對于快速消費(fèi)品來說,新產(chǎn)品的市場定價(jià)遵循著這樣的規(guī)律:
第一,市場終端零售價(jià)逆推原則。一般快速消費(fèi)品新產(chǎn)品上市時(shí)都會(huì)比照競爭性品牌,或者替代性競爭品牌首先確定產(chǎn)品的終端零售價(jià)格,然后根據(jù)市場終端零售價(jià)格進(jìn)行市場逆推;
第二,用于大流通的新產(chǎn)品,一批經(jīng)銷商利潤一般會(huì)保持在10%左右的比例,而二批則相對要低1—2個(gè)點(diǎn)。為了推動(dòng)終端零售商的積極性,在新產(chǎn)品上市的最初,新產(chǎn)品終端利潤一般會(huì)保持的20%左右,但是隨著市場操作的透明,這種價(jià)格將會(huì)越來越透明,終端零售行業(yè)利潤將會(huì)逐漸回歸現(xiàn)實(shí),最高不會(huì)超過10%,有些低值產(chǎn)品,如啤酒,洗化產(chǎn)品等終端零售利潤會(huì)更加低;
第三,用于餐飲,娛樂等特殊通路系統(tǒng)的快速消費(fèi)品新產(chǎn)品,利潤維持比例相對會(huì)比較高。新上市的新產(chǎn)品,一批的利潤將會(huì)在50-100%之間,而零售商的利潤主要根據(jù)特通渠道的規(guī)格與規(guī)模,但普遍的利潤也會(huì)在50—100%之間,但隨著市場導(dǎo)入期的結(jié)束,產(chǎn)品利潤也會(huì)適度回歸,一批經(jīng)銷商利潤會(huì)維持在30—50%之間。而零售商則會(huì)保持在50-80%之間。由于用于餐飲以及娛樂場所的產(chǎn)品基數(shù)比較高,即使是上述的利潤比例實(shí)際利潤也已經(jīng)十分可觀了。
第四,中國市場KA渠道新產(chǎn)品在價(jià)格制定上一般會(huì)遵循與西方國家完全不同的原則,在西方國家,KA渠道的新產(chǎn)品一般采取跟蹤性定價(jià)策略,采取比照
第五,專賣渠道的新產(chǎn)品上市定價(jià)。由于專賣渠道的新產(chǎn)品遵循系統(tǒng)定價(jià)原則,因此,對于專賣渠道新產(chǎn)品一般會(huì)選擇撇脂定價(jià)原則,如江西汪氏蜜蜂園產(chǎn)品采取專賣渠道進(jìn)行市場定價(jià),所以這種渠道的新產(chǎn)品由于具有相對封閉的價(jià)格系統(tǒng),其新產(chǎn)品定價(jià)高撇脂策略。
耐用消費(fèi)品新產(chǎn)品定價(jià)越來越透明,特別是中國市場家電企業(yè),由于一直缺乏在核心技術(shù)上重大突破,使得中國家電自主定價(jià)的空間非常之小。而且,中國市場上很多所謂的新產(chǎn)品也已經(jīng)是西方國家淘汰的產(chǎn)品,因此,中國市場耐用消費(fèi)品實(shí)際定價(jià)一般采取低價(jià)格策略。
中國耐用消費(fèi)品新產(chǎn)品定價(jià)也有另類,比如寧波方太就執(zhí)行了一條高撇脂定價(jià)策略,方太為什么一直采取高撇脂的定價(jià)策略,主要取決于方太高超的營銷策略水平。
首先就是方太對自己產(chǎn)品執(zhí)行了一條十分高標(biāo)準(zhǔn)的原材料配置原則。我曾經(jīng)服務(wù)過不少珠三角小家電企業(yè),我發(fā)現(xiàn)珠三角一帶不少規(guī)模比較小的小家電企業(yè)在產(chǎn)品原材料選擇上執(zhí)行了一條十分嚴(yán)格的成本節(jié)約原則,使得其新產(chǎn)品在用材上往往很難經(jīng)得起考驗(yàn);
其次,就是方太十分強(qiáng)調(diào)工業(yè)設(shè)計(jì),方太對于自己產(chǎn)品在工業(yè)設(shè)計(jì)上追求到了近乎苛刻的地步。其來自于歐洲,美國等一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的設(shè)計(jì)理念使得方太的產(chǎn)品具有非常精美的外觀,而對于技術(shù)含量并不高的小家電行業(yè),工業(yè)設(shè)計(jì)水平往往就代表的產(chǎn)品品味。因此方太產(chǎn)品即使與西門子,三星,LG,等跨國公司放在一起也毫不遜色。
第三,方太的品牌戰(zhàn)略也是一直以高端路線為主。根據(jù)國際品牌實(shí)驗(yàn)室的報(bào)告,方太一直是中國小家電第一品牌,高品味的品牌使得方太任何一個(gè)新產(chǎn)品都獲得了很高的品牌系數(shù)分值。
第四,方太始終堅(jiān)持做精品,不做規(guī)模的戰(zhàn)略。其實(shí),憑借方太現(xiàn)有的營銷與管理平臺(tái),方太完全有可以很輕松的做到10個(gè)億,20個(gè)億的市場規(guī)模,但是,以茅忠群為總裁的方太核心決策層堅(jiān)守著方太的高端戰(zhàn)略,使得這一品牌成功避免了中國市場家電市場此起彼伏的價(jià)格戰(zhàn),獨(dú)善其身是方太新產(chǎn)品價(jià)格策略基本保障。
價(jià)格,無疑是市場最敏感,最活躍的神經(jīng)。價(jià)格也是最容易給對手致命一擊最直接,最重要的市場武器。但是,就好像潘多拉盒子一樣,價(jià)格也是一個(gè)魔鬼,最容易使我們的市場出現(xiàn)爆炸性潰敗。管理市場價(jià)格對營銷組織來說是考驗(yàn)其市場判斷能力的一個(gè)重要標(biāo)志。價(jià)格管理管什么?
一、管源頭,制造商價(jià)格最忌諱朝令夕改。
因此,不要見到風(fēng)吹草動(dòng)就將價(jià)格該降得一塌糊涂,所謂堡壘從內(nèi)部被攻破。當(dāng)然,我們在制定價(jià)格式一定要十分謹(jǐn)慎,但一旦價(jià)格確認(rèn)了,我們至少要在相當(dāng)長時(shí)間堅(jiān)守這個(gè)價(jià)格,否則將會(huì)對市場信心形成十分嚴(yán)重的打擊,因此,管價(jià)格首先要管好源頭,不要讓領(lǐng)導(dǎo)的輕率決策破壞了新產(chǎn)品上市的節(jié)奏;
二、管渠道,經(jīng)銷商價(jià)格最忌諱鼠目寸光。
渠道對價(jià)格沖擊往往表現(xiàn)為經(jīng)銷商惡意的價(jià)格行為,特別是要防止經(jīng)銷商把渠道政策變成價(jià)格刺刀,使得制造商對市場價(jià)格完全失控。
市場上經(jīng)銷商對價(jià)格的惡意沖擊主要采取如下手段:
第一,將新產(chǎn)品上市之初的活動(dòng)用品轉(zhuǎn)化成為低價(jià)沖擊市場的利器,從而打亂新產(chǎn)品上市步驟,影響新產(chǎn)品市場穩(wěn)定性。不少快速消費(fèi)品為了使得新產(chǎn)品快速進(jìn)入銷售終端,會(huì)給經(jīng)銷商各種政策,比如四送一,十送一,或者是免費(fèi)讓消費(fèi)者品嘗等,但很多經(jīng)銷商并不將這種政策兌現(xiàn)給終端零售上與消費(fèi)者,大量囤積活動(dòng)用消費(fèi)品,以至于形成了一定量,一旦活動(dòng)結(jié)束,經(jīng)銷商便會(huì)跑出這部分新產(chǎn)品,用很低的價(jià)格沖擊市場。對于這種情況下的經(jīng)銷商我們要注意是兌現(xiàn)經(jīng)銷商的政策不要一次性到位,而是采取逐步分解的手段,使得經(jīng)銷商沒有幾種拋售的機(jī)會(huì),另外一種方法就是將渠道政策轉(zhuǎn)化為替代品,使得本品市場利益受到保護(hù)。
第二,將廠家返利政策體現(xiàn)透支,用廠家返利來沖擊市場價(jià)格體系。一般情況下,采取這種方法沖擊市場價(jià)格主要是一些流量很大的新產(chǎn)品。比如啤酒,日化用品等。對于這種渠道系統(tǒng)的價(jià)格沖擊,關(guān)鍵是廠家要利用返利杠桿,通過制度進(jìn)行懲罰性管理,使得經(jīng)銷商采取這種手段沖擊市場的機(jī)會(huì)成本大為增加。
第三,將殘次產(chǎn)品或者特殊政策的新產(chǎn)品拋向市場,形成階段性沖擊市場。這種情況主要出現(xiàn)在耐用消費(fèi)品領(lǐng)域。如,有一些家電行業(yè)會(huì)比較多出現(xiàn)所謂工程機(jī)現(xiàn)象,就是用工程機(jī)名義將新產(chǎn)品套出來,然后以略低于市場的價(jià)格進(jìn)行沖擊市場,造成新產(chǎn)品上市價(jià)格很快竄底!這種價(jià)格混亂主要要加強(qiáng)人情產(chǎn)品規(guī)范管理,以及工程機(jī)市場的審核,杜絕市場上突然冒出大量低價(jià)工程機(jī)以及人情關(guān)系產(chǎn)品。
第四,經(jīng)銷商庫存產(chǎn)品形成的價(jià)格混亂。不少企業(yè)在處理庫存產(chǎn)品時(shí)往往從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端,庫存成為沖擊新產(chǎn)品上市致命的武器。這種價(jià)格混亂比較簡單的辦法是在新產(chǎn)品上市前將庫存產(chǎn)品處理完畢,減輕市場釋放壓力,培育良性的新產(chǎn)品上市氛圍。
第五,二批商由于競爭品牌介入而導(dǎo)致市場價(jià)格混亂。隨著市場競爭加劇,新產(chǎn)品上市可謂多如牛毛,這是我們要防止二批商由于利益誘惑導(dǎo)致的市場亂價(jià)?刂七@種新產(chǎn)品上市價(jià)格混亂主要是長期利益保證與長期客情投入。
三、管終端,零售商價(jià)格最忌諱自暴自棄。
如果說經(jīng)銷商亂價(jià)主要出于謀取更大的商業(yè)利益,那么零售終端的亂價(jià)責(zé)任主要來自于廠家在價(jià)格管理與可持續(xù)動(dòng)銷上的乏力。
造成零售商價(jià)格大亂是對廠家信心喪失的集中表現(xiàn)。首先是對廠家價(jià)格信息來源判斷出現(xiàn)嚴(yán)重環(huán)亂。由于經(jīng)銷商采取了拋售的策略,以至于終端零售商對廠家價(jià)格管理產(chǎn)生了自暴自棄的心態(tài);
另外就是產(chǎn)品在終端動(dòng)銷效果十分差,零售商由于本身資金不是很豐富,抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力也比較差,處于經(jīng)營上需要,終端商采取了虧本拋售。
管理零售終端新產(chǎn)品價(jià)格就是不斷推動(dòng)市場銷售的不斷升級,提供實(shí)效,有系統(tǒng)沖擊力的動(dòng)銷活動(dòng)與方法,使得零售終端從自暴自棄的拋售轉(zhuǎn)變?yōu)榻锝镉?jì)較的惜售,這樣就可以從根本上轉(zhuǎn)變零售商價(jià)格混亂局面。而對于上游經(jīng)銷商帶來的價(jià)格游離,唯一的手段就是管理好上游經(jīng)銷商。
四、管顧客,消費(fèi)者價(jià)格最忌諱等量對比。
很多企業(yè)面臨消費(fèi)者市場退潮往往束手無策,其實(shí),高明的消費(fèi)品公司一定會(huì)不斷創(chuàng)造熱點(diǎn),使得消費(fèi)者拒絕與相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行等量價(jià)格比較。面臨消費(fèi)者消費(fèi)退潮,我們的手段就是不斷創(chuàng)造市場熱點(diǎn)與新的潮流趨勢,使得消費(fèi)者感覺消費(fèi)產(chǎn)品更多是一種必然的潮流選擇,特別是要保持新產(chǎn)品心態(tài)與形態(tài)的年輕!
五、管對手,引領(lǐng)競爭對手價(jià)格體系。
對手產(chǎn)品價(jià)格是我們自己產(chǎn)品難以避免的標(biāo)桿,特別是對于差異化不是很明顯的新產(chǎn)品,我們無法避免自己產(chǎn)品與對手產(chǎn)品對比的命運(yùn)。面對這樣一個(gè)狀況,我們?nèi)绾稳ヒI(lǐng)對手產(chǎn)品價(jià)格就是我們進(jìn)行價(jià)格管理更高層級的要求。
對手產(chǎn)品價(jià)格如何引領(lǐng),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)我們認(rèn)為大致有四種手段:
不同規(guī)格產(chǎn)品的新價(jià)格體系。當(dāng)我們面對著競爭對手同規(guī)格同品類產(chǎn)品價(jià)格激烈競爭時(shí),我們可以在規(guī)格上超越對手,并且真正做到讓對手在不同規(guī)格產(chǎn)品上價(jià)格無法超越。
相同規(guī)格產(chǎn)品的新系列產(chǎn)品。必須承認(rèn),現(xiàn)代產(chǎn)品進(jìn)行系列化的能力大大增強(qiáng)了,我們要引領(lǐng)對手產(chǎn)品價(jià)格,還是可以通過加大產(chǎn)品的寬度,使得消費(fèi)者在視覺上形成與其它品牌策略性區(qū)隔。
全部雷同產(chǎn)品的新差異化策略。很顯然,我們面臨的產(chǎn)品可能規(guī)格,品類全部一樣,這時(shí)差異化的產(chǎn)品定位與產(chǎn)品溝通策略可能成為我們管理競爭對手產(chǎn)品價(jià)格一個(gè)重要砝碼,引導(dǎo)競爭對手只能將我們的產(chǎn)品作為其產(chǎn)品定價(jià)的標(biāo)桿。
全部雷同產(chǎn)品的新渠道戰(zhàn)略。中國有句話,人挪活,樹挪死,其實(shí)產(chǎn)品也是這樣,基本上,換一個(gè)渠道,甚至于換一個(gè)區(qū)域,新產(chǎn)品在價(jià)格上可能就可以完全做到引領(lǐng)對手進(jìn)入一個(gè)跟進(jìn)者的產(chǎn)品界面,這樣的策略會(huì)使得新產(chǎn)品變成一個(gè)全新的產(chǎn)品戰(zhàn)略,改變了別動(dòng)局面,從而主導(dǎo)產(chǎn)品價(jià)格。
六、管員工,新產(chǎn)品最害怕家賊難防。
新產(chǎn)品價(jià)格制定一般是作為消費(fèi)品企業(yè)一個(gè)比較核心的機(jī)密,但是我們不少的消費(fèi)品企業(yè)并沒又意識(shí)到這種價(jià)格保密對企業(yè)的重要意義,以至于新產(chǎn)品價(jià)格成為全體員工人盡皆知的策略。因此,新產(chǎn)品價(jià)格管理要做好防范員工,特別是高管價(jià)格泄密。
員工對新產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成威脅主要在兩個(gè)層面:
其一是高管層的成本價(jià)格攻擊策略。不少企業(yè)在高管離開公司有一個(gè)同業(yè)回避原則,其實(shí)一個(gè)十分重要原因就是高管對新產(chǎn)品價(jià)格了解太多,一旦進(jìn)入競爭性企業(yè),往往會(huì)對自己的企業(yè)造成十分致命的打擊,因此,實(shí)際上新產(chǎn)品價(jià)格制定高層保密是新產(chǎn)品價(jià)格管理不可忽視的重要環(huán)節(jié),特別是一些高技術(shù)產(chǎn)品與耐用消費(fèi)品。
其二就是市場面的員工性竄貨與區(qū)域性攻擊。由于市場人員面臨著巨大的市場壓力,有時(shí)為了完成階段性任務(wù),獲得良好的市場業(yè)績,部分素質(zhì)不高的業(yè)務(wù)人員會(huì)采取這種掠奪性市場手段沖擊市場,使得新產(chǎn)品價(jià)格遭遇市場打擊,而惡意的職業(yè)經(jīng)理人有時(shí)為了了個(gè)人私利會(huì)對市場進(jìn)行系統(tǒng)破壞,這樣也容易造成新產(chǎn)品市場價(jià)格混亂。