對(duì)于企業(yè)的員工而言,最能體現(xiàn)其價(jià)值的除掉報(bào)酬外,尊重應(yīng)該是最起碼的,然而總是有一些企業(yè)的管理者想盡各種辦法監(jiān)控員工的行為,甚至干涉起了員工的隱私,于是引起了激烈的爭(zhēng)論,談?wù)摰米疃嗟哪^(guò)于員工在公司上班期間是否擁有自由空間或者隱私的問(wèn)題了。
有一個(gè)例子可以引出問(wèn)題的爭(zhēng)論點(diǎn),那就是員工在公司上網(wǎng)受不受保護(hù)的問(wèn)題,據(jù)泰國(guó)一知名網(wǎng)站的調(diào)查顯示,有40%的企業(yè)員工在公司上網(wǎng)時(shí)均遭到了公司的監(jiān)視,要么被管理者使用網(wǎng)站過(guò)濾器將其上網(wǎng)聊天記錄過(guò)濾出來(lái)進(jìn)行分析,要么就將其郵件也一并從服務(wù)器上攔下來(lái)作為日后評(píng)估員工工作的有力證據(jù)。美國(guó)加州大學(xué)最近在有關(guān)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),約三分之二的網(wǎng)民認(rèn)為上網(wǎng)時(shí),他們的隱私也得要冒險(xiǎn)。此項(xiàng)調(diào)查的負(fù)責(zé)人科爾說(shuō),調(diào)查發(fā)現(xiàn)幾乎很多受訪者都憂慮會(huì)受到企業(yè)集團(tuán)的監(jiān)視。乍一看來(lái),公司為了規(guī)范人員工行為,隨時(shí)洞察員工的動(dòng)向,是從公司的管理著想,無(wú)可厚非,但是仔細(xì)一思考,就會(huì)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)這是對(duì)員工隱私的一種不禮貌的侵犯。
當(dāng)然,這個(gè)問(wèn)題勢(shì)必引來(lái)兩方面的爭(zhēng)執(zhí),一定會(huì)有管理者說(shuō)員工在公司就應(yīng)該用公司的資源為公司工作,如果是為自己的私事是違反公司紀(jì)律的,從管理的原則上來(lái)說(shuō),這是正確的;而從另外一個(gè)角度來(lái)看,員工只要完成了公司的工作任務(wù),偶爾抽空利用一下公司的資源上上網(wǎng)放松放松或者瀏覽一些資料又有何妨呢?公司采取不光彩的監(jiān)視手段來(lái)視察員工的工作,這是不合情理的;
從心理學(xué)的角度來(lái)看,不管是什么樣的員工,都不愿意在監(jiān)視下工作,員工需要公司對(duì)其報(bào)以信任。就好像你在電腦前努力幫公司干活時(shí),突然發(fā)現(xiàn)后面有雙眼睛盯著自己一樣,再優(yōu)秀的員工,都會(huì)為這樣的行為感到非常的憤怒,并且在日后的工作中會(huì)嚴(yán)重缺乏安全感。
現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,作為現(xiàn)代管理者,需要懂得用巧妙的手段管理員工,而不是借助一些高科技的手段來(lái)增加員工的心理壓力,如果要讓一個(gè)人踏踏實(shí)實(shí)地為企業(yè)服務(wù),就需要給予他足夠的空間,這個(gè)空間包括他的個(gè)人自由,作為管理者,我們有必要對(duì)員工的隱私給予基本的尊重,而不是成天就尋思如何破譯員工郵箱和密碼,查看上網(wǎng)記錄,甚至對(duì)一切員工的事情都刨根問(wèn)底。沒(méi)有樹立自覺(jué)工作的企業(yè)文化,不能激勵(lì)員工努力工作,手段再先進(jìn)也無(wú)法讓員工人盡其才,相反只會(huì)引起員工的反感和誤會(huì),直到事情越搞越糟糕。