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企業(yè)銷售中一定要對終端進行和諧管理

[日期:2008-11-19 ] 來源:互聯(lián)網  作者:佚名
無論是用代理制還是直營制,關鍵都在于對終端的和諧管理,以示對終端的掌控能力,這是衡量一個品牌在通路輸出是否得利的重要指標。如果不和諧,渠道運營的成本將因此變得更大,如應收帳款、庫存損失等都是管理上的不和諧造成,這些因素甚至讓廠商和代理商血本無歸。

  在銷售終端的管理過程中能成功輸出品牌,一線終端管理的到位非常關鍵,一些知名的鞋企成立終端培訓師團隊,通過片區(qū)部分縣市的大店、形象店、分店增擴的平臺,協(xié)助代理商或直營成員對終端的綜合管理進行一體化操作,提高運營商的管理能力,達到運營商從粗化到細化的管理轉型之目的,終端培訓正在改變鞋業(yè)傳統(tǒng)終端運作的不良習慣,讓終端操作朝標準化、流程化、整合化方向升級。產品在終端如果以成功品牌(銷量、利潤與形象互動提升)的形式輸出,那就是真正的廠商與銷售渠道的共贏了,因為品牌就是實力,就是服務,就是高利潤甚至暴利。不然的話,就是暫時代理商擁有銷售終端的王牌軍,也改變改變品牌的真正命運?梢娊K端管理對于一個品牌的提升多么重要!

  另外,公司總部應主動出臺規(guī)范市場運作的方案,或者控股渠道,或者提升區(qū)域代理商的管理能力(或者說是協(xié)銷),規(guī)劃單店贏利的保證體系,以實現終端致勝。

  不管怎么樣的市場整改,讓代理商有利可圖才是硬道理,有利可圖是以顧客的良好口碑實現為考核指標,廠商與銷售渠道的合作就有深度和高度。要實現這種做法,往往出臺各種銷售支持政策如獎勵、補貼、鋪貨等,讓終端滾動發(fā)展,快速致勝,品牌在市場會有市場話語權,成功的鞋企在這個過程大概每年要花費數以百萬、千萬計的渠道建設維護資金,一般的企業(yè)不敢這樣做,代理商不愿意也不舍得去投入,品牌投入其實就好比人情投入一樣,需要來往、支持、服務等因素來積累和培植的,才能使親人更親,朋友更加忠誠,各人自掃門前雪,又哪會有他人管你瓦上霜呢?廠商與代理商揮師終端,就是把品牌的旗號插到消費者的心中,插在市場的至高點,提高終端服務的水準。讓代理商賺錢,公司品牌體系就會順理成章,品牌理念就會順利地輸出到終端,反過來終端把忠誠向上游遞上,將一線心得深刻地融入到企業(yè)的品牌文化當中去。

  目前鞋企的生存環(huán)境可以用“洗牌”、“冬天”、“拐點”、“轉型戰(zhàn)”等這樣的字眼來形容,身臨一線,你還可以從諸多終端的競爭比拼上形成對上述幾個字眼的深刻體會。市場的變數造成廠商與銷售渠道的合作分久必合,合久必分,市場上沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,成也終端,敗也終端。今后,廠商和銷售渠道之間的整合、互借、共贏及和諧必須以品牌的高度來實現,以顧客忠誠的角度來體現,以終端管理的到位來加強。廠家通路直營,必須開源節(jié)流,理順管理,打一場漂亮的終端攻艱翻身仗。

  切記:渠道合作,莫讓不和諧成了最大成本,莫讓“終端”成“弊端”!共贏,源自渠道成員和諧致勝的終端管理,源自品牌成功的力量,讓和諧為品牌的美麗持續(xù)加分吧。

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