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你會(huì)在銷售中建立自己的人脈嗎?

[日期:2010-03-30 ] 來源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名

彭小東老師在很多地方做媒體廣告銷售培訓(xùn)時(shí),很多學(xué)員在問我,彭老師我們?nèi)绾卧阡N售中建立自己的人脈,建立人脈的方式技巧和渠道有哪些,因?yàn)槲覀円仓涝诿襟w廣告銷售中建立人脈的重要性,可以說人脈=錢脈=成功,那么具體該怎么做,下面彭老師將結(jié)合自己的實(shí)際銷售經(jīng)歷跟大家分享;
關(guān)于銷售。彭小老師的觀點(diǎn):
用腦銷售的是人才;
用心銷售的是人物;
用手腳嘴銷售的就只能算是人;
你要想認(rèn)識許多的人,首先就是你要主動(dòng)出擊去認(rèn)識拜訪別人,也就是我們通常講的陌生拜訪;而要想與他們建立良好的關(guān)系,你就要花更多的時(shí)間和精力,除非你自己認(rèn)為這樣做不值得;
一.在媒體廣告銷售中與每個(gè)客戶成為朋友;
如何才能與每個(gè)客戶成為朋友;彭老師認(rèn)為以下幾點(diǎn)是重要的;
加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng);(誠實(shí)守信)
提供為客戶職責(zé)之外的服務(wù);(包括幫客戶搬東西和接送小孩之內(nèi)的事等,時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想,彭小東老師在其他課程里有講過)
建立互相的信任是必要的;(信任是以承諾為基礎(chǔ)的,要主要自己每說過的一句話都要盡可能的兌現(xiàn))
展示職業(yè)形象;(所謂職業(yè)形象就是你的服飾和禮儀以及許多細(xì)節(jié)之處,這是在生活中慢慢培養(yǎng)的)
學(xué)會(huì)稱贊你的客戶;(贊美你的客戶一定要有技巧,彭老師在其他課程里有講到。希望大家參閱彭小東老師其他課程)
發(fā)展你們共同的愛好才能有共同的語言;(首先是對你的客戶要多了解,細(xì)心觀察就能發(fā)現(xiàn)他的愛好,甚至你也可以主動(dòng)詢問他等)
增進(jìn)個(gè)人之間的交往(增進(jìn)個(gè)人之間的交往就是要學(xué)會(huì)尋找機(jī)會(huì)。找適合的機(jī)會(huì)給客戶送些小禮物,同時(shí)也要允許客戶為你做同樣的事情,如客戶給你推薦的一本書,你就一定要看,并找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)與他交流等)
二.             適時(shí)擴(kuò)大自己的交際范圍;
不要把自己孤立和封閉,一定要把自己放到社會(huì)中去;
廣泛參加各種活動(dòng)(尤其是你所在的行業(yè),如你的客戶是房地產(chǎn)或汽車,那么你就要參加他們的活動(dòng)如聯(lián)誼會(huì),集訓(xùn),研討會(huì),展銷會(huì)以及各種沙龍等)
好好利用與人合作的機(jī)遇。(其實(shí)與人合作的過程也就是一個(gè)人際交往和互相了解的過程,所以我們一定要珍惜這個(gè)機(jī)會(huì))
培養(yǎng)自己的興趣與愛好;(只有興趣相同的人才能有更好的溝通與交流,不會(huì)就要去學(xué))
不要讓你的性格差異成為障礙,(一定要使自己開朗活潑)
積極參加各種集體活動(dòng);(尤其是各種聚會(huì),聯(lián)誼會(huì),千萬不能說我不感興趣)
三.             利用關(guān)系找關(guān)系;
在自己現(xiàn)用的關(guān)系中再去建立關(guān)系,人都應(yīng)該是一個(gè)群居動(dòng)物,所以每個(gè)人都有自己的交際圈;你要與他建立關(guān)系,就必須與他認(rèn)識和交往;
1.        利用老鄉(xiāng)關(guān)系,(老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)。兩眼淚汪汪;中國人有很重的鄉(xiāng)土意識,我跟你不是老鄉(xiāng),但我老婆是,或我老板是,我的父親不是但我母親是甚至我們公司有同事是等)
2.        應(yīng)用校友關(guān)系;(試問各位你們從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)會(huì)有多少校友,還不說幼兒園和博士后等可以搞一些同學(xué)會(huì),同鄉(xiāng)會(huì)。聯(lián)誼會(huì)等)

3.        做銷售的就是一定要認(rèn)識人,除非你不做銷售,
四,善于把自己變成豐富的情報(bào)員;
彭小東老師認(rèn)為;所謂的情報(bào)就是指豐富的推銷信息,還要和一些同行搞好關(guān)系,如你是做報(bào)刊雜志媒體廣告銷售的,那么你就要和網(wǎng)絡(luò),電視電臺和戶外媒體廣告銷售的朋友搞好關(guān)系,因?yàn)楝F(xiàn)在客戶都講整合營銷,你要堅(jiān)信,客戶不可能只選擇你一家媒體投放廣告;
五,多結(jié)交比自己優(yōu)秀的人;
跟什么在一起,你就會(huì)成為什么人,這是彭老師一致的觀點(diǎn);你要想成功就一定要跟成功的人在一起,他們就算不教你,你自己也可以偷學(xué),慢慢你也會(huì)得到感染和領(lǐng)悟;
六,如何獲得大老板的支持;
如果有幾位大老板的支持,你的成功就會(huì)很容易,那么如何獲得大老板的支持;彭老師覺得要做到以下幾點(diǎn);
1.      必須獲得大老板的社會(huì)關(guān)系,他們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在什么地方;
2.      制造初次見面的氛圍;
3.      贏得大老板青睞的方法;(適當(dāng)展示自己的才能,就是要表現(xiàn)出你與別人的不同)
七.與有錢人打交道;
我們?nèi)绾闻c富人和有錢人打交道,彭老師認(rèn)為;
1.      勿自卑;
2.      勿諂媚;
3.      跟有錢人永遠(yuǎn)不要談錢除非你比他更有錢;
4.      少說話;
5.      要守時(shí);
6.      要談?dòng)腥さ幕蛘咚信d趣的話題;
7.      要善于分析;
八,要善于結(jié)交名流,將對你的推銷大有裨益;
要與一流的人物交流,才能使自己也成為一流人物;。。。。。。
九,銷售人員如何與名人談話;
首先你不要把他當(dāng)成名人;。。。。。。
十.調(diào)查在拜訪之前;
在拜訪之前,一定要對客戶了解和做好相應(yīng)的調(diào)查;不要盲目,舉個(gè)簡單案例,你去拜訪汽車或房地產(chǎn)客戶你可以先到他們的售樓部或者4S店以消費(fèi)者的心態(tài)去了解;
十一,具體做法;
做事一定要有計(jì)劃安排和目標(biāo)一天要拜訪六個(gè)客戶;
十二。如何建立自己的客戶群;
不要讓別人代替自己推銷;
包裝好自己的主張;(就是你自己的觀點(diǎn)和思維)
引起對方的注意,
介紹要系統(tǒng)化;
A引起對方的好奇心。
b.要努力使對方了解你的計(jì)劃內(nèi)容。
c.要證實(shí)計(jì)劃的有效性,
d.讓對方下決心實(shí)現(xiàn)你的計(jì)劃;
要采用吸引技術(shù);
在客戶公司或團(tuán)隊(duì)里事先了解你的支持者;
7.  學(xué)會(huì)以適當(dāng)讓步來贏得客戶;

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