新網(wǎng)吧,老網(wǎng)吧,網(wǎng)吧宣傳都少不了。林立于城市各處的網(wǎng)吧,彼此相隔往往不過百米或者數(shù)百米。彼此之間的競爭可想而知。促銷已經(jīng)成為網(wǎng)吧市場競爭日趨激烈的必要手段。過去坐在那里等客戶主動上門的日子早就一去不復返?纯锤髯缘木W(wǎng)吧,差不多的鋪面,差不多的裝修,差不多的機器配置,你憑什么要別人優(yōu)先選擇你的網(wǎng)吧而不是根據(jù)隨機概率讓別人走進哪家就是哪家?
這就是需要促銷幫你完成的事!
人氣聚斂型促銷
網(wǎng)吧如何才能算是經(jīng)營順利?人氣,F(xiàn)在火熱的網(wǎng)絡游戲講究的是在線人數(shù),在線人數(shù)越多,越容易以人帶人聚集更高的人氣。人氣也是網(wǎng)吧運營的根本。如果一家網(wǎng)吧里隨時都只是零星的坐了十幾個人,你網(wǎng)吧環(huán)境又算不上一流,又不是頂級貴族網(wǎng)吧,誰愿意來這樣清冷的網(wǎng)吧呢?
新網(wǎng)吧,老網(wǎng)吧,人氣不足,首先要做的就是進行聚斂人氣的促銷。不過這是以硬件條件為基礎的。考慮到后續(xù)的發(fā)展問題,如果你的環(huán)境實在糟糕,機器已經(jīng)老化得實在拖不動了,那么你還是先做好你的硬件設置為上。這里所說的人氣聚斂型促銷,第一個前提就是網(wǎng)吧的硬件條件大致在一個水準線之上,但是網(wǎng)吧之間不分伯仲,競爭力相當;或是有不同的定位,針對不同的客戶群體,但是客戶基礎還沒有完全建立。在硬件條件過關的情況下,缺的就是人!
高招1:會員充值制
會員,充值??這些以前很多人提過,但都是分開說的。但我認為,這兩個應該合在一起,效果更佳。因為按照現(xiàn)在很多網(wǎng)吧提出的充值的概念,就是提前支付一筆錢給網(wǎng)吧,憑借某種消費卡消費,能夠有一定的優(yōu)惠。更厲害的賠本促銷是按照充多少送多少的方法做的,比如充50送100,充100送100之類。盡管看起來短時期內是有了人氣,但是在這些充值優(yōu)惠額度消費結束之前網(wǎng)吧都要微利甚至虧本經(jīng)營。網(wǎng)吧成本投入本來就高,如果開業(yè)之后一段時間--按照現(xiàn)行的消費使用管理,充值優(yōu)惠額度往往1至2個月之內才能完全使用完--還要超負荷營業(yè),有幾個網(wǎng)吧吃得消?
充多少送多少,這種促銷方式是來自于很多超市或者商場的返利返卷活動。殊不知,商場和這類似的賣場,在商品的價格上浮動可以很大,其中的貓膩非常多,透明度低,所以人家可以大肆返利返卷。可是網(wǎng)吧在價格透明度和競爭強度更大的情況下,卻要用這類似的方法聚斂人氣,就是賠本賺吆喝。
但是這樣的方法和會員制度結合起來,狀況就有機會得到緩解。前面說到,充值再贈送多少額度的方式其實和會員的優(yōu)惠制度已經(jīng)非常接近,如果一個上網(wǎng)用戶需要在你的網(wǎng)吧上完他的充值金額,那么這個過程中他其實就已經(jīng)相當于你的會員了。這個時候用一張會員卡,就能發(fā)展出一個相對固定,有忠誠度的用戶。而充值返利的活動,可以換種方式,比如,按照會員的優(yōu)惠政策給予多充多優(yōu)惠的形式。但是這個優(yōu)惠額度一定有底線,或者可以根據(jù)你網(wǎng)吧的其他優(yōu)惠活動進行合理調整,給會員優(yōu)惠+優(yōu)惠的待遇。這才是返利優(yōu)惠的長久之計。
會員制的后續(xù)發(fā)展空間很大,比如,黃金會員,白金會員,鉆石會員等等。如果你是一家主題網(wǎng)吧,這個名稱還可以根據(jù)網(wǎng)吧的主題改名,比如悍匪級會員,英雄級會員之類。而會員在優(yōu)惠消費額度結束之后,仍然可以享受打折的上網(wǎng)資費,或者實行積分制,積分到多少之后可以在上網(wǎng)資費上享受進一步的優(yōu)惠,或者是提供給會員一些實物獎品,以鼓勵用戶繼續(xù)消費。積分越高,獎品越豐厚。而這種獎品的推廣可以依據(jù)網(wǎng)吧的特色和主題特別訂做,獎品發(fā)放之后一方面能夠讓會員的忠誠度增加,另一方面也起到了推廣宣傳的作用。當然也可以和硬件廠商或者快速消費品的廠商達成合作,由他們提供獎品,達到雙贏的目的。