諾基亞E71這款QWERTY鍵盤手機從水貨市場的熱賣到行貨市場的泛濫,在中國這個被“手寫筆”一統(tǒng)江湖的市場, QWERTY鍵盤手機居然打了個翻身仗。這讓眾多業(yè)內(nèi)人士大跌眼鏡,或許連諾基亞E系列的設計師們也還未參透其中的奧妙。
同樣是E系列的QWERTY鍵盤手機,E71的流行讓它的同門師兄和摩托羅拉的Q系列產(chǎn)品艷羨不已,那么,究竟是什么原因使QWERTY鍵盤手機得以如此絢爛,又是什么驅動了90后時尚人群和“暴發(fā)戶”對E71的追捧呢?
E71為什么這么火?
諾基亞自2006年便開始以E系列耕耘QWERTY鍵盤手機市場,在E71之前諾基亞共發(fā)布了8款E系列手機,其中部分沒有在中國上市。由于E系列一直搭載QWERTY鍵盤,因此在人群定位上被打上了深深的“白領商務”烙印。但E71的火爆顛覆了E系列手機以往狹隘的商務手機形象,其粉絲從時尚的90后到只知打電話、發(fā)短信的“暴發(fā)戶”,已經(jīng)泛濫到了“街機”的地步!
毫無疑問,白領商務人群購買E71早已經(jīng)在諾基亞的預料之中,本文要探討的是E71這款以QWERTY鍵盤為特色的商務手機為何變成了時尚的90后人群和“暴發(fā)戶”們眼中的頗具誘惑力的時尚?
對于許多手機廠商來說,QWERTY鍵盤是一塊不愿輕易觸碰的利基市場(Niche market),畢竟中國用戶更喜歡手寫和數(shù)字鍵盤,況且諾基亞前幾款E系列產(chǎn)品在中國市場已經(jīng)成為“先烈”,摩托羅拉的Q系列幾款產(chǎn)品也未能吸引市場的太多關注。然而,QWERTY鍵盤正是E71流行的密碼,是E71征服用戶心智的根本原因。
QWERTY鍵盤本身就是一種另類的自我表達。試想一下,在一個被全屏觸摸所籠罩的時尚場合,掏出一款渾身布滿滿小點且又時尚精巧的E71,是不是有種鶴立雞群的感覺?至于耀眼的紅色,那正是以90后為代表的創(chuàng)造時尚引爆點的人群用來自我表達的最佳載體。所以,正是全屏觸摸手機的泛濫把E71襯托成了另類、新鮮與個性,而這樣的特點又恰到好處地被理解成了時尚,從而引爆了流行。相反,E系列的其他前輩和摩托羅的Q系列生不逢時,沒有遇到這樣的好運,因此未能升級為備受矚目的明星!
QWERTY鍵盤雖然獨特耀眼,但也必須具備良好的可用性,E71做到了,所以它火了。和E系列其他產(chǎn)品相比,E71的最大特點便是更為適合中國用戶手感的機身比例,無論是物理尺寸上的比例還是視覺效果上的比例,都符合中國用戶審美的黃金標尺。而QWERTY鍵盤的設計也是匠心獨到,雖然寬度比以往E系列產(chǎn)品減少了,但良好的布局使操作手感得以延續(xù),因此E71的ID設計和結構設計都是值得好好研究的范本。另外,10mm的厚度、中規(guī)中矩的重量和金屬材質更是強化了E71的操作手感,身材好,銷售當然火爆!
在E71的銷售達到了引爆點之后,也就是大量時尚白領開始使用E71之后,光鮮的紅色版的推出進一步為E71注入了強烈的個性色彩,為E71向90后時尚人群及普通人群的滲透起到了推波助瀾的奇效,只是推出時間非常考驗操盤手對流行火候的把握。在這一點上已經(jīng)有過很多次值得參考和借鑒的案例,像曾經(jīng)風靡全球的摩托羅拉V3在后期也推出了不同顏色的版本,銷量和生命周期都非常驚人,讓摩托羅拉著實過了兩年好日子。
但是,E71流行與其他手機流行的最大區(qū)別在于,E71的流行是由白領商務人群發(fā)動、繼而擴散到90后時尚人群和其他普通大眾的一次流行,它打破了原來流行由時尚人群發(fā)動這一通常的規(guī)律,是對傳統(tǒng)流行規(guī)律的一次徹底的顛覆。
毫無疑問城市白領是城市里最具有購買力的人群,但通常情況下,他們都不是潮流的發(fā)起者,他們更多地扮演了時尚追隨者的角色。從這個角度來看,E71的火爆也有很大的偶然因素。至于是否能說明白領商務人群時尚舞臺的中心成為時尚與流行的發(fā)起者,我想暫時還缺乏更多的證據(jù)。
E71竄紅的啟示?
E71的流行帶給我們兩大啟示,一是產(chǎn)品創(chuàng)新又多了一個可以思考的緯度,雖然跟風推出QWERTY鍵盤產(chǎn)品仍然面臨風險,但我們也必須意識到E71的流行必然會給傳統(tǒng)的審美帶來沖擊,QWERTY是一個值得關注的趨勢,尤其是現(xiàn)在許多手機廠商都將注意力放在了全屏觸摸產(chǎn)品上!
第二個啟示是關于移動互聯(lián)網(wǎng)。3G在國內(nèi)已經(jīng)從理想照進現(xiàn)實,移動寬帶生活逐漸顯現(xiàn)在普通用戶的眼前,新的移動終端的融合與變革也在醞釀之中。全屏觸摸已經(jīng)是公認的移動寬帶生活的終端發(fā)展方向之一,因為它將用戶視覺體驗最大化,解放了用戶的眼睛。那么,另一個方向是什么?我想,是解放用戶的雙手,而QWERTY鍵盤很可能正是解放用戶雙手的正確途徑。