由于桑拿、洗浴中心、水上游樂場等場所的特點,消費者進入娛樂區(qū)域后,不能隨身攜帶現(xiàn)金進行消費。我們在桑拿洗浴軟件的基礎(chǔ)上成功開發(fā)出了桑拿洗浴一卡通管理系統(tǒng)。采用一卡通記賬式消費方式,一張手鏈式智能卡,即可以打開更衣柜門,也是在館內(nèi)消費的電子錢包,客人離館時在收銀臺統(tǒng)一結(jié)算。
1、賓客進店后,領(lǐng)取的防水腕表式消費卡中含基本消費(如158元,非節(jié)假日周一至周四可以設(shè)其他基本消費金額)。持團隊票的游客憑團票在入口處換取消費卡。
接待中心可男女分開,兩邊各設(shè)2臺接待電腦,用于發(fā)卡及預(yù)定等使用。
2、賓客進入更衣區(qū)后,用消費卡打開自己的更衣柜,即可更衣。
3、其他功能區(qū),分為兩種消費方式
如戲水池、休息廳等場所進門時無需刷卡收費,在消費收費項目時可直接到服務(wù)臺連接到電腦的讀卡器上刷卡,也可由服務(wù)員拿手持無線POS機刷卡,賓客無需走動,體現(xiàn)人性化服務(wù)。刷卡完畢后,服務(wù)員按上傳數(shù)據(jù)命令,通過無線通訊方式上傳數(shù)據(jù)到服務(wù)器,避免傳統(tǒng)的傳單過程,避免跑單情況發(fā)生。
4、收銀結(jié)賬:
賓客離館時,在結(jié)算中心(設(shè)8臺結(jié)賬電腦)出示消費卡,結(jié)算。
“當前未結(jié)賬消費單”列表顯示所有未結(jié)賬卡。在“會員卡號”文本框輸入會員卡號,然后按回車鍵,可查詢會員卡余額。
進行結(jié)賬的手牌放到讀卡器上,點擊“讀卡”按鈕,結(jié)賬卡號列表顯示該卡卡號,如需要多張卡同時結(jié)賬,依次讀取要進行結(jié)賬的手牌,結(jié)賬卡號列表顯示所有卡卡號。如果選擇團體結(jié)賬,點擊“讀卡”按鈕,系統(tǒng)提示“是否同組結(jié)賬”,選擇“是”,結(jié)賬卡號列表顯示與該手牌同組的所有卡號,消費清單同時顯示結(jié)賬卡號列表中所有卡號對應(yīng)的消費信息。
會員卡結(jié)賬:選擇“會員卡”結(jié)賬方式,系統(tǒng)彈出會員卡結(jié)賬界面。把要進行結(jié)算的會員卡放到讀卡器上,點擊“讀卡”按鈕或者在“會員卡號”文本框中輸入要進行結(jié)算的會員卡號,按回車鍵,會員卡信息框顯示該卡信息。選擇折扣率,系統(tǒng)自動算出扣款金額。此時也可以進行組合結(jié)賬,只須在相應(yīng)的結(jié)賬方式文本框中輸入扣除的金額,輸入完畢后,按“確定”按鈕,系統(tǒng)回到結(jié)賬主界面,點擊“結(jié)賬”按鈕,完成結(jié)賬。
6、換鞋離館:
客人結(jié)完帳后,拿手牌到鞋吧的讀卡器上讀卡,系統(tǒng)經(jīng)過比對結(jié)賬手牌號列表,判斷改客人是否結(jié)賬。確認該手牌已經(jīng)結(jié)完帳交回消費卡后方可離館。