營銷3大黃金定律——賣點(diǎn)、賣點(diǎn)、賣點(diǎn)!基本上,營銷真的很簡單。營銷是3階段的流程:先設(shè)計(jì)出適切訴求,再運(yùn)用合適的媒體與方法,把訴求傳達(dá)給適當(dāng)?shù)膶ο,最后促使訴求對象作出正確決定,也就是購買你的產(chǎn)品或服務(wù),至于其它作法,不過是點(diǎn)綴而已。營銷是成是敗,就看銷售結(jié)果賺了多少,或是賠了多少。
有鑒于此,規(guī)劃賣點(diǎn)營銷計(jì)劃其實(shí)是套按部就班的流程,透過這套流程執(zhí)行營銷作業(yè),要能夠達(dá)成下列成效:
◎?yàn)樘囟óa(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)出適切的訴求
精采、有效的營銷訴求,至少具備下列3項(xiàng)關(guān)鍵要素:
1. 獨(dú)特賣點(diǎn):說明產(chǎn)品的賣點(diǎn)與競爭對手有何不同,并且概述產(chǎn)品主要的優(yōu)點(diǎn)。
2. 明確的答案,答復(fù)所有潛在顧客的共同問題:我為什么要選擇你的公司、產(chǎn)品或服務(wù),而不是你競爭對手的類似產(chǎn)品或服務(wù)?
3. 令人難以抗拒的條件,促使顧客立即行動
換句話說,傳達(dá)訴求的方式要有趣、要能引人注意。有很多種方法可以做到這一點(diǎn),例如運(yùn)用使用前、使用后的對照、引人入勝的親身經(jīng)歷,以及引用驚人的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等。
◎有效運(yùn)用營銷人員手中的所有秘密武器
1. 武器一:絕佳的獨(dú)特賣點(diǎn)
獨(dú)特賣點(diǎn)有各種不同的形式,例如你標(biāo)榜的可能是價格、產(chǎn)品原料、市場定位、顏色、大小、氣味、名人推薦、地點(diǎn),以及營業(yè)時間等。有太多特色可以當(dāng)作賣點(diǎn),基本上可說是毫無限制。史上最成功的賣點(diǎn)包括下列幾項(xiàng):
l 「保證30分鐘內(nèi)將熱騰騰的比薩,送達(dá)顧客手中」
l 「保證隔日送達(dá)」
2. 武器二:精采照片
就營銷的效果來說,使用前、使用后的對照照片,效果最好。有效果的照片能夠具體呈現(xiàn)使用產(chǎn)品或服務(wù)的成效,因此優(yōu)秀的營銷人員會設(shè)法取得這種照片,并且在營銷訴求中加進(jìn)這種類照片。此外,合適的照片可以讓營銷訴求更有趣,看起來也更有吸引力,這些都能提升營銷的效果。
重要觀點(diǎn)!
營銷是三階段的流程:先設(shè)計(jì)出適切訴求,再運(yùn)用合適的媒體與方法,把訴求傳達(dá)給適當(dāng)?shù)膶ο,最后促使訴求對象作出正確決定,也就是購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。
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