覆巢之下焉有完卵?市場(chǎng)的急劇變化已經(jīng)讓員工切切實(shí)實(shí)感受到了經(jīng)濟(jì)危機(jī)給自己帶來的陣陣寒意,在這時(shí)候,作為弱勢(shì)群體的企業(yè)員工,更需要企業(yè)的保障和感情溫暖。
成功的企業(yè)家,每到年底回報(bào)給員工的不僅是一份豐厚的薪水和獎(jiǎng)金,給員工的還有一份沉甸甸的“感情薪資”,在企業(yè)普遍未能完成市場(chǎng)預(yù)期業(yè)績(jī)的情況下,加薪等物質(zhì)上的給予也許已不太可能,維系其工作激情的更多是企業(yè)負(fù)責(zé)人所給予的“情感”和未來信心。
每到12月,全世界的老板們都在想一件事:今年的年終獎(jiǎng)金該怎么發(fā),其實(shí)這個(gè)紅包包含的還有老板對(duì)員工這一年工作的認(rèn)可。
在日本,很多企業(yè)除每6個(gè)月發(fā)半年獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)外,每年4月還會(huì)再發(fā)一次獎(jiǎng)金,但不發(fā)給員工本人,而是發(fā)給員工的太太,被稱之為“太太獎(jiǎng)金”。日本企業(yè)認(rèn)為,太太獎(jiǎng)金很重要,能督促員工太太們更好地支持丈夫的工作;同樣,鄭州一家公司試行了一年的新工資政策,一個(gè)人參加工作,妻子和父母都有“工資”,說是“工資”,其實(shí)每月也只有幾百元錢。數(shù)目雖小,卻讓員工、員工的家人感到溫暖,感受到企業(yè)的人情味。
在今年12月初,兩家企業(yè)聯(lián)合在東莞市的一些路邊豎起大型戶外廣告牌,上面寫著“幫你回家”等字樣,表示欲資助2009名在粵的外地農(nóng)民工回家過年,消息引起巨大反響,該家企業(yè)的3條熱線電話被打爆,兩天時(shí)間里已接到上千個(gè)電話,雖然有炒作之嫌,但輿論給予其更多的是支持褒揚(yáng)。
不同的行為卻傳達(dá)著同一個(gè)觀點(diǎn):“細(xì)小”的感情投資往往能給企業(yè)帶來巨大的回報(bào)。
據(jù)了解,在今年上半年,隨著一批企業(yè)的遷移,企業(yè)的員工跟隨企業(yè)一同轉(zhuǎn)移,這些企業(yè)員工無(wú)一不是對(duì)企業(yè)有著深厚感情,了解并支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的,他們也成了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的中堅(jiān)力量。
日本麥當(dāng)勞社社長(zhǎng)藤田田,著有一本很出名的書叫《我是最會(huì)賺錢的人物》,他在這本書中提到,世界上最能賺錢的東西就是感情投資。感情投資是最少成本,甚至不需要成本,當(dāng)代的企業(yè)能做到這點(diǎn)也不少。那些知名的企業(yè),他們?nèi)诵曰墓芾碇贫龋瑹o(wú)非也就是不惜花點(diǎn)錢去進(jìn)行感情的投資。雖然這些投資是小的,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看,這些投資的回報(bào)是最大的。
我們知道,企業(yè)很少思考人力資源和及其核心價(jià)值在打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中所起的作用。他們往往先設(shè)定戰(zhàn)略,比如低成本、技術(shù)領(lǐng)先、率先上市、一流客戶服務(wù)等,然后才界定執(zhí)行該戰(zhàn)略所必需的核心人力資源。
員工其實(shí)是企業(yè)的戰(zhàn)略資源,對(duì)其“感情”的投入正是一種戰(zhàn)略投資。
21世紀(jì)最缺的是人才,而優(yōu)秀的人才更是稀缺資源,企業(yè)現(xiàn)有員工是彌足珍貴的財(cái)富,在年底必須給予高度重視。俗話說,太平盛世養(yǎng)老兵,戰(zhàn)爭(zhēng)年代出將軍,在市場(chǎng)還處于低谷時(shí)期,企業(yè)的未來都在這些員工身上。