要先辦證、尋找最佳的地理位置(很關(guān)鍵)還要知道水果批發(fā)市場(chǎng)。要熱心服務(wù)。重要的是剛開始要少進(jìn)貨,勤進(jìn)貨以防積壓。當(dāng)然還有很多了,萬事開頭難,學(xué)費(fèi)總是要出的,賠點(diǎn)也不要?dú)怵H,慢慢會(huì)好起來的。
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水果超市“腦子”快生意猛
隨著水果生意的紅火,各家水果超市也開始在服務(wù)上動(dòng)起了“腦子”。住在文二
路的張小姐周末在家,就打電話向附近的一家水果超市“天天伴”叫了一份“外賣”:
西瓜一個(gè),香蕉一串,菠蘿兩只。大約10幾分鐘后,店里的伙計(jì)就把水果送了過來。
張小姐感嘆道,現(xiàn)在商家的服務(wù)是越來越到位了,買水果,不僅可以換,可以退,可
以送,也可以叫外賣,甚至還可以刷銀聯(lián)卡。
正是服務(wù)上的變化,讓水果超市在整個(gè)市場(chǎng)銷售中占據(jù)了主導(dǎo)。
水果也能實(shí)行“三包”
大華元水果超市的門口貼著這樣的標(biāo)語:大華元的水果實(shí)行三包:包送、包換、
包退。事實(shí)上,單單“送”這一條,就受到了不少老年人的親睞,買一大袋水果,有
超市的小伙子熱情地幫你送回家去,也算是超市的貼心服務(wù)。
送外賣的做法也逐步流行,大一點(diǎn)的水果超市都表示,只要在一兩站路以內(nèi)的地
方,他們都愿意送這個(gè)“外賣”,F(xiàn)在的水果超市都有水果禮籃的包裝服務(wù),“買禮
籃的一般都會(huì)挑水果,平均一百多元一只吧,生意最火的時(shí)候,一天就可以賣出
100多只!贝笕A元水果超市的相關(guān)人士趙女士說。而天天伴則表示,即使在一般的
日子,每天賣個(gè)10來只也沒問題。
另外,象搭售鮮花、辦會(huì)員卡、銀聯(lián)卡刷卡消費(fèi),也是如今的水果超市開始啟用
的新花樣。象天天伴,5塊錢就可辦張會(huì)員卡,以后買水果就可享受95折的優(yōu)惠!八
卡、賣鮮花、辦會(huì)員卡,我們的服務(wù)越來越周到,這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,在水果質(zhì)量
保證的前提下,服務(wù)夠?qū)嵲,老百姓才?huì)真心接受你!碧焯彀樗械睦习迦~維
軍說。
水果超市占六成市場(chǎng)
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前杭州的水果銷售格局,主要由三部分組成,大型綜合類超
市、專業(yè)的水果超市、小區(qū)的水果店。其中水果超市差不多占據(jù)了杭州人60%的水果
銷售。品質(zhì)更新鮮、服務(wù)更到位,正是水果超市勝出的最直接因素。
葉維軍就認(rèn)為,大型超市水果這塊的銷售基本是不的,比如進(jìn)價(jià)2元的蘆柑,
超市可以賣出1.88元的“特惠價(jià)”,以此吸引顧客的眼球,招徠人氣,熱火了其他商
品的銷售。超市的時(shí)不時(shí)來點(diǎn)優(yōu)惠,確實(shí)挺得人心。但是其劣勢(shì)則在于水果的新鮮度
不能每天都保證,環(huán)境、整理等與水果超市相比會(huì)遜色不少。
而小區(qū)的不少水果店最大的優(yōu)勢(shì)就是方便,下個(gè)樓就買好了,買菜回家的阿姨隨
手帶一點(diǎn)回家,省心極了,但是不能保證新鮮和品種的豐富。而專業(yè)水果超市的最大
優(yōu)點(diǎn),就是品種豐富、適中,服務(wù)比較專業(yè)。
“但是質(zhì)量永遠(yuǎn)是最重要的,我們每天早上5點(diǎn)進(jìn)貨,夏天更是凌晨1、2點(diǎn)就去,
象西瓜,差不多是一個(gè)個(gè)挑出來的,寧可保證進(jìn)價(jià)稍微高點(diǎn),這樣賣出去至少得到了
口碑,沒有客人來退貨,你的成本也就不會(huì)增加多少!比~維軍說。而新華路的大東
門水果超市的老板樓女士也表示,除了進(jìn)貨的勤快,她們還有自家的冷庫,這樣水果
的新鮮度才有了保障。
同時(shí),不少水果超市都表示,多進(jìn)多買保證了水果漲跌價(jià)不會(huì)太明顯,這更讓生
意有了保證。