經(jīng)濟學(xué)上有個28原則，講的是每個人都會認(rèn)識并影響到他周圍28個人的行為，其中包括消費行為：28原則的另一個內(nèi)容是80%的利潤來自20%的忠實顧客。
雖然這兩條內(nèi)容看起來不相干，但從中可以看出人及傳播有多重要。也許電視廣告時尚明星的猛力吹捧不如鄰居大媽說一個“好”字有分量。但你的玩具店要開在寫字樓間、學(xué)校邊上或社區(qū)里，人氣就是你生存的根本。
對于任何一個經(jīng)營性場所來說，知名度和美譽度都是非常重要的，而對于一家玩具店來說，這兩者是重中之重。筆者想說的是，雖然你開的玩具店也許很小，但是要以極其慎重的態(tài)度對待每一個人，因為每個人可能是你的潛在客戶。
在消費相對較低的情況下，為了在短時間內(nèi)迅速擴張市場，你可以找媒體對你的玩具店進行報道，使玩具店很快就具有很高的知名度。在媒體報道時，可以采取軟性廣告的方式，比如，在報紙上以你的玩具店為名開設(shè)專欄，登載玩具店中發(fā)生的趣事、情事等等。這種方式要比刊登正式廣告有效得多。
關(guān)于廣告策略，筆者的建議是：
帶動狂熱，掀起娛樂的高潮；
密集強打；
以休閑娛樂、快樂精神、游戲精神為廣告主題。
廣告落實可按以下重點項具體實施：
1、廣告策略分三步執(zhí)行。
建立知名度，告之消費者企業(yè)的性質(zhì)以及所提供的產(chǎn)品和特色服務(wù)；
強化企業(yè)形象，使消費者認(rèn)知、肯定到指明購買；
針對單項商品（單品）或新商品來加強廣告與促銷活動。
2、塑造企業(yè)形象是玩具店的行銷策略。
3、可以設(shè)計一個（可愛的卡通動物造型，作為吉祥物POP來增加玩具店的親和力。
4、口碑相傳是極其重要的影響方式，要想得到人們的認(rèn)可，就必須加強服務(wù)、提高品質(zhì)。
5、促銷活動的辦法。組織俱樂部，組織俱樂部活動，舉辦玩具比賽、歡樂家庭活動，贈送小禮品和獎券。
6、可以與其他企業(yè)合作，做聯(lián)合廣告。玩具店可以與食品生產(chǎn)廠商聯(lián)合，既推銷iwj，又推銷食品。
7、利用各種機會制造新聞事件，利用各種活動吸引媒體的注意力。