如今的眼鏡消費(fèi)者，不單單是去眼鏡店配鏡，越來(lái)越重視眼鏡的材質(zhì)對(duì)眼睛的健康、眼睛的保護(hù)程度，渴望知道自己配過(guò)眼鏡后對(duì)眼睛起到的作用,以及眼鏡配戴后的眼睛的適應(yīng)變化有多大。因此，這就要求眼鏡店在現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上提升眼鏡店的售前售后服務(wù)水平。
一、眼鏡消費(fèi)者希望得到一種支持和承諾，這就是與眼鏡質(zhì)量的鑒定是否容易方便，具有真實(shí)可靠性；
二、購(gòu)買眼鏡過(guò)程提供更多的關(guān)于眼睛保護(hù)、配帶眼鏡后的注意事項(xiàng)，提供所購(gòu)鏡片對(duì)眼睛起到的特珠作用。
三、消費(fèi)者購(gòu)買眼鏡之后，應(yīng)在周期年份里按季度對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行眼鏡與眼睛的檢查工作，周期性提醒消費(fèi)者眼鏡和眼睛之間發(fā)生的變化范圍、目前的適用程度等。眼睛在配這鏡后還應(yīng)該如何更好的保護(hù)好眼睛等。
眼鏡店在原服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善服務(wù)體制，相信消費(fèi)者的認(rèn)知、回報(bào)，遠(yuǎn)大于此！