A在屋檐下躲雨，看見觀音正撐傘走過。A說：“觀音菩薩，普度一下眾生吧，帶我一段如何？” 觀音說：“我在雨里，你在檐下，而檐下無雨，你不需要我度。”A立刻跳出檐下，站在雨中：“現(xiàn)在我也在雨中了，該度我了吧？”觀音說：“你在雨中，我也在雨中，我不被淋，因?yàn)橛袀；你被雨淋，因(yàn)闊o傘。所以不是我度自己，而是傘度我。你要想度，不必找我，請(qǐng)自找傘去！”說完便走了。 第二天，A遇到了難事，便去寺廟里求觀音。走進(jìn)廟里，發(fā)現(xiàn)觀音的像前也有一個(gè)人在拜，那個(gè)人長得和觀音一模一樣，絲毫不差。 A問：“你是觀音嗎？”那人答道：“我正是觀音。”A又問：“那你為何還拜自己？” 觀音笑道：“我也遇到了難事，但我知道，求人不如求己！
為什么，這個(gè)故事中觀音不想普渡眾生？原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)锳是個(gè)懶人，而且他所求的事情都是雞毛蒜皮的事情，如果觀音連這種小事都管，那只會(huì)有兩種結(jié)果：一是，累倒自己，更何談超脫凡塵？二是，慣壞眾生，誰來建設(shè)家園？正因此，觀音縱有千手，對(duì)求他的A仍然是冷眼旁觀。我們知道，世人對(duì)觀音的形容詞是“大慈大悲救苦救難”——是“大慈悲”不是“小慈悲”，是“救大苦難”不是幫眾生解決雞毛蒜皮的事。
西游記中，觀音是西天取經(jīng)的分管領(lǐng)導(dǎo)，雖然觀音出場(chǎng)的時(shí)候并不多，但是我們能夠深刻地感受到觀音的分管能力。
首先，觀音對(duì)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)人員的選擇與安排上可謂深謀遠(yuǎn)慮。唐僧是完美型的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，意志堅(jiān)定，執(zhí)行力強(qiáng)；孫悟空是力量型的業(yè)務(wù)高手，個(gè)性強(qiáng)，能力強(qiáng)；豬八戒是活躍型的業(yè)務(wù)助手，左右逢源，活躍團(tuán)隊(duì)；而沙僧則是沉穩(wěn)型的內(nèi)勤，任勞任怨，忠心耿耿。這樣的團(tuán)隊(duì)是個(gè)分工明確、互補(bǔ)性強(qiáng)的完美組合（雖然常有沖突但卻缺一不可），為取經(jīng)的勝利奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，觀音善于溝通協(xié)調(diào)，懂得做思想工作。孫悟空與唐僧常鬧別扭是由兩個(gè)人的性格決定的。力量型的人與完美型的人歷來矛盾多：孫崇尚武力（崇尚力量），而唐則書生意氣（愛講道理）；孫不關(guān)注細(xì)節(jié)，而唐則追求完美；孫個(gè)性張揚(yáng)，厭惡被控制，而唐因自身法力有限，只能常常用緊箍咒控制孫。因此，每次孫悟空向分管領(lǐng)導(dǎo)觀音投訴唐僧時(shí)，觀音總能從大局出發(fā)，做孫的思想工作，而維護(hù)唐的權(quán)威。
再次，觀音始終堅(jiān)持“該出手時(shí)就出手，不該出手時(shí)不亂指揮”，在關(guān)鍵時(shí)刻總能現(xiàn)身降妖除魔，化險(xiǎn)為夷，掃平取經(jīng)道路上的重大障礙。
另外，觀音對(duì)于團(tuán)隊(duì)重要成員孫悟空的控制也頗費(fèi)心機(jī)。畢竟孫大圣曾經(jīng)大鬧天庭，不可一世，能力強(qiáng)，顯然是唐僧這一介書生很難管控好的，因此觀音特地給孫戴上緊箍咒，傳授口訣給唐僧，從而對(duì)這種尖端人才進(jìn)行了有效的監(jiān)督。
當(dāng)然，觀音的能耐遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于以上幾方面，作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，觀音在領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、業(yè)務(wù)能力等各方面都是長袖善舞，要知道千手觀音的傳說可是源遠(yuǎn)流長，家喻戶曉。
中國歷史上涌現(xiàn)出了許許多多千手觀音式的領(lǐng)導(dǎo)者，秦皇漢武、唐宗宋祖、成杰思汗；而現(xiàn)代中國的企業(yè)經(jīng)理人中也有不少杰出的千手觀音，柳傳志、黃光裕、潘剛、董明珠、趙勇等等。21世紀(jì)將是中華民族復(fù)興的世紀(jì)，21世紀(jì)中國的品牌將馳騁國際舞臺(tái)，時(shí)代呼喚中國涌現(xiàn)出越來越多的千手觀音。雖然今天我們不用到西天取經(jīng)，但是我們同樣需要“西游”——征戰(zhàn)西方世界。
徐杰，是某企業(yè)營銷From EMKT.com.cn副總，手下管理著大批的營銷人員，但卻一點(diǎn)都不忙碌。他常常笑稱自己只做三件事：一是策略，二是用人，三是基礎(chǔ)管理體系的搭建。當(dāng)然，這三件事說起來容易，卻不是一般人能夠做好的，如果沒有特別的高度，沒有各方面優(yōu)秀的工作能力，是很難做到真正舉重若輕的。
由于是從基層一路做到營銷總監(jiān)，所以徐杰對(duì)市場(chǎng)的操作總是能提出獨(dú)到的策略，對(duì)于手下人碰到的疑難問題大部分都能協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)他們的品牌在沃爾瑪?shù)菿A系統(tǒng)操作得一籌莫展，07年底以來徐杰先后直接介入了沃爾瑪和家樂福兩個(gè)公司核心客戶的年度合作談判，策劃了自己品牌在這些系統(tǒng)的整合營銷方案，并和主要負(fù)責(zé)人建立了牢固的客情關(guān)系，最終啃下了這些硬骨頭。
另外，在用人方面，徐杰善于通過全腦博弈分析和性格分析等方式對(duì)營銷人員進(jìn)行全面評(píng)估，善于發(fā)揮人才的優(yōu)勢(shì)，知人善用，也善于幫助下屬剖析“短板”，為他們尋找“補(bǔ)短板”的方法。同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)中授權(quán)機(jī)制的建設(shè)，不會(huì)輕易越級(jí)指揮，滿足了營銷人員，特別是中層經(jīng)理人“自我實(shí)現(xiàn)”的需求，給了他們足夠的用武之地，使團(tuán)隊(duì)保持了較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
雖然個(gè)人各方面的能力均比較強(qiáng)，但徐杰深諳：個(gè)人的力量再強(qiáng)，但如果團(tuán)隊(duì)不行，自己最終只能淪為無用的“救火隊(duì)長”。所以也就有了他辦公室的一副比較搞笑的漫畫：不要讓別人的猴子爬到你的背上。他總是有意識(shí)地避免手下人不動(dòng)腦不動(dòng)手把問題全拋給他，為此，他訓(xùn)過不少人，也教會(huì)了不少中層干部這個(gè)道理。而這些培養(yǎng)了營銷人員的能動(dòng)性。他常常告誡手下人：“你見過西游記中觀音吃飽了沒事干天天插手唐僧師徒滅妖怪的事了嗎？沒有啊，只有在孫悟空山窮水盡克服不了困難時(shí)才會(huì)出手。觀音神通廣大，但并不是眉毛胡子一把抓的啊！
那么，一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人，到底應(yīng)該具備哪些基本的能力呢？
一、策劃與創(chuàng)新能力。這考驗(yàn)一個(gè)經(jīng)理人的高度。沒有高度的經(jīng)理人是很難有好的思路的，也就不可能策劃出漂亮的方案。這里的策劃與創(chuàng)新能力不單單包含市場(chǎng)的推廣方案，還包括了產(chǎn)品的規(guī)劃、渠道的整合、營銷模式的創(chuàng)新、管理手段和機(jī)制的創(chuàng)新、客戶關(guān)懷的創(chuàng)新等等。
二、預(yù)見與決策能力。這考驗(yàn)一個(gè)經(jīng)理人的深度和經(jīng)驗(yàn)積累程度。管理過程中你會(huì)碰到很多表面現(xiàn)象，更會(huì)碰到很多為討好領(lǐng)導(dǎo)而偽裝的場(chǎng)面，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手火拼過程中也會(huì)碰到很多虛張聲勢(shì)的情況，這些都要求一個(gè)經(jīng)理人有比較強(qiáng)的洞察能力和分析推理能力，并能把握事物發(fā)展的趨勢(shì)，預(yù)見可能發(fā)生的狀況，做到未雨綢繆，并做到迅速?zèng)Q策和正確決策。
三、指導(dǎo)與培訓(xùn)能力。這也體現(xiàn)一個(gè)經(jīng)理人的高度，因?yàn)槟阒挥姓镜酶撸趴赡苤笇?dǎo)和培訓(xùn)別人，你如果連自己都不會(huì)，那只能是瞎指揮了；A(chǔ)工作的執(zhí)行是下屬的職責(zé)，而領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是：在下屬執(zhí)行的過程中提供指導(dǎo)，在指導(dǎo)下屬的過程中推進(jìn)執(zhí)行。
四、溝通與協(xié)調(diào)能力。這考驗(yàn)一個(gè)經(jīng)理人的廣度。現(xiàn)代管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，任何一個(gè)經(jīng)理人要取得好的成績(jī)必須要有系統(tǒng)的思維，必須善于溝通協(xié)調(diào)和借力。溝通對(duì)象包括與其他部門，與渠道客戶，與上下級(jí)，甚至還包括與媒體、公眾等。
一個(gè)溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的經(jīng)理，往往具備四個(gè)方面的廣度：1）胸懷的廣度。很顯然心胸狹隘的人碰到問題是不會(huì)主動(dòng)與別人溝通的。2）思維的廣度。即善于關(guān)注方方面面的影響力，碰到問題時(shí)能進(jìn)行多渠道多角度溝通，從而能夠比較圓滿地解決問題。3）人脈的廣度。4）知識(shí)面的廣度。這有助于建立好的人脈并取得好的溝通效果。
五、識(shí)人與用人能力。這是一個(gè)難度很大的工作，因而也考驗(yàn)經(jīng)理人的多方面素質(zhì)，包括經(jīng)理人的高度、深度、廣度和烈度。想想看，劉邦當(dāng)初只是一個(gè)小混混，但就是因?yàn)樯朴谧R(shí)人與用人，而成就一番霸業(yè)。沒有高度，自然搞不好授權(quán)與指導(dǎo)工作；沒有深度，自然洞察不了員工需求，不能識(shí)人；沒有廣度，就難以容才；而沒有烈度，該斷不斷，就難以樹立威信。
當(dāng)然，既然說是千手觀音，能力的要求應(yīng)該不止以上五個(gè)方面，但這些無疑是最重要的能力，并且作為一個(gè)經(jīng)理人最關(guān)鍵的還是在于認(rèn)識(shí)現(xiàn)代管理的本質(zhì)變化：影響力的重要性將超過權(quán)力。而影響力來自于領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)與能耐，來自于領(lǐng)導(dǎo)所具備的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力和業(yè)務(wù)能力，特別是領(lǐng)導(dǎo)與管理能力（劉邦業(yè)務(wù)能力不咋樣，但卻能很好地領(lǐng)導(dǎo)別人）。只有能讓下屬口服心服的領(lǐng)導(dǎo)才是真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。