在兩年前我寫(xiě)《2.0營(yíng)銷(xiāo)傳播—互動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略》一書(shū)的時(shí)候，我和導(dǎo)師探討的最多的就是“雙世界交互”。何為雙世界交互呢？就是現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的相互干涉和疊加。當(dāng)時(shí)主要探討的是“第二人生”這樣的虛擬現(xiàn)實(shí)游戲?qū)ΜF(xiàn)實(shí)世界的沖突，以及虛擬世界中的商務(wù)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界商務(wù)的影響。
兩年過(guò)去了，中國(guó)的“類(lèi)似第二人生”的游戲目前還是沒(méi)有形成氣候，當(dāng)時(shí)電子商務(wù)的發(fā)展越來(lái)越讓人們感覺(jué)到線上營(yíng)銷(xiāo)傳播以及銷(xiāo)售對(duì)線下傳統(tǒng)渠道的沖擊。
前幾天和一個(gè)朋友聊天，他說(shuō)道網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)江湖，在這個(gè)江湖中有著不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的規(guī)則。其實(shí)擴(kuò)大一點(diǎn)說(shuō)，應(yīng)該是有圈子的地方就有江湖。怎么理解呢？不同生活軌跡和媒介接觸習(xí)慣的人構(gòu)成不同的圈子。對(duì)于線下渠道來(lái)說(shuō)，他們的媒介接觸習(xí)慣就是傳統(tǒng)媒體和銷(xiāo)售終端；對(duì)于線上銷(xiāo)售渠道來(lái)說(shuō)，不同網(wǎng)絡(luò)信息偏好的人構(gòu)成不同的圈子。
同樣是網(wǎng)民，70后對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的主要用途是看新聞、看視頻、偶爾聊天；對(duì)于80后的人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)是信息獲取的平臺(tái)、社交的平臺(tái)、是購(gòu)物的平臺(tái)、甚至是工作的平臺(tái)；對(duì)于90后群體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)生活的影響將更為深度，互聯(lián)網(wǎng)+手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成了他們?nèi)康拿浇榻佑|習(xí)慣。
不同的圈子有不同的江湖，不同的江湖有不同的規(guī)則；但是隨著社會(huì)的發(fā)展，曾經(jīng)的“非主流”圈子日益成為社會(huì)的中堅(jiān)力量，因此這個(gè)江湖的規(guī)則就成了江湖的主導(dǎo)規(guī)則。那么引領(lǐng)這個(gè)規(guī)則的人也就成為了江湖的領(lǐng)導(dǎo)者。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，1998年安踏扛起“明星代言”的大旗，線上明星+央視，線下渠道為王；因此一下建立了自己的江湖地位；證明在那個(gè)環(huán)境下，這個(gè)江湖規(guī)則是可行的。
但是十幾年過(guò)去了；當(dāng)年電視的主流群體已經(jīng)40來(lái)歲了，他們或許正在請(qǐng)教自己的孩子如何使用互聯(lián)網(wǎng)，如何發(fā)郵件？如何用qq？
這時(shí)候361°也希望揭竿而起，從這幾年361°網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的投入來(lái)看，361°無(wú)疑是想成為新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的江湖霸主；因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展了江湖規(guī)則也要變化。
因此361度在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)的發(fā)展上都以咄咄逼人的霸氣快速的發(fā)展著。只要你是上網(wǎng)的，你就不可能看不到361的廣告；只要你是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的，你就不可能看不到361°。這和當(dāng)年只要看電視就可以看到孔令輝“我選擇，我喜歡”；只要逛街就可以看到安踏專(zhuān)賣(mài)店是一樣的道理。
在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)江湖中，改變了很多商業(yè)模式，早年互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)富模式就是把傳統(tǒng)的東西搬到網(wǎng)絡(luò)上，這樣就可以成功；比如新浪網(wǎng)吧報(bào)紙電視的新聞聚合到了網(wǎng)絡(luò)、攜程網(wǎng)把定酒店機(jī)票搬到了網(wǎng)絡(luò)、qq把我們先下的電話手機(jī)搬到了網(wǎng)絡(luò)。
那么在新一輪的網(wǎng)絡(luò)掘金中，或許“源于網(wǎng)絡(luò)，高于網(wǎng)絡(luò)”或許將是一個(gè)創(chuàng)富模式，QQ這只可愛(ài)的企鵝盡人皆知，是的，這只可愛(ài)的企鵝陪伴了我們每一個(gè)網(wǎng)民的每一天；這只企鵝也為馬化騰創(chuàng)造了巨額的財(cái)富；電視如何再進(jìn)一步挖掘這只企鵝的商業(yè)價(jià)值呢？
QQ品牌的運(yùn)動(dòng)品牌誕生了，通俗的說(shuō)，名牌就是一個(gè)高知名度的商標(biāo)，在網(wǎng)絡(luò)的江湖中那QQ也算是一個(gè)高知名度的商標(biāo)了。
QQ運(yùn)動(dòng)品牌也很了解網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的習(xí)性，推出了“物以類(lèi)聚：運(yùn)動(dòng)Q一族”的品牌主張，是的，網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)“物以類(lèi)聚，人以群分”的平臺(tái)；在網(wǎng)絡(luò)的世界里，我們只和“氣味相投”的人交流，話不投機(jī)就“黑名單”見(jiàn)。
所以QQ運(yùn)動(dòng)倡導(dǎo)的運(yùn)動(dòng)主張也就是“只和氣味相投的人一起運(yùn)動(dòng)”；一起籃球，加我Q吧、一起跑步，加我Q吧、······網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)社交的平臺(tái)，多多交流，加我Q吧！運(yùn)動(dòng)也是一個(gè)交流的載體，一起運(yùn)動(dòng)，加我Q吧。
如果說(shuō)“物以類(lèi)聚：運(yùn)動(dòng)Q一族”是基于網(wǎng)民生活習(xí)慣的洞察，那么QQ官方旗艦店入駐淘寶商城那就是一條新聞。淘寶是在快速的發(fā)展，QQ自己的拍拍網(wǎng)絡(luò)商城也在發(fā)展，QQ為什么入駐淘寶旗艦店？那這只能說(shuō)是基于對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的尊重，目前淘寶還是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最大的平臺(tái)。
因此電子商務(wù)的發(fā)展必然是建立在對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的深度洞察和網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣的深度分析之上。對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)是這樣，對(duì)已想開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)也是如此。