對(duì)玩具業(yè)來(lái)言，這是一個(gè)漫長(zhǎng)而炎熱的夏天，接著又是一個(gè)艱難的秋天。太平洋東西兩岸對(duì)玩具暴露出的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量問(wèn)題大肆報(bào)道，同時(shí)還有來(lái)自政界的大量關(guān)注，F(xiàn)在正值2007年圣誕假期來(lái)臨之際，我認(rèn)為這是一個(gè)好機(jī)會(huì)，讓我能以一個(gè)非常關(guān)心玩具行業(yè)并終身從事該行業(yè)的人士立場(chǎng)，對(duì)這些問(wèn)題發(fā)表一些我的看法。
已經(jīng)發(fā)生了很多起產(chǎn)品召回事件，原因也各種各樣，美國(guó)玩具業(yè)和我們的中國(guó)供應(yīng)商都正處在困難時(shí)期。盡管其中一些理所應(yīng)當(dāng)，但也有很多并非如此。當(dāng)涉及我們的孩子以及他們健康和安全的事件發(fā)生時(shí)，就會(huì)有很多錯(cuò)誤信息被不分青紅皂白地報(bào)道和炒作。
我可以非常清楚的表示：美國(guó)玩具業(yè)把使用我們玩具的孩子的健康和安全放在首位，并且始終如此。即便是一次傷害也不能容許，而且該行業(yè)正通過(guò)我們的玩具行業(yè)協(xié)會(huì) (Toy Industry Association) 來(lái)確保其產(chǎn)品盡可能的安全。
我不是在為玩具業(yè)或者是為中國(guó)辯護(hù)，也不是任何一方的官方發(fā)言人；但是，我要澄清我認(rèn)為的一些相當(dāng)普遍的誤解。
——誤解：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量問(wèn)題是玩具業(yè)的通病。
——事實(shí)：今年為止召回的所有產(chǎn)品占美國(guó)每年30億件玩具銷售量的約0.9%。市場(chǎng)上存在著數(shù)百個(gè)玩具品牌（只是玩具行業(yè)協(xié)會(huì)就有500個(gè)），但是僅其中的4個(gè)品牌就覆蓋了所有召回產(chǎn)品的75%。而且，這4個(gè)品牌中的兩個(gè)品牌因涂料含鉛超標(biāo)而召回的玩具就占到約54%。
——誤解：中國(guó)是所有這些玩具召回事件的罪魁禍?zhǔn)字；我們孩子的安全受到威脅都是源自他們的錯(cuò)誤。
——事實(shí)：這根本就不對(duì)。公司是生產(chǎn)、進(jìn)口和銷售產(chǎn)品的主體，而不是國(guó)家。美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì) (Consumer Product Safety Commission) 很正確地認(rèn)為訂購(gòu)這些玩具并將玩具帶入美國(guó)的廠商應(yīng)對(duì)玩具的安全負(fù)責(zé)。同樣重要的是，約74%的玩具召回是因?yàn)榕c設(shè)計(jì)有關(guān)的問(wèn)題，而不是因?yàn)橹圃焐系膯?wèn)題。而設(shè)計(jì)主要是玩具訂購(gòu)方的責(zé)任，不僅僅是制造方的責(zé)任。讓我們?yōu)樽约旱男袨樨?fù)責(zé)，不要?dú)w咎于他人。
——誤解：中國(guó)應(yīng)對(duì)美國(guó)玩具業(yè)的失業(yè)率負(fù)責(zé)。
——事實(shí)：這種看法也有失偏頗；中國(guó)只是最新的一個(gè)勞動(dòng)密集型經(jīng)濟(jì)體，其較低的勞動(dòng)成本能給消費(fèi)者帶來(lái)較低的商品價(jià)格。半個(gè)多世紀(jì)以前，玩具生產(chǎn)就開(kāi)始向美國(guó)以外的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，首先是日本，隨后是臺(tái)灣、韓國(guó)和其它亞洲國(guó)家和地區(qū)。直到20世紀(jì)80年代中期，中國(guó)才開(kāi)始出口玩具。
——誤解：玩具行業(yè)過(guò)于追求低成本，因此樂(lè)于接受壓榨工人的血汗工廠。
——事實(shí)：在確保供應(yīng)商工廠的工人受到公平待遇方面，全球玩具行業(yè)是公認(rèn)的楷模。國(guó)際玩具業(yè)協(xié)會(huì) (International Council of Toy Industries， ICTI) 商業(yè)行為守則 (Code of Business Practices) 規(guī)定其成員必須公平對(duì)待工人，是世界首批此類守則之一。憑借其 ICTI CARE Process，國(guó)際玩具業(yè)協(xié)會(huì)已建立起了一個(gè)完善的體制以確保工廠嚴(yán)格遵守商業(yè)行為守則中的規(guī)定。
過(guò)去3年來(lái)，近1200家的工廠（總雇員人數(shù)超過(guò)100萬(wàn)）加入該計(jì)劃。幾乎所有美國(guó)的大型玩具零售商都認(rèn)可其向達(dá)標(biāo)工廠所頒發(fā)的 Seal of Compliance（準(zhǔn)規(guī)證明）。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要使零售商、品牌、民間團(tuán)體和政府齊心協(xié)力還有很長(zhǎng)的路要走。就目前而言，我們必須繼續(xù)對(duì)加入該計(jì)劃的工廠進(jìn)行監(jiān)督與審核，但我們的首要目標(biāo)是通過(guò)教育培訓(xùn)項(xiàng)目培養(yǎng)工廠自身的能力。為兒童產(chǎn)品合乎道德的生產(chǎn)建立全球標(biāo)準(zhǔn)是我們的一貫?zāi)繕?biāo)。
美國(guó)玩具業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)的重要一點(diǎn)在于，它們大部分都是自愿性的，但它們卻是世界一流的標(biāo)準(zhǔn)，其它國(guó)家也都紛紛效仿。美國(guó)玩具行業(yè)協(xié)會(huì)的 Conformity Assessment（遵規(guī)評(píng)估）計(jì)劃明年將進(jìn)入全面實(shí)施階段，屆時(shí)，美國(guó)還將擁有世界最好的安全測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程。
我的最后一點(diǎn)想法是：為何不能建立一整套全球通用的安全標(biāo)準(zhǔn)和安全測(cè)試規(guī)程呢？那樣，所有國(guó)家都能按同一種公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)行事，我們也因而能夠使全世界的父母都能放心將安全的玩具交給自己的孩子。如果能實(shí)現(xiàn)一個(gè)我的愿望，我希望：世界上每個(gè)角落的孩子都能擁有安全的玩具。