如客人提出告辭時(shí)，秘書人員要等客人起身后再站起來相送，切忌沒等客人起身，自己先于客人起立相送，這是很不禮貌的。

    若客人提出告辭，秘書人員仍端坐前，嘴里說"再見"，而手中卻還忙著自己的事，甚至連眼神也沒有轉(zhuǎn)到客人身上，更是不禮貌的行為。

    “出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀。因此，每次見面結(jié)束，都要以將"再次見面"的心情來恭送對方回去。

    通常當(dāng)客人起身告辭時(shí)，秘書人員應(yīng)馬上站起來，主動為客人取下衣帽，幫他穿上，與客人握手告別，同時(shí)選擇最合適的言詞送別，如"希望下次再來"等禮貌用語。尤其對初次來訪的客人更應(yīng)熱情、周到、細(xì)致。

    當(dāng)客人帶有較多或較重的物品，送客時(shí)應(yīng)幫客人代提重物。

    與客人在門口、電梯口或旁告別時(shí)，要與客人握手，目送客人上車或離開，要以恭敬真誠的態(tài)度，笑容可掬地送客，不要急于返回，應(yīng)鞠躬揮手致意，待客人移出視線后，才可結(jié)束告別儀式。