經(jīng)營
需打好顧客和渠道關(guān)系
盡管考試書店書籍的價格與周邊的競爭者相比并不是最低，但面對精打細(xì)算的學(xué)生顧客，哪怕是幾毛錢的讓利，也足夠吸引學(xué)生回頭客。店主張剛稱，對于一些常客，沒必要為幾毛錢而計(jì)較，雖然每本書只賺了幾個百分點(diǎn)的利潤。
另一方面，與批發(fā)商打好關(guān)系，也降低了經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)其實(shí)不難，店主張剛稱。經(jīng)營這間店，前期只投入了幾萬元，而且基本上沒有什么風(fēng)險(xiǎn)，主要是書籍基本不存在壓貨問題，“銷不出去都可以退回，和批發(fā)商打好關(guān)系，取得批發(fā)商的信任就沒有問題，做生意講求誠信”，“現(xiàn)在，連補(bǔ)貨都不用自己出動。”店主張剛得意地說。
現(xiàn)場踩點(diǎn)：“老板，這本書打幾折？”“5折。”“4.5折行不？”“書的利潤已經(jīng)很低了，再低就無法回本了！北M管經(jīng)過一番討價還價，一名學(xué)生顧客最終還是以4.8折買下了一本會計(jì)考試復(fù)習(xí)資料！4.5折只是成本價，無法再低了，不信你看看！钡曛鲝垊偨o學(xué)生看了收款時用于記賬和管理的 圖書 管理系統(tǒng)。
“老板，這本書多少錢？”“11元”“我同學(xué)只花了10元就買到這本書！薄笆菃幔谀睦镔I的？”“我也不知道在哪里買的，只是聽說而已！薄昂冒桑10元賣給你吧”，店主張剛爽快地應(yīng)允下來。
瓶頸
競爭激烈擬向網(wǎng)絡(luò)拓展
張剛告訴創(chuàng)業(yè)中國，考試書店剛開業(yè)時，書店的隔壁還有一間經(jīng)營了十幾年、出售文具和考試類書籍的“大學(xué)書店”，雖然是考試書店的競爭者之一，但兩間書店也起到了相互帶動人氣的作用。借助學(xué)校周邊商業(yè)街密集的人流，考試書店的生意蒸蒸日上。后來，大學(xué)書店搬到了學(xué)校里面，生意反而比以前清淡！氨M管每間書店細(xì)分的領(lǐng)域不一樣，但因?yàn)閷W(xué)校里外相繼開了三四間類似的書店，書店的消費(fèi)群在一定程度被分流！
書店經(jīng)營的瓶頸不僅在于市場競爭日益激烈，還在于圖書市場的價格定位的問題。當(dāng)下，考試類的四六級、公務(wù)員考試書籍，一般都有六七折的折扣，一些盜版書籍甚至低至兩三折，但店主張剛認(rèn)為，現(xiàn)在的圖書價格還是存在虛高的現(xiàn)象。店主張剛說，“ 圖書的出貨價是由出版社定的，只能根據(jù)出版社的價格來決定折扣價！
貨源
一般廣州的書店拿貨都是在廣州的 圖書 批發(fā)城（但具體不方便透露）。做生意都是先有貨源后再 開店 的，找熟人帶路比自己摸索要少走很多彎路。
銷售渠道
書籍因?yàn)槭艿娇荚嚂r間的影響，而且目前也不存在存貨的問題，可以隨時補(bǔ)貨，周期不定，F(xiàn)時 圖書的利潤已經(jīng)不高，目前只有持平，每個月大概要三到四千元的利潤才能維持經(jīng)營，所以只能開拓該校以外的市場，相比之下，大學(xué)城或者其他綜合性學(xué)校的市場就大得多，但這些地方往往已經(jīng)開有多家知名的書店了。網(wǎng)絡(luò)銷售或是個出路，可以不受地域時間的限制。
投入收益
總體投入大約為7萬元，其中1萬元用于店面裝修，包括書架、空調(diào)、飲水機(jī)、桌子和一套60元的 圖書 管理軟件，鋪?zhàn)饷吭?000元，每月一付，鋪面大概10幾平方米。因?yàn)槎际鞘烊撕屠相l(xiāng)幫忙，人工成本基本不用計(jì)算在內(nèi)。店主還特別提醒，開一間正規(guī)書店，需要得到文化局的批準(zhǔn)，手續(xù)比較麻煩。