網(wǎng)吧在很多人心目中的印象總是跟“不健康”沾邊兒,比如在網(wǎng)上傳播有害文化信息、引誘大批未成年人沉溺其中、無證照黑經(jīng)營等等。不過,這種不良形象即將隨著一整套網(wǎng)吧全新運(yùn)營模式的推出而得到有效清洗和改變,以集娛樂、教育、商務(wù)、通訊為一體的多維網(wǎng)絡(luò)空間新面貌出現(xiàn)在人們面前。
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)如今已成為拉動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)快速增長的一支強(qiáng)大的新型力量,網(wǎng)絡(luò)日益成為人們生活中不可缺少的一部分,而網(wǎng)吧作為便捷上網(wǎng)的場所也越來越受到人們青睞,由此帶來了整體數(shù)量的與日俱增。據(jù)官方數(shù)字統(tǒng)計(jì),中國現(xiàn)在約有12萬家營業(yè)網(wǎng)吧,電腦約600萬臺,這些電腦平均每兩年更新一次,加上網(wǎng)吧對寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及起到了巨大的推動(dòng)作用,以及對軟件、人力、場租等方面的消費(fèi)拉動(dòng),網(wǎng)吧行業(yè)2003年對國家的GDP貢獻(xiàn)率接近2到3個(gè)百分點(diǎn),這意味著中國網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不容忽視地形成了,并且為人們獲得知識,進(jìn)行學(xué)習(xí)、工作與娛樂提供了便利,開始在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮重要作用。
然而,與龐大的數(shù)量不相稱的,是目前中國網(wǎng)吧的生存現(xiàn)狀。隨著諸多社會(huì)問題的出現(xiàn)和網(wǎng)吧自身運(yùn)營能力的制約,網(wǎng)吧行業(yè)正在滑入日漸萎縮的瓶頸。
“網(wǎng)吧要想尋求一種健康的良性發(fā)展,應(yīng)該更多地從提供服務(wù)的內(nèi)容考慮,而不應(yīng)單純使用價(jià)格競爭方式,更不應(yīng)徘徊在違規(guī)違紀(jì)邊緣尋找‘突破口’!痹谌涨坝晌幕课幕袌霭l(fā)展中心發(fā)起的“第二屆中國國際網(wǎng)絡(luò)文化博覽會(huì)示范性網(wǎng)吧展示區(qū)及2004中國網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)調(diào)查主題研討會(huì)”上,一套示范性網(wǎng)吧展示方案浮出水面。
這一針對從業(yè)者提出的網(wǎng)吧運(yùn)營新模式,以連接全國現(xiàn)有單體網(wǎng)吧和區(qū)域連鎖網(wǎng)吧為契機(jī),將政府部門、網(wǎng)吧設(shè)備供應(yīng)商、游戲商、外圍產(chǎn)品服務(wù)商、內(nèi)容提供商串成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。由于網(wǎng)吧行業(yè)本身的集成平臺性和經(jīng)營特殊性,決定了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈都會(huì)為這樣一個(gè)巨大的市場空間進(jìn)行調(diào)整和加以利用,如電信運(yùn)營商在網(wǎng)吧發(fā)展中可以加入節(jié)點(diǎn)分流概念,將網(wǎng)吧的網(wǎng)點(diǎn)作為網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)的節(jié)點(diǎn)方式,降低鋪設(shè)成本,并為網(wǎng)吧帶來更多的接入優(yōu)惠方式;IT軟硬件廠商、增值服務(wù)商會(huì)針對網(wǎng)吧行業(yè)的特殊需要開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,提高網(wǎng)吧的整體服務(wù)質(zhì)量,使網(wǎng)吧的多功能平臺和相對專業(yè)的設(shè)備優(yōu)勢發(fā)揮出來,形成功能集合。據(jù)網(wǎng)博會(huì)有關(guān)專家介紹,未來的網(wǎng)吧將從經(jīng)營范圍與服務(wù)內(nèi)容上進(jìn)行種類區(qū)分,網(wǎng)吧將根據(jù)自身的服務(wù)內(nèi)容情況形成特色與個(gè)性,專注產(chǎn)業(yè)的市場細(xì)分,針對不同的用戶進(jìn)行專業(yè)的全面服務(wù)。由于連鎖網(wǎng)吧有著管理方便,符合現(xiàn)代商業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),發(fā)展連鎖網(wǎng)吧將成為國內(nèi)網(wǎng)吧行業(yè)的發(fā)展趨勢。在這種趨勢下,未來網(wǎng)吧將走向功能化、增值化、大眾化。
據(jù)透露,以此設(shè)計(jì)理念為主線,下月網(wǎng)博會(huì)上推出的連鎖網(wǎng)吧示范性展示,將分別開辟綜合業(yè)務(wù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教育、數(shù)碼服務(wù)、商務(wù)洽談、音響娛樂、游戲娛樂、綜合活動(dòng)、電子商務(wù)、網(wǎng)吧通訊、技術(shù)培訓(xùn)與維護(hù)等眾多功能展示區(qū)。對于網(wǎng)絡(luò)游戲廠商,網(wǎng)吧將提供各種活動(dòng)功能演示,也可以通過網(wǎng)吧渠道管理各類游戲;在電子商務(wù)展示區(qū),網(wǎng)吧還可以提供電子操作系統(tǒng)展示,發(fā)揮網(wǎng)吧對電子商務(wù)的渠道整編作用;在通訊、電信業(yè)務(wù)方面,網(wǎng)吧將被作為增值服務(wù)的重要結(jié)點(diǎn),發(fā)揮其在信息高速公路上的區(qū)域樞紐作用。
網(wǎng)吧運(yùn)營新模式的最終受益者當(dāng)然是用戶。據(jù)專業(yè)人士介紹,網(wǎng)吧用戶將可以在任何一家連鎖網(wǎng)吧享受同樣的個(gè)性化服務(wù),點(diǎn)播最新的電影大片,嘗試廠家獨(dú)家支持的最新游戲,享用低價(jià)供應(yīng)的飲料食品,而網(wǎng)吧則再也用不著超時(shí)經(jīng)營,把上網(wǎng)費(fèi)調(diào)高也不用過多擔(dān)心客源流失。這些將為大家留下一個(gè)可以無限遐想的未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)空間。