第一步;直營連鎖
首先在存量網(wǎng)吧中通過資本手段發(fā)展直營店。這是網(wǎng)吧連鎖企業(yè)生存的需要,發(fā)展的基礎(chǔ),也是為達(dá)到《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》要求開展特許連鎖,必需做好的準(zhǔn)備。
《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》除對從事的條件有一定要求,還為規(guī)范特許商的行為制定了具有管理性質(zhì)的一些制度、措施和要求。
條例借鑒國際通行做法,專設(shè)“信息披露”一章,明確規(guī)定特許人應(yīng)當(dāng)建立并實(shí)行完備的信息披露制度。特別是,還對特許人提供的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確,不得遺漏有關(guān)信息或者提供虛假信息作出了明確規(guī)定。
為了便于商務(wù)主管部門及時(shí)了解、掌握特許人的數(shù)量等有關(guān)情況,有針對性地對特許經(jīng)營活動進(jìn)行規(guī)范、監(jiān)督,也為了有助于潛在的投資者了解特許人的基本情況,作出恰當(dāng)?shù)耐顿Y決策,同時(shí)有利于形成對特許人的社會監(jiān)督,條例確立了特許人備案制度。
對規(guī)范特許經(jīng)營合同作出了規(guī)定。特許經(jīng)營合同,是明確特許人和被特許人之間權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。特許經(jīng)營活動在實(shí)踐中出現(xiàn)的不少問題和糾紛,與特許經(jīng)營合同不夠規(guī)范有直接關(guān)系。為此,條例從三個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范。
條例規(guī)定的備案制度
特許人應(yīng)當(dāng)自首次訂立特許經(jīng)營合同之日起15日內(nèi),依照本條例的規(guī)定向商務(wù)主管部門備案。在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)從事特許經(jīng)營活動的,應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府商務(wù)主管部門備案;跨省、自治區(qū)、直轄市范圍從事特許經(jīng)營活動的,應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院商務(wù)主管部門備案。協(xié)會起草《商業(yè)特許經(jīng)營備案管理辦法》與《特許信息披露格式》
特許人向商務(wù)主管部門備案,應(yīng)當(dāng)提交下列文件、資料:
營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或者企業(yè)登記(注冊)證書復(fù)印件;
特許經(jīng)營合同樣本;
特許經(jīng)營操作手冊;
市場計(jì)劃書;
表明其符合本條例第七條規(guī)定的書面承諾及相關(guān)證明材料;
國務(wù)院商務(wù)主管部門規(guī)定的其他文件、資料。
條例規(guī)定的特許人信息披露制度
特許人應(yīng)當(dāng)在訂立特許經(jīng)營合同之日前至少30日,以書面形式向被特許人提供本條例規(guī)定的信息,并提供特許經(jīng)營合同文本,特許人隱瞞有關(guān)信息或者提供虛假信息的,被特許人可以解除特許經(jīng)營合同。特許人應(yīng)當(dāng)向被特許人提供以下信息:
特許人的名稱、住所、法定代表人、注冊資本額、經(jīng)營范圍以及從事特許經(jīng)營活動的基本情況;
特許人的注冊商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)和經(jīng)營模式的基本情況;
特許經(jīng)營費(fèi)用的種類、金額和支付方式(包括是否收取保證金以及保證金的返還條件和返還方式);
向被特許人提供產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備的價(jià)格和條件;
為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的具體內(nèi)容、提供方式和實(shí)施計(jì)劃;
對被特許人的經(jīng)營活動進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督的具體辦法;
特許經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)投資預(yù)算;
在中國境內(nèi)現(xiàn)有的被特許人的數(shù)量、分布地域以及經(jīng)營狀況評估;
最近2年的經(jīng)會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告摘要和審計(jì)報(bào)告摘要;
最近5年內(nèi)與特許經(jīng)營相關(guān)的訴訟和仲裁情況;
特許人及其法定代表人是否有重大違法經(jīng)營記錄;
國務(wù)院商務(wù)主管部門規(guī)定的其他信息。
條例規(guī)定的合同內(nèi)容
特許經(jīng)營合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容:
特許人、被特許人的基本情況;
特許經(jīng)營的內(nèi)容、期限;
特許經(jīng)營費(fèi)用的種類、金額及其支付方式;
經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的具體內(nèi)容和提供方式;
產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)要求和保證措施;
產(chǎn)品或者服務(wù)的促銷與廣告宣傳;
特許經(jīng)營中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和賠償責(zé)任的承擔(dān);
特許經(jīng)營合同的變更、解除和終止;
違約責(zé)任;
爭議的解決方式;
特許人與被特許人約定的其他事項(xiàng)。
特許人和被特許人應(yīng)當(dāng)在特許經(jīng)營合同中約定,被特許人在特許經(jīng)營合同訂立后一定期限內(nèi),可以單方解除合同。
特許經(jīng)營合同約定的特許經(jīng)營期限應(yīng)當(dāng)不少于3年。但是,被特許人同意的除外。
第二步;發(fā)展特許加盟店
在直營連鎖店達(dá)到一定數(shù)量,具備一定的品牌、經(jīng)營模式、經(jīng)營資源、服務(wù)能力,再在存量市場中發(fā)展特許加盟店。這是網(wǎng)吧連鎖企業(yè)發(fā)展的需要,是低成本快速擴(kuò)張占領(lǐng)市場份額的需要,是低成本迅速樹立品牌的需要。
今后政策如有限制的部分放開,審批新的網(wǎng)吧時(shí),連鎖網(wǎng)吧也有能力去吸引這些新進(jìn)入的投資人加盟。
第三步;再拓展增值業(yè)務(wù)
拓展增值業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)連鎖體系價(jià)值的倍增。這是網(wǎng)吧連鎖企業(yè)做大做強(qiáng)的需要,是連鎖經(jīng)營的真正目的,也是風(fēng)險(xiǎn)投資和產(chǎn)業(yè)資本進(jìn)入行業(yè)并獲得高額回報(bào)的需要,更是參與乃至影響未來五年中國的互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字娛樂、IT軟硬件、分眾傳播與娛樂營銷、IPTV、3G、下一代互聯(lián)網(wǎng)、民用衛(wèi)星廣播等行業(yè)或領(lǐng)域的絕佳機(jī)會。