日本著名企業(yè)家松下幸之助關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理員工21點技巧，是管理所必需的。

     （1）讓每個人都了解自己的地位，不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn)；

     （2）給予獎賞，但獎賞要與成就相當；

     （3）如有某種改變，應(yīng)事先通知，員工如能先接到通知，工作效率一定比較高；

     （4）讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計劃和決策；

     （5）信任員工，贏得他們的忠誠信任；

     （6）實地接觸員工，了解他們的愛好、習(xí)慣和敏感的事物，對他們的認識就是你的資本；

     （7）聆聽部屬的建議，他們也有好主意；

     （8）如果有人舉止怪異，應(yīng)該追查；

     （9）盡可能委婉地讓大家知道你的想法，沒有人喜歡被蒙在鼓里；

     （10）解釋“為什么”要做某事,明白的員工會把事情做得更好；

     （11）萬一你犯了錯誤，立刻承認,并且表示歉意，如果你推卸責任，責怪旁人，別人一定會瞧不起你；

     （12）告知員工他所擔負職務(wù)的重要性,讓他們有安全感；

     （13）提出建設(shè)性的批評，批評要有理由,并找出改進的方法；

     （14）在責備某人之前，先指出他的優(yōu)點,表示你只是希望能幫助他；

     （15）以身作則，樹立好榜樣；

     （16）言行一致,不要讓員工弄不清要到底應(yīng)該做什么；

     （17）把握住每一個機會,表現(xiàn)你以員工為驕傲，這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力；

     （18）假如有人發(fā)牢騷，需趕緊找出他們不滿之處；

     （19）盡最大可能，安撫不滿的情緒,否則所有的人都會受到波及；

     （20）制訂長、短期目標,以便讓人們據(jù)以衡量自己的進步；

     （21）支持你的員工，應(yīng)有的權(quán)力與責任是不可分的。