洗衣店管理 雇主應(yīng)給予雇員什么？
顧客每周到你的洗衣店來洗衣服時(shí)見到的都是些熟面孔會(huì)感到很自在。他們喜歡比較穩(wěn)定的店，而雇員們的老面孔會(huì)給顧客這樣一種穩(wěn)定的感覺。被同樣的人來接待并且知道后臺(tái)的人都很熟，會(huì)使人產(chǎn)生一種信心并能推動(dòng)業(yè)務(wù)的開展和鼓勵(lì)回頭客。
管理具有建立這種穩(wěn)定形象的力量。這種管理從樹立雇員自尊和信心開始。這對(duì)于你在其中雇用、培訓(xùn)并留住優(yōu)秀雇員的企業(yè)成功極為重要。誰都可以雇用，但留住優(yōu)秀雇員卻需要多動(dòng)一些腦筋多做一些事情。
當(dāng)然；向雇員支付生活工資是把你的企業(yè)引向更高一層成功的梯子的最底級(jí)。但是，除金錢以外，你能給予雇員什么別的東西才能使他們忠誠于你的公司、忠誠于你、忠誠于公司的未來？
本文我們將探討一下充分發(fā)揮雇員積極性的一些簡(jiǎn)單而有效的方法。他們畢竟是你公司的核心，是支撐你事業(yè)成功的柱石。
給雇員以展望
如果你還沒有把你對(duì)公司的展望用文字描述，那么現(xiàn)在就描述它。這種展望可以象下面這樣簡(jiǎn)單：“我們想每年以10％的速度增長(zhǎng)！被蛘哌M(jìn)行更復(fù)雜的描述：“我們想找到服務(wù)顧客的新方法，而與此同時(shí)還要保持最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并做一名良好的公司成員！
把你的目標(biāo)向公司全體人員宣布。把它寫到布告板上，與他們分享你們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著這個(gè)目標(biāo)所做出的每一點(diǎn)進(jìn)步。在你對(duì)一個(gè)公司雇員談話時(shí)，向他或她指出來他或她在整個(gè)目標(biāo)中所處的位置。確保每一個(gè)人都知道目標(biāo)是真實(shí)的，不只是說說而已，并且你真心真意地想達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。
給雇員以熱情
首先要與他們分享你是怎樣涉足這個(gè)行業(yè)的故事。他們會(huì)饒有興趣地了解你對(duì)行業(yè)的看法以及是什么使你決定呆在這個(gè)行業(yè)里。告訴他們你對(duì)公司所作出的一些變化以便使公司更順利更有效地發(fā)展。這些東西使你興奮，你需要與同你一起工作的員工分享它們。
只要可能就制造一些特別場(chǎng)合。在順利完成一項(xiàng)特別難的定單或過完一個(gè)特別長(zhǎng)且特別忙的禮拜后不妨帶一些多納圈來慶賀慶賀。如果要求大家都做出額外的努力時(shí)，就不妨對(duì)偉大的日子、偉大的禮拜、忙碌的月份進(jìn)行慶賀。簡(jiǎn)而言之，如果有什么事情使你覺得業(yè)務(wù)開展的不錯(cuò)，你就應(yīng)與你的雇員和同事分享這種喜悅。
給雇員以誠實(shí)
雇員身上讓你珍視的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是誠實(shí)。你必須能信賴他們。但是誠實(shí)就如一個(gè)雙向車道。你也必須對(duì)他們誠實(shí)。例如，如果公司正在經(jīng)歷一段艱難時(shí)期，把這種情況告訴他們。你不必把每一小的細(xì)節(jié)都告訴他們，但必須把真情告訴他們。只有這樣，你才能與他們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同心同德，找出解決問題的方法。不要回避嚴(yán)重的問題。沒有什么比讓雇員覺得你在隱瞞什么，沒有開誠布公更能使優(yōu)秀的雇員更快得離你而去另謀高就的了。
給雇員以知識(shí)
你非常了解干洗業(yè)。不要對(duì)你的這些知識(shí)守日如瓶。把它們慷慨地給予你的雇員。他們知道得越多，就越能使你有更多的時(shí)間為公司的發(fā)展尋求新的機(jī)會(huì)。人們總是著迷于了解事情為什么會(huì)管用，他們的工作方式會(huì)極大地影響工作效果。如果你不被日常的事務(wù)管理拖住，加上你知道他們了解公司業(yè)務(wù)，知道他們?cè)诜e極工作改進(jìn)效率，你就可以抬眼遠(yuǎn)望為公司尋求更好的發(fā)展領(lǐng)域。
給雇員以機(jī)會(huì)
沒有人喜歡認(rèn)為他或她被雇來從事的工作會(huì)永遠(yuǎn)從事下去。我們都想成長(zhǎng)并取得成績(jī)。確保每個(gè)雇員有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，接受培訓(xùn)，開發(fā)新技能是管理部門的責(zé)任。一個(gè)聰明的經(jīng)理永遠(yuǎn)不會(huì)認(rèn)為任何人想永遠(yuǎn)呆在一個(gè)職位上。如果你積極為他們尋找機(jī)會(huì)，你的雇員就會(huì)不辜負(fù)你的期望。尋找每個(gè)人內(nèi)在的潛能。一旦找到就向他指出來？粗硞(gè)人由于你的積極努力和影響而成長(zhǎng)發(fā)展是一件最愜意的事情。人們總是喜歡呆在能指出其優(yōu)秀品質(zhì)并在其上尋求成功的老板周圍。