2008北京奧運,從申辦成功至成功舉辦,是一場有準備、有計劃、有組織、有執(zhí)行力的事件營銷,2008奧運的成功舉辦,不僅是奧運史上的一次盛宴,中國更是通過美輪美奐的開幕式,通過比賽場地,通過賽事的運營,通過志愿者親切周到的服務(wù),通過好客的北京市民和中國人民,向世界展示了中國傳統(tǒng)文化精髓,向世界展示了日新月異的中國,讓世界更加了解中國和中國人民。
5月12日突如其來的汶川特大地震,是一場與時間賽跑、與生命搏斗的戰(zhàn)役。如何盡早搶救出被掩埋的災(zāi)民,如何安置數(shù)以萬計的災(zāi)民,如何幫助災(zāi)區(qū)進行災(zāi)后重建,在考驗著中國。但由于中國政府的快速決策和反應(yīng),由于中國軍人、醫(yī)護人員的英勇無畏,讓中國的形象在世界舞臺上高大起來。由于災(zāi)區(qū)人民的堅韌、自救,由于媒體快捷的信息發(fā)布,不但全國萬眾一心支援災(zāi)區(qū),并且國際社會也都伸出援助之手。這場天災(zāi),不但讓中國和中國人民經(jīng)受住了考驗,并且讓全中國人民、全世界華人史無前例地團結(jié)起來,也讓國際社會為中國感動。這場戰(zhàn)役無疑展示出了中國的出色形象。
事件營銷是對一個企業(yè)、一個品牌決策能力、策劃能力、組織能力、執(zhí)行能力、公關(guān)能力、預(yù)警機制、應(yīng)變能力、社會責(zé)任的綜合考驗。它可能發(fā)生在企業(yè)經(jīng)營中的某一點,但卻考驗著企業(yè)整個運營流程和運營團隊。那么對眾多本土服裝品牌企業(yè)而言,如何成功地策劃或組織實施事件營銷呢?我們總結(jié)了以下十二點。
1.事件營銷包括品牌正面形象推廣的事件營銷和危機應(yīng)變的事件營銷兩種。前者是通過某一品牌大型推廣活動強化和美化品牌形象,提高品牌的影響力;后者是通過危機應(yīng)變處理,消除事件的消極影響對品牌形象的損害,并且通過系列的營銷活動重塑或強化品牌知名度、美譽度和忠誠度。
2.無論是哪一種類型的事件營件,不要就事論事,我們應(yīng)置身品牌全局的視野來看待問題;不要將事件營銷僅看作是一次促銷活動或一次危機善后工作,而應(yīng)將其看做一次品牌形象重大推廣活動或一次品牌形象拯救、修復(fù)和提升行為。
3.很難想象,一個平時不關(guān)心品牌形象、品牌策劃的企業(yè),一個不關(guān)心媒體關(guān)系、公共關(guān)系的企業(yè),一個沒有危機預(yù)警意識或機制的企業(yè),一個組織能力、執(zhí)行能力和反應(yīng)能力差的企業(yè)能組織一場成功的事件營銷。事件營銷其實是厚積薄發(fā),企業(yè)平時各種運營能力的積累是有效實施事件營銷的有力保障。
4.組織一次事件營銷之前,高層在決定事件營銷的戰(zhàn)略目標(biāo)后,應(yīng)盡快成立事件營銷領(lǐng)導(dǎo)小組或工作小組,指定合適的總負責(zé)人(或是總經(jīng)理或是其他高層,應(yīng)具有全局視野),并確定相關(guān)小組成員和職責(zé)。
5.根據(jù)事件營銷的方案,規(guī)模大的事件營銷,甚至需要公司的各部門的參與或協(xié)作,如策劃部門、營銷部門等。這時,部門協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力就顯得尤為重要。
6.很多事件營銷會涉及公關(guān),因此平時企業(yè)需要積累企業(yè)的公關(guān)資源,才能在必要時顯示企業(yè)公關(guān)的價值。
7.事件營銷離不開媒體。電視媒體、報媒、行業(yè)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等會為企業(yè)的事件營銷錦上添花。當(dāng)然,企業(yè)在關(guān)于事件營銷的發(fā)布上要統(tǒng)一口徑,為品牌的正面形象宣傳服務(wù)。
8.事件營銷的策劃不僅是企劃部門的事,需要高層領(lǐng)導(dǎo)和其他部門群策群力,針對本次事件營銷的主要目的,確定主題,整合企業(yè)資源進行創(chuàng)意和計劃,有時必須出奇制勝。
9.事件營銷應(yīng)比任何時候注重計劃的周密和實施細節(jié),有時一個小細節(jié)的不到位會破壞全局計劃,要做好每個細節(jié),保證事件營銷的順利。
10.企業(yè)和品牌的每一次發(fā)布會、每一場招商會、每一次訂貨會、每一場博覽會等等,其實就是一次事件營銷,必須認真對待。
11.每次成功的事件營銷必須領(lǐng)導(dǎo)有力、策劃新穎、計劃周密、應(yīng)變迅速、協(xié)調(diào)力和執(zhí)行力強、注重細節(jié)。
12.品牌的事件營銷不是孤立,每次事件營銷必須有持續(xù)性,持續(xù)地為品牌營銷和品牌打造服務(wù)。
因此企業(yè)的發(fā)展過程中離不開事件營銷,妥善處理事件營銷是企業(yè)發(fā)展的助臂。