用酒店管理軟件提高酒店業(yè)管理
相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料表明，酒店業(yè)發(fā)展迅速，但其效益卻并沒(méi)有相應(yīng)提高，由于經(jīng)營(yíng)管理能力相對(duì)不足，加之競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)內(nèi)酒店業(yè)80％左右處于微利甚至虧損的狀況。
隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的高低是能否贏得顧客、穩(wěn)定客源的決定因素，而采用先進(jìn)的IT技術(shù)來(lái)構(gòu)建酒店的管理信息系統(tǒng)是提高管理水平的重要手段之一。如何借助IT技術(shù)，提供更為有效的精細(xì)化管理，提高投入產(chǎn)出比，已成為擺在每一家酒店企業(yè)面前的問(wèn)題。
現(xiàn)代化的酒店是集客房、餐飲、通訊、娛樂(lè)、會(huì)議、商務(wù)及各種服務(wù)與設(shè)施為一體的消費(fèi)場(chǎng)所，人員事務(wù)組織龐大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，服務(wù)項(xiàng)目多，信息量大，要增強(qiáng)效率，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，必須借助信息管理工具進(jìn)行信息化管理改造，可以優(yōu)化管理流程，提高資源利用率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，建立和完善酒店同客戶的溝通橋梁，更終促進(jìn)酒店整體水平的提高。
依靠先進(jìn)的管理思想，進(jìn)行深入的信息化改造，所釋放出來(lái)的能量是驚人的。不但改進(jìn)了工作效率，而且節(jié)省了大量人力，可以把節(jié)省下來(lái)的人力物力投入到擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)里面去，讓企業(yè)的管理水平和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張同步提升。
在客戶需求不斷變化、個(gè)性化特征越來(lái)越明顯的今天，星級(jí)酒店飯店依然能夠保持高效、精準(zhǔn)的信息傳遞與業(yè)務(wù)協(xié)作，適時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)變化，將信息化應(yīng)用走向深化