說(shuō)是趕時(shí)髦也好，害怕落人下風(fēng)也好，或者說(shuō)是投機(jī)也好，現(xiàn)在似乎任何一個(gè)想有所作為的公司行政總裁都渴望購(gòu)并其他公司。在世界上最大的一次三方競(jìng)拍中，世界電訊（Worldcom）、英國(guó)電訊（ British Telecom）和德國(guó)電訊（GTE）三家相互爭(zhēng)斗，意欲染指微波通訊公司（MCI）。這只是席卷全球的企業(yè)兼并浪潮中的一個(gè)縮影。
有些企業(yè)購(gòu)并確實(shí)在戰(zhàn)略上可圈可點(diǎn)，有些則只使購(gòu)并雙方的股東受益。這似乎有悖常理，但大多數(shù)公司從縮減規(guī)模中得到的價(jià)值，要超過(guò)其擴(kuò)大規(guī)模所得的價(jià)值。經(jīng)理人員不應(yīng)試圖通過(guò)購(gòu)并擴(kuò)張來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，他們應(yīng)該考慮通過(guò)公司的分拆來(lái)獲取潛在的價(jià)值。換句話(huà)說(shuō)，他們的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不應(yīng)該建立在1 + 1 = 3的范式上，而應(yīng)該以一個(gè)截然不同的1 - 1 = 3的思路考慮問(wèn)題。
許多大公司出于種種因素，業(yè)務(wù)過(guò)于多元化。有足夠的事例說(shuō)明：多元經(jīng)營(yíng)的企業(yè)要比專(zhuān)一經(jīng)營(yíng)的企業(yè)難以管理，換句話(huà)說(shuō)，業(yè)務(wù)專(zhuān)精的企業(yè)比業(yè)務(wù)分散的企業(yè)更容易創(chuàng)造價(jià)值。
隨著越來(lái)越多的人意識(shí)到這一點(diǎn)，必將引發(fā)一場(chǎng)公司重組的浪潮，使得時(shí)下的購(gòu)并相形見(jiàn)絀。我們的研究表明，如果各公司實(shí)行分離經(jīng)營(yíng)，僅美國(guó)和英國(guó)就能創(chuàng)造出1萬(wàn)億美元的額外價(jià)值。根據(jù)我們的估算，50%以上的北美和歐洲大公司都應(yīng)該積極實(shí)行公司分離經(jīng)營(yíng)。
公司分離經(jīng)營(yíng)的理由在此不言自明。但大公司的高層管理人員卻為此而極為不安。從創(chuàng)造價(jià)值角度出發(fā)，多數(shù)大公司的總部管理職能往往是得不償失。
剖析公司總部行為
為了理清個(gè)中緣由，我們可以追溯一下大公司是如何發(fā)展到他們目前這個(gè)規(guī)模的。例如，美國(guó)和西歐的大公司中大多從事多元經(jīng)營(yíng)。也就是說(shuō)，當(dāng)最先成功的業(yè)務(wù)產(chǎn)生現(xiàn)金盈余時(shí)，公司總部那些雄心勃勃的管理人員就認(rèn)為，他們可以把成功經(jīng)驗(yàn)移植到相近的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以分散風(fēng)險(xiǎn)或平衡業(yè)務(wù)。漸漸的，原先業(yè)務(wù)單一的小公司擴(kuò)張成多元化的大公司，而且往往還跨越不同行業(yè)和區(qū)域。
現(xiàn)在來(lái)考慮一下這些公司的總部與其下屬企業(yè)的關(guān)系。公司總部與眾不同，他們沒(méi)有客戶(hù)，因而無(wú)法直接創(chuàng)造收益。為抵補(bǔ)成本，他們必須向所屬企業(yè)提供那些后者需要并且他們自身無(wú)法提供的服務(wù)，必須為這些企業(yè)增創(chuàng)價(jià)值。
從理論上講，公司總部增創(chuàng)價(jià)值并不難。例如從財(cái)務(wù)角度說(shuō)，公司聯(lián)合起來(lái)后能夠降低借貸成本，省下財(cái)務(wù)管理人員的開(kāi)支，還可以擔(dān)當(dāng)與資本市場(chǎng)的聯(lián)絡(luò)中心。更為明智的公司總部還能夠通過(guò)諸如提供咨詢(xún)指導(dǎo)，吸引優(yōu)秀管理人員，安排培訓(xùn)，集中采購(gòu)以及投資于下屬公司有潛力的項(xiàng)目等方法來(lái)增創(chuàng)價(jià)值。這些都是不可小視的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這些方法以及其他途徑，幾乎任何的公司總部好，都能增加某些價(jià)值。
但問(wèn)題是大部分公司總部所創(chuàng)造的價(jià)值往往是得不償失。Ashridge戰(zhàn)略研究中心是一家專(zhuān)門(mén)研究企業(yè)多元經(jīng)營(yíng)的機(jī)構(gòu)，他們的研究結(jié)果表明：盡管有些多元經(jīng)營(yíng)的公司創(chuàng)造了巨額價(jià)值，但他們中的大部分至少在某些投資領(lǐng)域是得不償失。據(jù)估計(jì)，一般的公司總部破壞了大約10%-50%的公司總價(jià)值。
公司下屬企業(yè)如果沒(méi)有總部管理，價(jià)值可能會(huì)上升10%或甚至 50%，這似乎不可思議。但確實(shí)有很多事實(shí)證明了這一點(diǎn)，例如公司分離所帶來(lái)的有形價(jià)值的增加。有關(guān)研究進(jìn)一步顯示，公司總部可以采用許多辦法使下屬企業(yè)的業(yè)績(jī)得到提高，但也會(huì)以多種形式阻礙甚至損害下屬企業(yè)的發(fā)展，而且這些現(xiàn)象往往難以覺(jué)察。只有當(dāng)大家都注意到這種情況時(shí)，才會(huì)意識(shí)到公司總部帶來(lái)的影響往往是負(fù)面的。
讓我們來(lái)看一下石油公司。當(dāng)埃克森（Exxon）、殼牌（Shell）和英國(guó)石油（British Petroleum）在80年代多元化經(jīng)營(yíng)擴(kuò)展到礦產(chǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，當(dāng)時(shí)這樣的選擇看似合理。礦產(chǎn)和石油好象是同一產(chǎn)業(yè)中的兩種產(chǎn)品，都涉及到探測(cè)、開(kāi)采、難以捉摸的開(kāi)采權(quán)談判等，項(xiàng)目技術(shù)復(fù)雜，而且都需要巨額資金，業(yè)內(nèi)人事對(duì)此也毫無(wú)疑義。
然而十年之后，沒(méi)有一家石油公司在礦產(chǎn)業(yè)務(wù)上有所建樹(shù)。大部分公司認(rèn)輸放棄？偟膩(lái)說(shuō)，在80年代中期，英國(guó)石油、埃克森和殼牌的礦產(chǎn)業(yè)務(wù)稅前收益率不到17%。同時(shí)，獨(dú)立的礦產(chǎn)公司的收益率比他們高出10%。
事后人們意識(shí)到，石油公司和礦產(chǎn)公司之間的相似只是一種假象。他們的成功因素是截然不同的。事實(shí)上，大型石油公司不僅在礦產(chǎn)業(yè)務(wù)上未獲成功，而且在他們多元化經(jīng)營(yíng)涉及的所有業(yè)務(wù)上都沒(méi)有取得成功。幾經(jīng)失敗之后，這就遠(yuǎn)非運(yùn)氣不佳的原因了。這樣的結(jié)果只能歸因于魯莽的多元化，它導(dǎo)致了公司價(jià)值的損耗。
價(jià)值損耗的因素
上述石油公司的實(shí)例有力地揭示了價(jià)值損耗的首要因素：公司總部的管理人員可能給其所下屬公司帶來(lái)災(zāi)難性的影響。石油公司總部不了解礦產(chǎn)業(yè)務(wù)，因此強(qiáng)加給下屬企業(yè)的決定遠(yuǎn)不如由下屬企業(yè)自己做的決策。從邏輯上講，這倒也不足為奇。一家石油公司的行政總裁只花10%的時(shí)間在礦產(chǎn)業(yè)務(wù)上，而礦產(chǎn)業(yè)務(wù)的管理人員長(zhǎng)期以來(lái)潛心專(zhuān)注于礦產(chǎn)業(yè)務(wù)，巨細(xì)皆知，總部的決策怎能勝過(guò)他們的決策呢？
由于行政總裁的信息首先來(lái)源于經(jīng)營(yíng)管理人員，因此也會(huì)造成更大的錯(cuò)覺(jué)。這樣的信息來(lái)源不僅不全面，而且會(huì)人為地遭受歪曲，因?yàn)楣芾砣藛T會(huì)不知不覺(jué)地隱瞞或“操縱”信息（尤其是在預(yù)算決策和分發(fā)獎(jiǎng)金前后）。既然信息有所歪曲，由此而來(lái)的行動(dòng)肯定是先天不足。
我們可以考慮一下管理層收購(gòu)的事例。為什么管理層收購(gòu)總體來(lái)說(shuō)業(yè)績(jī)不凡呢？因?yàn)樗麄儜?yīng)驗(yàn)了一條顯而易見(jiàn)的常識(shí)。不管母公司如何開(kāi)明，大多數(shù)人只有在掌握了自己的命運(yùn)時(shí)，才會(huì)更加用心用力地工作。如果經(jīng)理人員能按自己的方式自由行事，他們自然會(huì)加倍努力，快速應(yīng)變。通過(guò)管理層收購(gòu)來(lái)轉(zhuǎn)移管理控制權(quán)，去除公司總部的桎梏，能促進(jìn)有關(guān)企業(yè)的成長(zhǎng)。
第二個(gè)價(jià)值損耗的因素是盲目追求協(xié)同增效。在管理中，協(xié)同增效一直都是最難以捉摸的，理論上美侖美奐，實(shí)踐中卻總是令人失望。我們的研究說(shuō)明了個(gè)中原由。協(xié)同增效一般都是海市蜃樓，是公司一廂情愿的產(chǎn)物。公司管理人員迷戀協(xié)同增效不難理解。畢竟，學(xué)術(shù)界和咨詢(xún)顧問(wèn)對(duì)他們不斷灌輸：公司總部的目的就在于促成協(xié)同增效。
然而，抱此想法顯然是本末倒置。在通常情況下，市場(chǎng)機(jī)制的基礎(chǔ)是自謀利益和追求利潤(rùn)，這保證了各經(jīng)理人員緊密合作以達(dá)成協(xié)同增效。因此，只有在特殊的情況下，公司總部才能指望通過(guò)改變經(jīng)理人員的激勵(lì)體系來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。
不妨這樣來(lái)思考：公司總部要通過(guò)協(xié)同增效來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，首先必須克服其信息體系上的先天不足，然后要找出各方利益共同點(diǎn)，接著再確認(rèn)協(xié)同增效并非海市蜃樓，最后才能讓各方攜手共創(chuàng)成功。其中每一步本身都需作出艱難的判斷，他們合成一體后，要求更高了。也就難怪結(jié)果失敗多于成功。
第三個(gè)導(dǎo)致價(jià)值損耗的因素是公司總部職員的所作所為。總部職能部門(mén)，例如財(cái)務(wù)部、公關(guān)部和人力資源部，往往使下屬公司飽受煎熬。他們那些千篇一律的規(guī)定常常不適用于下屬企業(yè)。他們?cè)诠镜奶貦?quán)地位又使他們所提供的服務(wù)遲緩低效。
再者，總部眾多不受歡迎的政策和對(duì)下屬公司無(wú)休止的提供信息的要求，產(chǎn)生的分?jǐn)傎M(fèi)用抵消了對(duì)下屬企業(yè)經(jīng)理的授權(quán)。這種現(xiàn)象是普遍存在的，而且就多元化經(jīng)營(yíng)公司而言，他們幾乎是無(wú)法避免的。
第四個(gè)產(chǎn)生價(jià)值損耗的因素是：公司總部由于一心想拓展投資組合，尤其是企圖通過(guò)購(gòu)并來(lái)達(dá)成企業(yè)擴(kuò)張，結(jié)果損害了企業(yè)價(jià)值。無(wú)數(shù)關(guān)于購(gòu)并的研究的結(jié)果幾無(wú)二致：多數(shù)公司由于購(gòu)買(mǎi)了公司而導(dǎo)致價(jià)值受損。所有權(quán)轉(zhuǎn)換所帶來(lái)的價(jià)值都落入賣(mài)方，而非買(mǎi)方。
這其中的部分原因是“收購(gòu)溢價(jià)”。為了說(shuō)服賣(mài)方出售公司，買(mǎi)方支付的價(jià)格往往高于實(shí)際價(jià)值。但這只是部分原因。為了補(bǔ)償所支付的溢價(jià)，買(mǎi)方千方百計(jì)來(lái)改善經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)影響力，啟動(dòng)協(xié)同增效計(jì)劃，以及應(yīng)用總部職員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，因此一開(kāi)始便錯(cuò)上加錯(cuò)。
AT&T涉足計(jì)算機(jī)導(dǎo)致災(zāi)難的例子可以用上述原因來(lái)解釋。索尼冒險(xiǎn)進(jìn)軍好萊塢也有同樣的遭遇。據(jù)粗略計(jì)算，索尼收購(gòu)哥倫比亞電影公司（Columbia Studios）時(shí)比其實(shí)際價(jià)值多支付了20億美元。后來(lái)母公司用人失誤，控制不當(dāng)，而且在軟硬件配置方面決策錯(cuò)誤，所以又白白浪費(fèi)了幾十億。
得不償失的購(gòu)并
從以上例子可以清楚地看到，價(jià)值損耗是多元化經(jīng)營(yíng)公司的通病。這主要不是管理不力或存心不良的問(wèn)題，而是公司組織和結(jié)構(gòu)的原因。多數(shù)公司都存在這種價(jià)值損耗的問(wèn)題。他們的業(yè)務(wù)過(guò)于多元化，結(jié)果權(quán)衡下來(lái)，總部所做的種種努力反而得不償失。
公司在解釋多元化時(shí)往往曲解了其中的意思，他們使用的是看似實(shí)有所指的字眼，例如“休閑和相關(guān)業(yè)務(wù)”，“化工和精細(xì)產(chǎn)品”，“電氣、機(jī)電和電子產(chǎn)品”，但事實(shí)上它們的含義并非如此。這里面沒(méi)有一個(gè)能夠說(shuō)明多元化的原由，只是將多元化給掩蓋了起來(lái)。
千萬(wàn)要有定見(jiàn)。當(dāng)今的多元化經(jīng)營(yíng)公司要長(zhǎng)期發(fā)展，必須證明自身能不斷增加價(jià)值，而不是損害價(jià)值。