其它國(guó)產(chǎn)品牌而處于第二梯隊(duì)，這很大程度上是緣于其家電強(qiáng)勢(shì)品牌的有效延伸。

    三、主要品牌競(jìng)爭(zhēng)手段分析

    1. 摩托羅拉  “智慧演繹，無(wú)處不在”是 摩托羅拉品牌的核心和內(nèi)涵，它傳遞著摩托羅拉 的科技無(wú)所不在，讓人們的生活更輕松的理念。摩托羅拉品牌一直以來(lái)給予消費(fèi)者一種傳統(tǒng)的、重視技術(shù)突破的“技術(shù)主導(dǎo)型”的形象。后為適應(yīng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，相應(yīng)推出天拓（ACCOMPLY）、時(shí)梭（TIMEPORT）、V.（V dot）和心語(yǔ)（TALKABOUT）4大目標(biāo)品牌以對(duì)應(yīng)科技追求型、時(shí)間管理型、形象追求型和個(gè)人交往型4大目標(biāo)消費(fèi)群體，但成效不是很顯著。2002年以來(lái)，全新推出MOTO（緣于臺(tái)灣年輕消費(fèi)者對(duì)摩托羅拉的昵稱(chēng)）品牌策略，賦予品牌人性與個(gè)性的嶄新價(jià)值，為科技產(chǎn)品增加了時(shí)尚的新元素，加強(qiáng)了與新一代消費(fèi)者的溝通，取得了不俗的市場(chǎng)表現(xiàn)。

    2.諾基亞  “科技以人為本”是諾基亞品牌的核心識(shí)別，傳遞著諾基亞處處為消費(fèi)者著想的 精神——使用戶(hù)充分享受人性化科技帶來(lái)的種種樂(lè)趣與方便。2002年 以來(lái)，諾基亞為其品 牌核心價(jià)值添加了“時(shí)尚”元素，在傳播理念中“科技、時(shí)尚、人性化”并重，提出“科技 時(shí)尚主義”的廣告口號(hào)，順應(yīng)了新時(shí)代消費(fèi)者自我表現(xiàn)的個(gè)性化需要。

    3. 三星    憑借"簡(jiǎn)約、新奇、親和力"的產(chǎn)品理念，三星在消費(fèi)者心中樹(shù)立了“科技、時(shí)尚、 數(shù)字先鋒”的品牌形象。三星電子宣布其未來(lái)發(fā)展目標(biāo)是“領(lǐng)導(dǎo)數(shù)碼集成革命”，并明確宣稱(chēng)在數(shù)碼時(shí)代，產(chǎn)品以品牌為重，功能和質(zhì)量退居次要地位。2002年以來(lái)，三星借助推動(dòng)中國(guó)CDMA發(fā)展，綁定中國(guó)聯(lián)通，以驚人的速度沖刺進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，并一舉打入第一集團(tuán)。

    4.康佳　 作為中國(guó)2003最具成長(zhǎng)性的手機(jī)品牌，康佳的成長(zhǎng)經(jīng)歷了以下階段：（1）1999年 至2001年上半年，走自主研發(fā)的道路；（2）2001年下半年至2002年上半年，既有自主研 發(fā)又有OEM和ODM；（3）2002年下半年至今，高舉“彩屏先鋒”大旗狂飆突進(jìn)�？导� 在2003年下半年又提出“彩屏升級(jí)戰(zhàn)略”，即通過(guò)產(chǎn)品、技術(shù)和渠道三駕馬車(chē)來(lái)共同推動(dòng)高 端彩屏產(chǎn)品的市場(chǎng)化進(jìn)程�？导言谇郎系摹扒Эh千店”戰(zhàn)略尤其突出，不僅使其觸角延伸 到縣級(jí)零售領(lǐng)域，促進(jìn)了銷(xiāo)售量的提升，還為參與未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定了基礎(chǔ)。

    四、手機(jī)市場(chǎng)未來(lái)走勢(shì)：

    可以預(yù)測(cè)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)仍會(huì)保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，國(guó)際品牌和本土品牌的交鋒將會(huì)更加激烈。然而， 國(guó)產(chǎn)手機(jī)先前的市場(chǎng)成功主要是依靠營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道的創(chuàng)新，在沖破國(guó)外手機(jī)的壟斷后，它們不僅需要從“量”，更需要從“質(zhì)”的角度真正提升自己的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)際手機(jī)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)能否持久，將在很大程度上決定于它們是否能更好地滿足本土消費(fèi)者的需求以及在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域向本土廠商的虛心學(xué)習(xí)。（成功營(yíng)銷(xiāo)）