全球化時代，企業(yè)的員工來自多元化的文化背景，如何管理多元文化背景的員工隊伍，是企業(yè)管理者面臨的一個嚴峻挑戰(zhàn)。北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長、經(jīng)濟學(xué)教授張維迎這樣評價清華大學(xué)出版社剛剛再版陳曉萍的文化組織治理智庫著作《跨文化管理》。
陳曉萍教授是一位卓有成就的管理學(xué)家，她游學(xué)于中西文化之間，在跨文化管理方面有著獨特的理論建樹。這部專著凝聚作者20年跨文化工作和生活經(jīng)歷，象小說一樣引人入勝。其獨到的文化視角和寫作風(fēng)格，給我們平時觀察和體驗到的文化沖突提供了理性加感性的注解。
本書以生動翔實的案例，恬淡幽默的語言，闡述了國家與民族文化差異在個體的工作態(tài)度、溝通方式和行為方式上的顯性表現(xiàn)，探討了文化理念對企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向、組織架構(gòu)、制度建立的深刻影響。在充分介紹世界最前沿跨文化管理理論的基礎(chǔ)上，詳細討論了跨文化溝通和談判中可能出現(xiàn)的陷阱、跨文化團隊建設(shè)的艱辛、跨文化人力資源管理的挑戰(zhàn)，以及全球化職業(yè)旅程的酸甜苦辣。與此同時，本書更著重討論文化的融合、文化多元的益處和培養(yǎng)全球化經(jīng)理人的良方。
地球很小，世界是平的，在世界經(jīng)濟舞臺上長袖善舞的企業(yè)，多半靠的不是其核心科技、祖?zhèn)髅胤剑踔列酆褓Y產(chǎn)，而是一種突破國界、善于與各種公司協(xié)作的能力和具備這種協(xié)作能力的人才儲備。在全球供應(yīng)鏈越伸越長的當(dāng)今市場，具有跨文化知識和技能成為個體獨特的競爭優(yōu)勢。本書的目的就在于幫助讀者掌握這些知識和技能，并成為文化浪尖上的成功舞者，在幫助他們所工作的公司(企業(yè)、組織)在全球市場上獲得競爭力的過程中起到不可替代的作用。
人類未來的競爭將會從以前的強調(diào)國家與國家之間的競爭變成企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，因為企業(yè)的國家屬性已經(jīng)越來越淡薄，而企業(yè)的全球性和個性則越來越鮮明。在經(jīng)濟領(lǐng)域里，行業(yè)與行業(yè)之間、公司與公司之間的區(qū)分正在慢慢超過國家與國家之間的區(qū)分，從而促使國家民族在文化層面的妥協(xié)和融合。高度融合的物品是表象，背后隱藏的其實是漸漸融合的理念和文化，而理念和文化的融合才能促進創(chuàng)造大同的物品，大同的人文和大同的世界。
本書以文化為著眼點，用經(jīng)過反復(fù)檢驗的跨文化理論去探索個體和群體層次的文化差異，解釋我們在平日工作和生活中觀察到的各種文化現(xiàn)象和文化沖突，并預(yù)測來自不同文化的個體之間、人群之間和組織之間可能出現(xiàn)的文化障礙，從而將貌似雜亂無章的文化差異用簡潔深刻的理論來梳理和闡述。本書的主要目的是通過系統(tǒng)介紹有關(guān)跨文化管理學(xué)的知識，幫助大家學(xué)習(xí)跨文化管理中的有效策略和技巧，更加游刃有余地應(yīng)對各種可能出現(xiàn)的跨文化管理難題，從而成為未來的全球經(jīng)理人，在世界經(jīng)濟的舞臺上發(fā)揮積極的作用。
作者陳曉萍，美國伊利諾大學(xué)工業(yè)和組織心理學(xué)博士，現(xiàn)任美國華盛頓大學(xué)福斯特商學(xué)院終身教授和組織管理系主任。在此之前，她曾是香港科技大學(xué)和美國印第安那大學(xué)商學(xué)院的教授。陳曉萍教授的學(xué)術(shù)研究涉及很多組織行為和人力資源管理領(lǐng)域，主要的研究課題包括跨文化管理、個體和群體決策、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、商業(yè)談判、創(chuàng)業(yè)者的激情，及中國人的關(guān)系等等，其學(xué)術(shù)論文曾發(fā)表于全球頂尖的管理學(xué)雜志。陳曉萍教授的教學(xué)包括跨文化管理、組織行為學(xué)、人力資源管理、團隊建設(shè)、權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)等MBA、EMBA和博士生課程。她曾多次獲得教學(xué)和科研大獎，還榮獲2004和2009年度華盛頓大學(xué)福斯特商學(xué)院的“杰出博導(dǎo)獎”。與此同時，她還曾擔(dān)任飛利浦、微軟、愛立信等公司的咨詢顧問。